地方政府留言板文本数据简介
近年来，随着服务型政府和回应型政府建设的推进，网络问政已成为公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。其中，影响力最大的当属人民网于2006年创办的《地方领导留言板》（2019全国网上群众工作太原峰会上正式更名为《领导留言板》）。它是国内唯一的面向全国领导干部的网上干群互动平台，由广大网民向省市县三级领导干部表达诉求、反映问题、提出意见建议， 再由各级干部、地方留言办理单位进行回复、办理，使得诉求与回复之间的传达更加直接和快捷。
地方政府留言板平台的搭建至少有三方面意义：
- 搭建平台，汇聚民意，推动领导干部上网经常化
- 回应诉求，关切民生，促进解决网民问题制度化
- 举一反三，集纳民智，助推治理能力提升
根据人民网年度报告可知，截至2019年底，该栏目已吸引逾百万网民参与，网民给各级领导干部留言累积超过200万件，各地省委书记、省长及2500多位市县一把手公开回复网民留言，全国31个省区市全部开展人民网网民留言办理工作，26个省还就留言办理工作的“时度效”作出硬性规定，栏目已获得累计超过140万件的地方领导回应，被称为“社情民意的集散地、亲民爱民的回音壁” 。
平台上逾百万项回复的总字数超过3亿，相当于300本《新华大字典》的体量。大量鲜活、生动的群众问政案例为公共管理、政府回应、治理绩效、政策议程等学术研究提供了很好的数据来源。为此，CnOpenData平台推出了地方政府留言板文本数据，问答文本内容全面获取，时间跨度近10年，数据量级过百万，且未来仍会持续更新。使用者可根据留言类型、提问及回复时间、回复状态、回答组织等多种指标搜索，极具学术研究价值。
时间区间
2011.01.01-2022.12.31
数据规模
字段展示
地方政府留言板文本数据中文字段
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| 投诉 | 4620014 | 2017/6/15 22:57:03 | 日照市住建局 | 已回复 | 手机浏览器 | 112.224.20.* | 1184348 | 2017/7/3 11:42:24 | 齐市长您好 关于日照裕升华庭小区多次更改规划设计，并且j户型次卧采光严重设计缺陷问题，虚假宣传，实体房与样板间不符等问题。 目前存在问题，1.阳台大柱子正好挡在次卧正中间，严重挡光，目前存在主要为1.2.5的J户型，并且阳台大小严重与样板间不符合。。2.小区售楼处最开始效果图多次更改，欺骗消费者，并且置业顾问多次虚假宣传交房时间，严重误导消费者。3.在牵扯大柱子问题上，裕升置业多次推诿扯皮，不负责任，从最开始的赔偿到最后的不管不问，临近交房对于我们受害的消费者没有一个明确的答复，完全置之不理。4.其微信公众号多次虚假宣传其小区地下车库为环氧地面，结果现在变成水泥地面。5.最开始我们购房时置业顾问宣传免费洗车，免费充电桩到现在什么都没有，并且裕升多次威胁闹市消费者，电话恐吓等。望齐市长替我们广大消费者一个公道，很多我们的准业主都是地地道道的农民，我们攒了一辈子的购房款就是希望能在城里安个家，希望可以舒舒服服顺顺利利的住进新房子，可是目前存在的问题我们消费者非常无奈，多次前往房管局沟通希望政府替我们做主，可是到最后都不了了之，希望齐市长您能替我们做主，还我们广大业主一个公道！再次感谢，望齐市长百忙之中为我们主持公道，谢谢 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 樱*** | 裕升华庭小区涉嫌严重虚假宣传，误导消费者行为 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“裕升华庭小区涉嫌严重虚假宣传，误导消费者行为”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向市住建局进行了交办，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 接到您在人民网反映裕升华庭小区涉嫌严重虚假宣传，误导消费者行为的留言后，市住建局高度重视，有关情况如下： 一、基本情况 裕升·华庭是山东裕升置业有限公司倾力打造的重点项目，项目位于日照市东西主干线山东路与南北主干线临沂路交汇处，总占地500余亩，建筑面积近100万平米，规划20万平米商业圈、公立幼儿园、公立小学、写字楼、会所、公寓，是集居住、休闲、教育、娱乐、购物为一体的中央全能生活城。一期13万平米将于2017年6月份开始交付，二期10万平米即将开工建设，预计2019年交付。 二、处理意见 华庭项目1#、2#、5#楼J户型存在南立面造型柱处于次卧窗视野内的问题，经我局工作人员现场查看确认属实。 2017年6月20日，我局对裕升置业公司负责人进行了约谈，要求该公司全面考量客户诉求，针对客户投诉点尽快妥善处理。 2017年6月21日，裕升置业与二十多位业主代表就造型柱问题在裕升华庭售楼处进行协商，裕升置业公司针对业主诉求、从客户角度出发，提出了赠送（免除）6个月物业管理费的方案。据裕升置业公司反映，华庭项目该造型柱完全遵循规划内容、依照图纸施工，不存在违规情况。 据裕升置业公司反馈，该项目销售过程中不存在虚假宣传交房时间的情况，该项目1#、2#、5#、6#楼均会按照合同约定时间按期交付；针对充电设备，该小区按照目前的国家标准，在小区内设置了多处免费电动车停车棚并设有投币式充电设备；裕升置业反馈，绝不存在公司员工威胁、恐吓消费者的情况；另针对人民网网友反映的车库地坪漆宣传内容，裕升置业公司答复为交付标准均以购房合同约定为准，不存在欺诈行为。 下一步，市住建局将继续督催裕升置业公司开展相应投诉处理专项工作，尽快给予业主满意答复。 |
| 求助 | 4702137 | 2017/8/18 9:02:15 | 章贡区城市管理局 | 已回复 | PC浏览器 | 218.65.45.* | 1242483 | 2017/12/1 11:04:51 | 最近赣州市热火朝天的创建文明城市。各种面子上的工作铺天盖地，路上维持交警的多了，大学生自愿者多了，各个老旧城区的改造正在进行中。从表面上看，为了应付国家检查组的检查，各项工作开展的有声有色。但是，这些面子上的时候，似乎都游离与老百姓的生活之外。我们感受到只是面子上的文明，真正生活上文明的里子，在哪里？ 我所在的赣州宝能世纪城就是例子。今年七月初，宝能地产公司未经业主允许，擅自在宝能世纪城西区二栋北面外墙上开挖烟道，把前排商铺的油烟引导小区内来排放。作为讲文明的市民，业主主动与地产公司沟通，要求地产公司停止施工，恢复外墙原状。地产公司只是忌于文明城市的检查，暂停了施工，墙面一直没恢复原状。对业主的要求回避不理睬。之后将近两个月的时间里，业主先后向市城管局、市环保局、市规划局、市建设局、赣州市市长信箱反映这一问题，请求政府部门解决。到目前为止，只有市规划局、市建设局给与了回应。他们答复是此事不在他们管辖范围。剩下的部门迟迟没有做出回应。作为一名普通的市民，我很好奇，这一段不到一百米的排烟管道，到底是那个部门管，是否是政府的法外之地？ 因此，我们特别想向政府了解下，1.开发商在小区内新建油烟管道是否需要业主的同意；2.开发商当初在卖房、交房的时候没有新建油烟管道，现在小区已经交房了，开发商是否有权利新建油烟管道；3.新建油烟管道是否需要政府部门的审批，如果需要审批的话，到底是归哪个部门管；4.新建烟道带来噪音、油烟污染，小区业主的合法权利该那个部门来保护，究竟是地产公司的房租重要还是小区内两千户业主的身心健康重要。 一个小小的烟道折腾了我们九十三户业主一两个月的时间。神秘的职能部门犹抱琵琶半遮面，我们希望政府部门能够主动作为，承担起自己的职责，保护市民的合法权益。 | 未交办 | 1 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市市长曾文明 | 赣*** | 既要文明的面子也要文明的里子 | 网民朋友： 您好！现就您反映的“宝能世纪城新建油烟管道”问题答复如下： 经调查，宝能世纪城位于章贡区水南镇赣江源大道，开发商为宝能泰盛有限公司，物业为深圳市建业物业管理有限公司，开盘时间为2015年8月，交房时间为2016年11月。 2017年7月，宝能世纪城3号楼19#商铺，章贡区晨香磨快餐店，未经相关部门批准，擅自在该栋楼二层拆除部分外墙，计划加装铁皮烟道，被章贡区城市管理局执法大队水南中队巡查发现制止，责令其整改。当事人已按环保部门要求安装了油烟净化设备，同时辩称该小区物业公司要求小区有排放油烟需求的餐饮企业统一由已拆除外墙的烟道排放油烟。执法人员要求该小区物业公司提供相关小区规划图纸，从图纸上看，该烟道符合规划部门的审批设计，但仅供该小区的住户排放油烟。 经章贡区城市管理局执法人员现场勘查，当即责令物业公司及时整改： （一）章贡区城管局执法大队已对3号楼19#商铺业主下达《责令停止违法（章）行为通知书》，责令其整改。 （二）针对该违规拆除部分外墙拟加装烟道的问题，执法人员已责令该小区物业公司整改，并会同房管部门加强督促。如该小区出现有违规擅自加装烟道行为，将依法处理。 下一步，章贡区城管局将继续跟进，使辖区居民有一个良好的生活环境。感谢您的留言，欢迎继续关注和支持我们的工作。 |
| 投诉 | 4722007 | 2017/8/31 15:58:37 | 博山区委办 | 已回复 | PC浏览器 | 27.212.37.* | 1251875 | 2019/1/9 8:42:53 | 你好周书记，淄博市博山区峨嵋山西路南一街一号楼和三号楼，原址是上世纪五十年代建的几排平房，1983年拆除后建了一号楼和三号楼，建楼时在两楼之间留下了一排平房放置工具及建筑工人住宿，1987年两楼建成之后两楼之间应是绿地，但这排十几间平房没有拆除成了当时楼上住的一些人的储藏室，陆续人们围绕这排平房建满了各型储藏室，今年七月拆违建，其他各型储藏室都拆光了，而这些没有任何手续的平房却不拆，我们想问问这是为什么？ | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 淄博市, 淄博市委书记周连华 | 怡*** | 都是违建，为什么他们不拆？ | 尊敬的网友： 您好！根据留言反映问题，责成博山区进行了调查处理。经区城管执法局、城东街道办事处现场调查了解，峨嵋山西路南一街一号楼和三号楼之间平房无任何土地、房产等手续，该处房屋系房屋所有人于1997年购买博山区城市建设综合开发公司房产，且其购房协议书中第二条明确说明“根据区统一规划需要拆除该房时，乙方应无条件服从”。目前，博山区已责令当事人限期自行拆除，逾期将依法予以强制拆除。 |
| 感谢 | 4726395 | 2017/9/3 22:13:47 | 留言办理单位 | 已回复 | 手机浏览器 | 182.44.228.* | 1187450 | 2017/9/9 12:00:00 | 刘书记您好， 2016年3月份，您还是市长的时候，得到过您的一次帮助，那时候您协调有关部门，帮我把还了两年贷款的房子退给开发商，从那一刻起，我就被您正气“圈粉”了，也是从那一刻起我相信只要去做没有做不了的事情，我也开始树立生活的信心！每一个大病患者的都不是很顺，会有诸多医疗问题，今年我因为不了解外地医疗政策，出现医保不能报销，后来刘书记您也给圆满解决。 一年来的坚持，一年来的重拾信心，一年来太多好心人的帮助下，我有了自己的梦想，自己的事业。今天因为软件到了一个新的层次，三个月内就可以上线，内心掩盖不住这份激动。 我会努力做事，把事情做好，有一天能够用自己的故事，影响那些放弃自己，自暴自弃的人，做一个对得起父母，对得起自己的人。 再次跟着刘书记，政府工作人员！ | 未交办 | 1 | 就业 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 人*** | 感谢刘书记两年来的帮助，感恩每一个遇到的人！ | 感谢您对我们工作的肯定，我们将再接再厉，切实解决您关心的问题 |
| 咨询 | 4728596 | 2017/9/5 12:49:25 | 莒县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.189.* | 1262217 | 2017/9/14 16:04:53 | 齐市长您好： 我在莒县城阳镇郭家园村有一套90平米的平房，国有土地，现在面临棚户区改造拆迁，拆迁办给我的补偿条件是60平米楼房，我的要求是90平米，不知合理合法吗？ 谢谢 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 新*** | 棚户区拆迁赔偿问题 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“棚户区拆迁赔偿问题”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向莒县人民政府进行了交办，莒县人民政府高度重视，安排城阳街道办事处进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经查，郭家园街棚改是严格按照《城阳街道2017年度第三批次棚户区搬迁安置补偿方案》规定执行的，网友如果有什么特殊情况，请到村街咨询。 |
| 投诉 | 4729570 | 2017/9/5 23:24:26 | 莒县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 113.122.152.* | 1236979 | 2017/9/12 16:25:13 | 举报，莒县恒宝食品加工厂（浩宇对过）白天停工不干活，半夜11点开始搬运工地碎石，直到下半夜，产生极大的噪音。举报多次，当时有效，过几天又开始，屡教不改，两面都是居民楼，给周边居民造成很大的影响。不把百姓放在眼里，没有公德心的行为令人非常气氛。 | 线下交办 | 1 | 环保 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 周*** | 举报，莒县恒宝食品厂半夜作业扰民，屡教不改。 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“举报莒县恒宝食品厂半夜作业扰民，屡教不改”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向莒县人民政府进行了交办，莒县人民政府高度重视，安排县综合行政执法局进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经查，浩宇对过原恒宝食品厂，厂房拆迁后留有大片建筑垃圾，接到举报后县综合行政执法局执法人员多次去现场调查取证，未找到任何人员在拆迁现场，在9月6日夜间对其工地渣土进行检查时发现，确实存在白天工地无人夜间进行渣土运输产生噪音，对周围小区居民休息造成影响。 县综合行政执法局根据莒县蓝天保卫战实施方案要求，对恒宝食品厂工地渣土扬尘进行检查，并对夜间调运渣土产生噪音的工地进行通知，已组织联合执法队伍（住建、环保、交通、公安）对违规清运渣土的车辆进行严查。 |
| 求助 | 4731973 | 2017/9/7 15:43:09 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | PC浏览器 | 112.247.244.* | 1266480 | 2017/9/15 16:18:13 | 致：尊敬的张海波市长阁下，我作为一位威海的普通市民，生活在全球最适合人类居住的文明城市感到无比欢喜，但总有些不利于和谐社会发展的不稳定因素，特向市长阁下反应经区曲阜学校院墙东的两处安全隐患，曲阜学校作为威海的重点工程之一，建校后遗留很多安全隐患。一是建校后院墙外的小土山因施工植被破坏，下雨后由于没有植被保护大水夹杂着泥土石块顺着山坡直涌到山坡下的居民区毫无遮挡，及易形成泥石流安全隐患，而且这个山坡施工后被挖掘机挖的陡峭程度跟悬崖峭壁一般，很多学生放学后会在此嬉戏打闹，稍不留神也会造成严重的意外伤害，危及到祖国花朵的生命安全，建议此处加强排水设施及防护坡的建设，安全无小事，责任大于天。二是这条路原本是由小区往东单向通往小区外，不知为何又中途停止，路面无硬化，原本修的排水设施均高于路面三四十公分，虚同摆设毫无意义，现在此处已成为建筑生活垃圾的堆放点了，有关部门虽然清理过，但没解决根本问题，严重损害了威海文明城市的形象，也损害了优美的自然环境，市政部门对此路段的规划我们已然不知，鉴于以后学生的增多缓解交通压力，此路段是否能贯通，不贯通也应当把排水井路面的位置硬化，其余的地方回复原貌，还百姓一个优美无隐患的文明城市。谢谢市长，望早日处理。 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 逍*** | 曲阜学校东山坡泥石流安全隐患及路面半拉子工程 | 网友： 您好！经经区管委落实，经区市政公用事业管理局会同西苑街道办、经区教体处、曲阜小学、友邦房地产以及道路设计单位等相关负责人共同查看现场，积极协商并制定整治方案，1.友邦房地产负责砌筑门市房前面的挡墙，封堵“小土山”汇流而下的雨水和泥沙。2.西苑街道办负责清除垃圾、疏理“小土山”、覆盖种植土，在坡底与居民区围墙之间开挖截水沟，并对居民区围墙以北裸露地带绿化整治，固土排洪。教体处配合西苑街道办，填筑学校东侧围墙基础的后背土，消除安全隐患。3.经区市政公用事业管理局负责完善道路两侧缺失的人行道。因区域规划的调整，东段道路暂无法实施，由西苑街道办一并复绿整治。 |
| 投诉 | 4734084 | 2017/9/9 10:14:01 | 日照市住建局 | 已回复 | 手机浏览器 | 117.136.92.* | 1267975 | 2017/9/26 15:41:16 | 刘书记： 您好，我是西班牙公馆的一名业主，因西班牙公馆延期交房多年未住上自己的房子，经过多年苦苦等待，今年上半年终于拿钥匙了，在这里感谢刘书记及政府为我们这些业主能够拿到房子做的努力，感恩不尽。 但是接房后，却发现23、24号楼得楼道内，电路消防管道竟然还是十几二十年前的明线，建造质量及线路走向极其差，全部裸露在外，用铁框简单扣住或不扣，在现在日照的新楼盘找不到第二家，完全就是滥竽充数糊弄业主，电路线路及消防附属裸露已完全不符合目前消防安全至上的要求，存在极大的安全隐患。另外，我们业主花了血汗钱买了这里的烂尾楼，苦等几年，开发商及建筑商为尽快交房竟用这种滥竽充数的建筑质量及楼房安全保障敷衍我们业主，这种楼房是绝对不符合消防安全及楼房质量验收要求的，让我们能如何放心的居住？请刘书记做主。 强烈恳请政府督促监管开发商及建筑商对23、24号楼楼道明显等消防安全及质量问题进行整改，还我们业主安全、合格的居住环境，请刘书记及政府为我们做主！谢谢！！ | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | w*** | 西班牙公馆楼道明线安全隐患，请刘书记做主 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“西班牙公馆楼道明线安全隐患，请刘书记做主”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经查，对于网友反映的问题，建设单位正在组织进行整改。对明装管线线路优化设计，并且依次完成了方案一、方案二、方案三、方案四，共计四种方案效果设计施工，最终确定了方案四为最佳优化改造方案，样板位于23#楼西单位四层电梯间，并于2017年9月7号至9月12号期间在23#-24#一层大厅进行公示，现已经由施工单位进行施工，市住建局将严格要求施工单位保证施工质量，保证给广大业主一个安全，合格的居住环境。 |
| 投诉 | 4738693 | 2017/9/12 20:14:10 | 东港区人民政府、日照日报社 | 已回复 | 手机浏览器 | 182.37.49.* | 1266403 | 2017/9/22 17:13:24 | 尊敬的刘书记:您好，我住在日照市东港区西海路75号的顶楼，物业公司是明德物业，2011年我家倾其所有购买现在房屋，现因小区顶楼下水道、太阳能上下水管等公共设施，造成我的房顶漏水，现在漏水已经渗透到电路，很容易造成危险，我多次找物业，到物业反映此问题2年多，物业公司一直推三阻四一直不给解决，并让我自己解决公共设施对我家庭造成的损害，我实在是万般无奈，请刘书记解决老百姓的切实之苦。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 日*** | 房屋因公共设施漏水，望领导关注 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“房屋因公共设施漏水，望领导关注”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向东港区人民政府、日照日报社进行了交办，东港区人民政府、日照日报社高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经日照街道调查，社区第一时间联系了该小区物业经理，物业经理说这是属于遗留问题，现在的物业去年刚接管，而且小区工程维修不在物业合同里。因小区的责任主体单位为日照日报社，且物业接管前一直由报社管理，因此工程维修还是由报社管理。前期社区也多次和报社负责人沟通过始终未解决落实。 经日照日报社调查，西海路75号为原房改房，根据省、市有关文件规定，此类小区公共设施部分维修费用不再由原单位承担，需收维修基金进行维修。因暂时维修基金难以收取，为解业主之困，暂由报社垫付资金，近日进行维修。 |
| 求助 | 4741466 | 2017/9/14 9:13:54 | 岚山区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 119.184.123.* | 1267698 | 2017/9/29 8:53:52 | 走到黄墩镇田家沟看看，政府好招的村村通，到底通成什么样叫村村通？修成什么样？那么大的村子，路就修成这样？修一条修路别的都不管？我想问到底播了多少款用来修路？顺着主路走下来，下图只是冰山一角，政府对于村村通都是怎么要求的？能不能告诉我们， | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 无*** | 我想问问什么叫村村通？？ | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“我想问问什么叫村村通”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向岚山区人民政府进行了交办，岚山区人民政府高度重视，安排黄墩镇进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 该网友反映的问题是田家沟村村东小巷，不属村村通道路，图片应该是冬天拍的，不是现在的，当时保洁员正在清理路边垃圾，该村现在有村村通道路三条，其中村里两条，通社区一条。目前正在修通汪黄路线路，通葛疃村的村村通路线也正在列项中，下一步，在继续搞好村村通道路建设的同时，村里将督促保洁员重点搞好村内小巷的卫生保洁和清理，给群众一个文明洁净的生产和生活环境。 |
| 投诉 | 4742617 | 2017/9/14 17:22:50 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 140.250.124.* | 1273583 | 2017/9/22 10:28:42 | 市长好，去年在经区丰禾国际购买居民楼，售楼处承诺16年底交房，给我们了一个保证书复印件，到现在耍赖说是按照合同17年12分来交房，售楼有个女经理当场就说为了卖楼故意骗大家的，复印件承诺书是没有法律效益的，到现在房子还没验收，有几户业主想提前装修还需要填免责装修申请书。物业鼓动业主装修对验收有没有影响？简直太坑了！ | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 未*** | 经区丰禾橙堡销售欺骗业主如何维权 | 网友： 您好！经经区管委落实，按照双方签订的正式的商品房预售合同约定，2017年12月31日前综合验收交房。开发商对住户承诺可以提前进场装修。如有装修需求，可到售楼处提交装修申请。目前丰禾住宅楼已经有大量住户在进行装修。 |
| 投诉 | 4744369 | 2017/9/15 16:51:55 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 58.59.64.* | 1274759 | 2017/9/22 10:23:49 | 丰禾城堡开发商当时承诺2016年底交房，有承诺书，现在说2017年底交房，严重欺骗消费者，而且质量问题严重。 | 未交办 | 2 | 企业 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 模*** | 丰禾城堡小区开发商欺骗消费者 | 网友： 您好！经经区管委落实，开发商承诺书中承诺的是2016年底达到装修条件，业主可领取钥匙进场装修，交房条件为合同约定的综合验收，时间为2017年底。 |
| 投诉 | 4757913 | 2017/9/24 10:51:29 | 莒县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 112.38.217.* | 1194111 | 2017/10/25 15:49:42 | 书记好: 这么多年，我们不想再走弯路了，前几年所谓的村村通，就是一条路把几个村庄串起来，现在我们希望这条路能够早日硬化结束走弯路的历史。哪怕是窄一点也比现在的好！路两边以前是特别宽的平均4米左右，现在越来越窄也就不到3米了，有的地方甚至都仅有两米了，还特别难走，全被两边的村民占了种农作物！希望早日硬化一方面方便村民不再走弯路另一方面硬化后也能杜绝两边的村民无休止的占用路种农作物！特别大崖头西边的桃棚，占的太多了，没数了！（如图所示莒县果庄镇往南的路） | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 仰*** | 不想再走弯路 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“不想再走弯路”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向莒县人民政府进行了交办，莒县人民政府高度重视，安排果庄镇政府进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经查，网友反映的村北家后的道路在崖头社区北约500米处，现平均宽度在3米左右，属南北走向的田间土路，主要通行车辆为手扶拖拉机和小型农用车。紧邻道路两侧建有14处桃棚或菜棚，道路北侧路西有两处桃棚占路2.5米左右，南侧路东有四处桃棚占路3米左右，中间还有一户看护桃棚的临时建筑。再加上桃棚所用薄膜需要铁丝嵌到地上固定，致使道路变窄。 目前崖头社区和大崖头村委已研究出解决方案，先通知占用道路的农户限期自行清理，逾期报相关部门强行拆除，恢复道路原状。 该问题将在2017年10月25日大崖头村“议事·学习日”会议上向与会党员、村民代表进行通报。 |
| 投诉 | 4758082 | 2017/9/24 13:05:45 | 日照市交通运输局 | 已回复 | 手机浏览器 | 112.224.20.* | 1197124 | 2017/10/9 11:35:05 | 领导您好，我是日照运总客车一名业主，现在运总强制我们业户到运总加油站加油，他的油贵，还不抗烧，我们都不愿在那里加油，多花钱，我们要是不去加油的话，运总公司就强制把钱扣下，3000元钱，请领导协调一下，我们也不容易，多花了钱，油还不好，谢谢领导 | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 红*** | 领导辛苦了 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“运总强制业户到运总加油站加油”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向市交通运输局进行了交办，市交通运输局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 一、关于运总集团指定加油站加油的问题 网友反映的加油站，为运总集团日照运通实业公司加油站（以下简称“运总加油站”），位于日照路31日，负责人郑强。经调查，运总加油站前期主要为本公司提供加油服务，兼顾社会车辆加油服务。2017年1月11日后，与湖南春风电力公司合作经营后，提供社会化服务，运总车辆可以自愿前往加油。继续自愿在运总加油站加油的客车业主，为就近加油、方便结算，经与车属单位和运总加油站协商，同意每月预存3000元加油款，按月结算，多退少补。 二、关于油品质量不好的问题 经运总加油站提供的检测报告，运总加油站油品为符合国家环保要求的国5标准柴油，其售价格低于中石油、中石化加油站0.62元。油品定期进行检测，均符合国家有关标准。如使用业户仍有异议，可以到质监部门（投诉电话12365）进行投诉。 附：油品质量检验报告 |
| 建言 | 4758936 | 2017/9/25 7:09:42 | 办理中 | 手机浏览器 | 113.129.3.* | 1187450 | 刘书记，您好: 随着日照马拉松等诸多赛事活动的举办，望眼所及的是，您带给这座新城的奋进，活力，正气！看到昨天朋友圈有这样两幅图片，给人震撼鼓舞。自力更生，勇于挑战，不放弃，这些才是体育给予我们的源动力。可想而知这位朋友在生活中也是一个积极，自食其力的人，真心的希望多传颂一些这样精神，这样的人，他们会通过自己的努力，帮助更多的人！ | 线下交办 | 1 | 政务 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 人*** | 体育精神 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 建言 | 4760102 | 2017/9/25 17:25:15 | 日照市规划局 | 已回复 | PC浏览器 | 222.133.189.* | 1211340 | 2017/10/12 11:04:44 | 建议将烟台路西滨州路南侧区域规划成酒吧一条街等文艺旅游项目，因为此地处于大学城与新市区交界位置，学生群体与年轻群体人很多，建议仿照北京798、南京酒吧一条街、天津意式风情区打造有日照特色的文艺街区。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 1*** | 建议将烟台路西滨州路南侧区域规划成酒吧一条街 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“建议将烟台路西滨州路南侧区域规划成酒吧一条街”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向市规划局进行了交办，市规划局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 网友建议的酒吧一条街规划项目位于烟台路以西、滨州路以南、东营路以北，该地段的规划用地性质为：以商业商务、居住用地为主，配套建设供热、环卫以及社会停车场等设施。目前该地段已建成供热站、环卫等设施，东营路北、烟台路西的市科技创新中心商业商务项目已开工建设，日照城市印象住宅小区居住项目将于近期开工建设。 根据正在修编的控制性详细规划概念方案，计划在烟台路东、学苑路南毓秀园、四季花园学生公寓周边，对现状沿街商业设施、沿街公寓进行改造，打造特色文艺街区，充分满足学生等年轻人群体的商业娱乐、餐饮消费及企业文创等需求。下一步，待大学城片区控制性详细规划按程序批复实施后，市规划局将积极助推项目早日建成。 |
| 求助 | 4769263 | 2017/10/2 10:00:09 | 日照市住建局 | 已回复 | PC浏览器 | 110.223.16.* | 1289477 | 2017/10/16 14:38:49 | 敬爱的日照市长，您好！我是在去年购买的荣安广场四期的户主。已经拖期交房一年了。现在还没有完工，正在施工当中，并且没有经过任何部门的验收，质检，消防都没有验收，现在竟然强制我们业主接房，不接房就用违约金威胁我们。这难道不是明白的违法行为吗？为什么相关部门不出来制止呢？没什么相关部门不去现场看看呢？如果我们接了，住进去，45层的高楼，三层的地下室车库，安全能用保障吗？出了问题是谁来承担呢？荣安，城建，消防，还是政府？现在没有哪一个相关部门给出面解决。老百姓一辈子幸幸苦苦都是为了能住进一套舒适安全的房子，恳请刘市长为我们日照老百姓主持公道。 | 线下交办 | 9 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 飞*** | 日照东港区荣安广场四期正在施工就强制业务接房 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“荣安广场四期正在施工就强制接房”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 一、基本情况 荣安广场项目是由山东荣安集团有限公司（成立于2000年，注册资金1亿元）开发建设，位于日照市老城区核心地段，以东关北路为中轴，北至山东中路，穿西海路、望海路，直至海曲中路，贯穿4条城市主干道。占地330亩，总建筑面积81.5万平方米。 二、处理意见 经调查，2017年6月30日，荣安公司因逾期交房问题与购房户代表在荣安广场售楼处进行协商，荣安集团公司保证在2017年9月30日交付，期间的延期按照40元/月/㎡赔偿，不足月按照一个月计算。 近期，荣安公司通知全体业主，急需入住的业主可于 2017年9月30日接房，进行装修设计。9月29日，荣安公司与部分业主代表协商达成一致意见，该公司承诺自2017年10月1日起至取得竣工验收合格手续，这期间按19.2元/月/㎡赔偿，不足月按照一个月计算。 网友提出的H5、H7住宅楼存在未验收违规交付、质量安全隐患等问题，市质安站对该工程建设单位下达了整改通知书（日照质监字【2017】01216号），责令其立即停止违规交房行为，及时消除质量问题和安全隐患。 下一步，市住建局将继续督促荣安集团公司在确保建筑质量的前提下，加快小区配套建设进度，尽快组织竣工验收备案，早日将合格楼房交付到业主手中，并按期支付逾期交房补偿金。 |
| 求助 | 4776729 | 2017/10/10 6:03:02 | 东港区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 119.183.114.* | 1293341 | 2017/10/23 11:29:31 | 尊敬刘书记您好: 百忙当中打搅到您，我是烟台路邮政小区一居民，反馈小区楼房漏雨相关事宜，望您过目。 1、该小区6栋楼分别建于九几年与零二年的多层楼房，二三十户存在漏雨情况不一（具体数字该小区业委会，物业有统计）。 2、前后两年多时间小区居民找物业、业委会、邮政局，建委修缮未果（推诿扯皮）。 3、近期咨询业委会有三栋楼维修资金到位，但还没有施工日期，不知为什么？ 4、维修基金购房时已缴纳，为何房子坏了长时间不予修复不明？ 5、长时间不修缮，导致居民家庭与文明社会不和谐，房屋漏雨牵扯每个家庭生活日常起居，长时间生活在这个环境下业主苦不堪言，相关部门长时间推诿，业主倍感无奈，望刘书记百忙当中关注一下业主苦闷心声，谢谢。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 红*** | 烟台路邮政小区楼房漏雨多年未修缮 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“烟台路邮政小区楼房漏雨多年未修缮”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，安排秦楼街道进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经秦楼街道调查，邮政小区确实存在楼顶漏雨问题，关于小区楼顶漏雨问题，1月份、5月份业委会已分别书面报市邮政公司。同时，物业、业委会也已多次去邮政公司相关部门汇报。邮政小区1#、2#、3#楼属于房改房，目前没有收齐公共维修资金，5#、6#、7#楼有公共维修资金(原来存于产权单位)，小区物业、业委会并没有收到维修资金批复。 下一步，社区将与物业共同督促邮政公司按程序进行落实维修基金，争取早日解决漏雨问题。 |
| 投诉 | 4781504 | 2017/10/12 23:01:28 | 诸城市人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 39.72.70.* | 1296965 | 2017/12/13 9:01:53 | 尊敬的刘书记，我们为诸城市龙都街道大七吉学校建没出了全部的心血，前后数年时间的付出没有回报，教学楼于2016年10月己经顺利交付使用，但是拖欠我的人工费和材料款还有86万元多次催要没有给付，我们是实在没法生活了，实在没办法了，请刘书记给我们解决 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 秦*** | 请帮一下我们可怜的农民工 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网反映的问题，诸城市人民政府进行了调查处理，现回复如下： 经调查，大七吉学校由日照市博腾建筑公司2011年开始承建，2013年教学楼主体施工完成后博腾公司单方面停工，2015年在各方协调下复工，2016年底基本完工。对于您反映的拖欠工程款问题，因您等个别施工队与博腾建筑公司存在经济合同纠纷，对工程款数额争议较大，龙都街办多次组织协调，双方未能达到解决协议。建议您按合同提起诉讼，由司法机关确定博腾建筑公司与您的工程款数额，通过司法途径解决工程款纠纷问题。 |
| 投诉 | 4788396 | 2017/10/17 19:37:31 | 东港区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 182.37.113.* | 1299277 | 2017/11/2 11:26:27 | 齐书记您好！新瑞面粉厂的楼房建于九二年时至今日已有二十多年.楼房建筑时间久远破损严重，我家屋内一年四季不停地漏水，室内外墙体脱落。现状严重危害人身安全，于是我找社区帮忙，社区领导说这个他不管找物业，我找物业，物业也一样不管，说我们这个小区就是三不管地带。我家室内已没有一处完整无损的地方，我不断搬床可是屋内空间有限，无处可搬。楼顶维修我个人实在是无能为力，请政府，请齐书记给予帮助，帮我家度过难关，谢谢！齐书记，谢谢政府！ | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 思*** | 新瑞面粉厂房屋漏雨无人管 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“新瑞面粉厂房屋漏雨无人管”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，安排日照街道进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经日照街道调查，网友以前到社区反映过该问题，社区在得知情况后，与金帝物业联合咨询相关公司，拿出了一个工程预案和方案，网格长在5个单元张贴了做楼顶防水工程的通知，但由于各楼层居民意见不一，无法达成共识，维修经费一直未能凑齐。 10月23日上午，社区工作人员到该居民家中实地查看。经调查，该网友居住楼房是1997年新瑞面粉厂职工的福利分房，无维修基金，属于老旧楼房。近几年，街道、社区对该小区院内道路硬化，安装楼宇门，粉刷内外墙，配备1套健身器材，极大改善了小区居民的生活环境。 据了解，新瑞面粉厂2009年将该厂的厂房土地卖给兴业集团，2014年建成新瑞花园小区，2015年1月入驻，并由兴业集团下属的金帝物业管理，而新瑞面粉厂小区的居民未与金帝物业签订物业合同，但是为了维护好整个新瑞花园小区周边的治安情况，金帝物业也对新瑞面粉厂小区派驻了保安，但也仅限治安管理，其他如卫生清洁、维修维护等物业服务并未纳入到管理当中，而且未向居民收取物业管理费。 针对该网友反映的情况，社区再次协调该楼栋居民，但是居民的意见还是无法达成共识。下一步，社区将继续进行协调。 |
| 求助 | 4789658 | 2017/10/18 15:35:31 | 东港区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.185.* | 1230234 | 2017/11/2 11:35:40 | 艳阳路29号锦绣佳园物业不作为投诉后未解决和改观！ 1:紧靠艳阳路小区门口1/2/3楼楼梯外墙漆脱落严重，直接裸露水泥，裂纹漏雨！直接影响居住和市容！（最关心问题，因为只有三座楼，指望业委会白搭。望领导强制执行！ 2:小区安全问题严重，近期又有电动车电瓶丢失！ 3:小区卫生打扫严重不足，尤其楼道和小区各死角，小区内没有垃圾桶还征收垃圾拖运费！ 4:小区公共设施(单元门锁，门铃)不维修！ | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 锦*** | 艳阳路29号锦绣佳园物业不作为投诉后未解决 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“艳阳路29号锦绣佳园物业不作为投诉后未解决”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经东港区住建局了解，锦绣佳园小区，目前由日照港龙物业管理有限公司提供前期物业服务。该小区由日照市金土地房产开发有限公司于2003年开发建设，2004年底完成竣工验收并交付使用，共建设7栋多层住宅楼，分别为1#、2#、3#、5#、6#、7#、8#楼；另有9#、10#楼为凌云集团开发建设，于2006年左右并入锦绣佳园小区。小区合计共有326户，面积约33000平方米。目前小区物业费收取标准为0.35元/平方米。 10月24日，针对业主反映的有关问题，东港区住建局会同日照街道萃园社区到锦绣佳园小区进行了现场调查了解，对于业主反映的住宅楼外墙漆脱落漏水、小区安全管理、小区卫生清扫、没有垃圾桶、公共设施不为修等问题，查看了有关部位和设施设备。 1、部分住宅楼外墙漆脱落、裸露水泥、裂纹漏雨问题。根据《山东省住宅专项维修资金管理办法》第一章第三条以及第三章等有关规定，小区内住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造，保修期满后，应依法按照维修资金使用程序动用专项维修资金。 东港区住建局向市房管局调查了解，本小区住宅专项维修资金已部分缴纳专项维修资金专户，但仍有90余户业主尚未缴纳住宅专项维修资金，导致本小区住宅专项维修资金无法按程序申请使用。对此，经咨询维修资金管理部门，解决建议如下：①未缴纳专项维修资金的相关业主补齐专项维修资金，后续按程序申请使用维修资金进行维修；②维修资金申请前，征求相关业主意见，未缴纳专项维修资金的相关业主按维修费用预算，以现金方式按户缴纳维修费用。 上述有关情况，东港区住建局已明确告知物业服务企业，要求尽快对需要维修、更新或改造的外墙等共用部位进行检查排查，预算有关费用后，在小区内进行公示公告，并征求小区业主意见。 2、小区安全问题严重和电动车丢失问题。经现场查看本小区监控设施设备，本小区共配套摄像头10个，目前10个摄像头均正常使用。东港区住建局已要求物业服务企业，必须认真履行前期物业服务合同约定，做好小区门禁管理并保留出入盘查、登记记录和值班、巡查记录等备查；巡查人员在做好巡查巡视工作的同时，随时为业主关闭住宅楼单元门，防止闲杂人等进入。 对于业主反映的小区内丢失电动车问题，经物业服务企业反馈，偷车人已被公安机关抓获，前期已到小区内指认犯罪现场。 另外，本次现场调查了解时，东港区住建局仍然发现小区内部分业主安全防范意识不强，出入单元门时习惯用石头、木板等杂物阻挡单元门关闭。对此，强烈建议小区业主进出单元门时自觉关闭单元门，共同保障小区公共安全。 3、小区卫生打扫严重不足、垃圾清运和收费问题。经现场调查了解，业主反映的小区卫生清扫问题属实。对此，东港区住建局已现场下达了《督查督办通知单》（东建（物业）督字〔2017〕第020号），责令限期整改。整改期限到期后，将组织复查。 垃圾清运及收取垃圾清运费问题，经向物业沟通确认，小区门口外垃圾桶安放处为环卫垃圾集中清运点，小区内垃圾桶集中安放，并由环卫部门集中清运。有关垃圾清运费为物业服务企业代收，收缴后全部交付环卫部门。 4、小区内公用设施设备（单元门锁、门铃）维修问题。对此，东港区住建局已告知物业服务企业，对小区内所有单元门门锁及门铃进行排查维修，若维修投入较大或需要对有关设施设备进行更新、更换或改造的，依法申请使用专项维修资金进行维修。 建议：对于业主发现小区内存在的物业服务问题，若广大业主一致对物业服务企业不满意，根据《山东省物业管理条例》有关规定，建议业主书面向当地街道办事处递交申请，申请尽快成立小区业主委员会，组织召开业主大会，由广大业主共同决定续聘或更换物业服务企业，依法维护广大业主合法权益。 |
| 求助 | 4791132 | 2017/10/19 13:05:15 | 岚山区人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 182.45.27.* | 1303166 | 2017/10/25 16:57:28 | 我们购买房子找了这家中介公司，中介公司收了我们一万元的定金后只给我们开了一张简单的收据，迟迟不给签协议，快一个月的时间告诉我们房主要涨钱，因为涨钱我们就不想再买了，但是他们不肯退还定金的钱，那可是我们半年的收入啊！非让我们签一个协议，刚开始差点就签了，我们问她签了协议就马上给钱吗？她的回答是不确定，那个协议我们不懂，拍了照片找明白的人看，才知道这是一个骗人的协议，他给我们的收据是一个盖了公章的收据，协议上却说没有我们公司的财务专用章或者我们公司的正规发票，一切都不被承认，就是说他们想彻底的作废我们那张收据，找了多个律师咨询都说这是严重的诈骗行为，我们也看了构成诈骗的相关法律，我们去询问公安部门，但是公安说这不够犯罪，不给立案。 被这家中介公司讹诈的群主很多很多，因为很多都是几百块钱，不值当的去动用法院，所以只能忍气吞声，还有很多报案，但是效果都不好，希望尊敬的刘书记给想想办法，老百姓真的不容易 下面是他们给我们的收据，还有他们让我们必须签的那个协议的照片，我们有详细的证据，证明我说的每一个环节 | 线下交办 | 1 | 其他 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 夜*** | 岚山区田园小区附近中介公司骗人无数没人管 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“田园小区附近中介公司骗人无数没人管”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向岚山区人民政府进行了交办，岚山区人民政府高度重视，安排区工商局进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 接到投诉后，区工商局立即与投诉人及被投诉人进行联系，进行调解。经了解，投诉人通过被投诉人购买房屋，交给被投诉人一万元定金后，后投诉人通过其他中介看了同一套房屋，导致房主抬高价格。其后投诉人因房主违约，要求不再购买此房屋，并要求被投诉人退还一万元定金，被投诉人要求投诉人签订看房协议后退还定金，投诉人不同意。 现经区工商局调解，投诉人同意签订看房协议，被投诉人同意退还定金一万元。 |
| 咨询 | 4791284 | 2017/10/19 14:57:15 | 东港区人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 218.56.178.* | 1303279 | 2017/11/1 11:05:54 | 各位领导，我是东港区潍坊路西安吉庄村民，之前接到村里拆迁安置意向调查，村里公布的同意先拆迁后安置的票数多，故我们都出去购房或租房，但前几天又接到去签字的通知，被告知要等三年后先安置后拆迁，我选择了全货币化调换，那么拆迁款项岂不是要扣押三年后才发，而且安置款中外出租房的三万元还不一定给，我们邻村全货币化调换是拆迁签字即赔付一半，腾空拆迁房后支付另一半，我村签字时对拆迁安置款项并未见任何详细规定，这个拆迁安置政策不是政府统一规定的吗，对于我们这种已外出贷款购房或租房的更需要及时发放拆迁安置款，而不是拆迁后三年才给，故咨询一下政府对此有政策说法吗 | 线下交办 | 2 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 驴*** | 拆迁安置问题 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“拆迁安置问题”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，安排香河街道进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 据香河街道调查，目前该村正在对户型选择征求意见，并没有签订拆迁协议，故不能发放补偿款。无论选择货币化补偿还是产权置换房屋涉及的过渡费，都在签订协议时支付，不存在扣押问题。另外根据东港区城中村改造指挥部意见，虽然目前采取先安置后拆迁政策，但根据需要和现实情况，可能提早安排签订拆迁协议。若安排签订拆迁协议，将在村内进行公告，并进行相关政策的讲解。若该网友有进一步疑问，可去村委进行咨询。 |
| 求助 | 4808009 | 2017/10/31 13:46:29 | 郑州市 | 已回复 | PC浏览器 | 111.204.47.* | 1314263 | 2018/3/23 19:03:51 | 您好，我是高新区万科城四期高层业主，小区是有洋房(多层)和高层两种分布，小区的总体容积率在2.48左右。临近交房，我们高层业主代表发现小区内开发商将公共绿地通过栅栏分隔成多个片区。并且在栅栏上添加了铁丝网等一些装置。万科这样做表面上说分团管理，实际上就是在拿我们高层的容积率给洋房业主。并且在洋房区有很多休闲设施，而幼儿园和舍去医院却都放在高层这边，我们也积极与开发商（万科）沟通，但沟通无果。恳请书记为我们高层做主，去掉栅栏，拿回我们应有的绿地。 | 未交办 | 3 | 城建 | 河南省, 郑州市, 郑州市委书记马懿 | w*** | 高新区万科城四期小区内栅栏问题 | 网友您好！经高新区房管局、规划局、沟赵办事处联合查实，情况如下： 1.反映多层区私售绿地问题，经区规划部门核实，审批该项目的规划图和单体图上未标注多层楼房一层有绿地围墙等设施。经沟赵办事处与开发商进行联系，办事处表示开发商明确认定万科城秋棠苑绿地率指标符合规划经济指标要求，且满足集中绿地设置的规划报建的需求。您如认为存在私售绿地，可携带相关材料向土地管理部门进行咨询或反映。 2.关于小区中央横亘铁栅栏的问题，区规划部门表示对该项目方案的审批内容主要依据已批控规内规定的各项指标及建筑物间距，退让红线，配建设施等。沟赵办事处通过与开发商进行联系了解到，该项目为分区开发项目且分批次交付，已交付区域和未交付区域间用围板及铁丝网栅栏进行暂时隔离，是为了确保已交付区域的安全性及私密性，开发商表示待整个项目全部交付后将拆除围板及铁丝网栅栏。 3.对于小区停车位、电动车棚与购房时的承诺人车分流严重不符，存在欺诈销售的情况。您如认为该项目未履行承诺，出现违约，建议通过司法途径予以解决。您如认为存在虚假宣传，可携带相关材料向工商行政管理部门进行咨询或反映。 4.对于1、2号楼门洞窄的问题，经规划部门核实：规划审批设计图纸中门厅尺寸为3300mmX3600mm，门厅外门宽度为1600mm，满足《建筑设计防火规范》GB50016-2014要求的首层疏散门宽度。其中梯栏杆太低、公共区域大黄墙的问题，建议向建设部门进行咨询或反映。 |
| 求助 | 4809788 | 2017/11/1 15:52:48 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 27.208.54.* | 1169052 | 2017/11/3 16:19:18 | 领导您好，我是成业家园业主，想问一下我们小区什么时候能办理房产证，现在进展到哪一步了，我们已经等待8年了，请领导督促一下，谢谢 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 开*** | 经区成业家园 | 网友： 您好！经经区管委落实，成业家园正在进行综合验收，目前还有规划部门验收尚未结束，综合验收合格后再办理不动产证。 |
| 投诉 | 4827592 | 2017/11/13 12:13:07 | 胶州市委 | 已回复 | 手机浏览器 | 27.193.155.* | 1292097 | 2018/1/1 16:29:27 | 尊敬的张书记， 我是胶州万发活力康城业主，在这里投诉黄岛万发地产，用劣质材料做的井盖，给我小区更换井盖！刚刚－个多月，已经坏损严重，我业主和洋河镇反应多次，要求不高，换铸铁的，但就是不给处理，目前已经开始出现安全隐患，请看照片附件！ | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 青岛市, 青岛市委书记王清宪 | 人*** | 请政府为民做主 | 尊敬的网民朋友： 您好！接到您反映的问题，胶州市委高度重视，立即安排有关部门进行了调查处理。 经现场检查，您反映的小区破损井盖为污水井和自来水表井盖。前段时间街道办事处在组织铺设小区道路时，由于过往施工车辆碾压，导致位于小区道路上的个别井盖破损（也就是您反映的情况），其它位置上未遭外力破坏的井盖完好。有关部门已安排专人再次对小区井盖进行了全面核查清点，根据居民的反映和清查的实际情况，马上对破损井盖予以更换。 小区已成立了居委会，如果居民遇到问题，可联系居委会帮助协调解决。 |
| 投诉 | 4835527 | 2017/11/17 13:16:28 | 五莲县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.94.* | 1331937 | 2017/11/30 16:52:24 | 好不容易攒够了钱，刚在五莲县新玛特花园买了房子，借钱装修好，刚住进去几天，墙体大面积裂纹，老公在外当兵，老婆在家带着孩子吓都吓死，在本县城反应半天没有消息，市长热线打了几次没用，希望领导能够看到，给我们主持公道，这几张都是小的，希望领导现场来看，有的更大，刚买的新楼。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 为*** | 新房刚住墙体裂纹，反应一年未果 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“新房刚住墙体裂纹，反映一年未果”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向五莲县人民政府进行了交办，五莲县人民政府高度重视，安排县住建局进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 住建局工作人员于11月23日上午与开发商及施工单位有关人员一起到业主家进行现场查看。初步确定裂缝为温度裂缝及干缩裂缝。开发商已承诺尽快拿出书面处理方案，与业主协商处理。（已电话通知业主，业主同意书面方案确定后继续协商处理）。 |
| 建言 | 4841872 | 2017/11/21 14:54:42 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | PC浏览器 | 61.133.118.* | 1169167 | 2017/11/27 14:26:52 | 威海李家夼目前只有通往万福山庄的22路车一条线路，想前往经区或高区只能先坐22路再换车，不太方便，李家夼地势较高，步行去寨子西门站点坐车或者从这两个站点回李家夼也很不便，希望可以开通向高区和经区的公交线路，方便市民，同时也能改善沿线的公交压力。谢谢。 | 未交办 | 1 | 交通 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 顺*** | 李家夼公交线路建议 | 网友： 您好！经市交通运输局落实，目前李家夼区域去往经区、高区方向可通过一次换乘，去往高区方向可乘坐22路在寨子站换乘12路、K1路等，去往经区方向可乘坐22路在寨子站换乘K3、K5路、101路等，乘车都很方便。下一步，公交集团会根据客流变化、道路通行条件等实际情况，合理调配运力，方便群众出行。 |
| 求助 | 4855613 | 2017/11/29 21:07:30 | 办理中 | PC浏览器 | 122.6.76.* | 1344480 | 尊敬的刘书记，您好！我是东港区农行家属院的居民，自11月18日华能热力试供暖开始，我家的温度就没有超过12°，暖气片仅有客厅和卫生间稍微有点热度，其他房间暖气片完全冰凉，打华能维修电话几次后，维修人员上门检查，暖气片一切正常，进水管温度太低，他们也没有办法...，后来又打几次维修电话，工作人员直接说他们也很清楚进水温度太低，他们也没有办法，让我打96789服务电话，打了之后只是说会通知运营部，然后再也没有下文。。。恳请刘书记在百忙之中抽点时间给过问一下，不胜感激。。。 整个小区都不热，不仅仅是一家。 | 线下交办 | 1 | 其他 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 轻*** | 华能日照热力不作为，室温仅十度左右 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 投诉 | 4856174 | 2017/11/30 9:37:32 | 五莲县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.189.* | 1342858 | 2017/12/11 11:58:20 | 我是五莲县新玛特花园小区的居民，作为普通老百姓，地道的农民工，在房价这么高的今天买个房子太不容易了，为了孩子上学好不容易东借西凑的交上了首付，又攒了将近两年的钱才把房子装修起来，没想到没住几天墙体各个方位都出现了大面积的裂纹，从去年开始反应，也写报告也按手印，一次又一次的找相关部门帮忙协助解决，开发商与相关部门也挨家挨户进门查看，说好很快给处理，最后给部门领导都相互推诿，市长热线都已经不知道打了多少次了，至今仍未得到解决，我们上班的也只好请假去找相关部门协助解决，相关部门工作人员态度及为恶劣，我们只是去寻求帮助又不是去聚众闹事。传上几张我拼了半条命买来的新房的裂纹照片，邻居家也这样有的更严重，希望相关领导看到后为我们这些没有关系，又不懂法还害怕人家欺负的普通老百姓主持一下公道！谢谢！ | 线下交办 | 5 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 就*** | 房子裂纹严重 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“房子裂纹严重”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向五莲县人民政府进行了交办，五莲县人民政府高度重视，安排县住建局进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经现场查看个别位置有干缩及温度裂缝，前期开发商及施工单位同意履行其保修义务，但业主不同意修缮。现双方协商已达成一致处理意见，问题已解决。住建局已电话回访，业主表示满意。 |
| 求助 | 4862445 | 2017/12/4 11:40:58 | 日照市人社局 | 已回复 | 手机浏览器 | 182.45.12.* | 1263742 | 2017/12/13 16:13:14 | 刘书记您好，我是一名退伍军人。退伍后安置在日照市建材总厂，安置的时候单位就已经不交养老保险了，95年12月至96年8月待业期间也没有生活费。在单位上班一年多就破产了。15年的时候我个人自己补交了养老保险，按照正常个人自己补交的工伤生育险不应该给收，结果人社局给收了。这次退伍军人养老保险政府补贴的时候，我去问工伤生育险的事，没有人给个合理的答复。人社局让去找单位，单位都破产二十年了，这事找谁啊？工伤生育险从来都是单位交，我自己补交都收交了，这事到底怎么处理啊？希望刘书记百忙之中能给过问一下。 | 线下交办 | 1 | 其他 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 流*** | 个人补交养老保险怎么也得交工伤生育险？ | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“个人补交养老保险怎么也得交工伤生育险”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向市人社局进行了交办，市人社局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经调查核实，2015年网友在工作单位日照吉泰装卸有限公司户下以职工身份补缴了安置后（1996年8月-2011年12）的养老、工伤、生育保险费，共计39305.46元，其中：工伤保险费1203.55元，生育保险费1300.32元。市经信委已向市劳保处提供了该原始发票，按照补贴办法计算，应享受养老保险财政补贴金额为29895.53元。 按政策规定，以灵活就业人员身份参保的，才能自主选择单缴养老保险费。以职工身份补缴的，不能选择单险种缴费。网友未办理过个人人事代理手续，补缴时是以职工身份补缴的，不应单缴养老保险费。 根据退役士兵个人已缴纳社会保险费财政补助工作的总体安排，退役士兵个人自费缴纳养老、医疗保险费，享受财政补助的，缴费原始发票由社保经办机构留存。待网友安置单位市建材总厂破产清算时，由网友说明情况，社保经办机构与该单位破产管理人协调解决。 |
| 投诉 | 4862615 | 2017/12/4 13:21:24 | 五莲县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.188.* | 1337173 | 2017/12/11 11:53:36 | 我是五莲县新玛特花园的业主，也是一名地道的农民。为了孩子上学，亲戚朋友东拼西凑好不容易凑够了首付，买了这么高大上的房子。没想到还不到一年，室内墙体和天花板都裂纹了，大人孩子住着担惊受怕，夜不能寐，给生活和孩子的学习带来严重影响。 这个问题我们已经反应很长时间了，自我们反应裂纹开始到现在，裂纹越来越宽了，墙面从上裂到下，天花板从南阳台裂到北阳台，邻居家也都这样。开发商和建筑方以及有关领导多次到小区挨家挨户排查了。但是至今未能给我们解决。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | w*** | 新玛特花园裂纹严重 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“新玛特花园裂纹严重”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向五莲县人民政府进行了交办，五莲县人民政府高度重视，安排县住建局进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经现场查看个别位置有干缩及温度裂缝，前期开发商及施工单位同意履行其保修义务，但业主不同意修缮。现双方协商已达成一致处理意见，问题已解决。住建局已电话回访，业主表示满意。 |
| 投诉 | 4863634 | 2017/12/4 21:44:14 | 五莲县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 123.170.95.* | 1344059 | 2017/12/11 11:54:16 | 我是五莲县新玛特花园小区的居民，作为普通老百姓，地道的农民工，在房价这么高的今天买个房子太不容易了，为了孩子上学好不容易东借西凑的交上了首付，又攒了将近两年的钱才把房子装修起来，没想到没住几天墙体各个方位都出现了大面积的裂纹，从去年开始反应，也写报告也按手印，一次又一次的找相关部门帮忙协助解决，开发商与相关部门也挨家挨户进门查看，说好很快给处理，至今仍未得到解决，我们上班的也只好请假去找相关部门协助解决，相关部门工作人员态度及为恶劣，我们只是去寻求帮助又不是去聚众闹事。传上几张我拼了半条命买来的新房的裂纹照片，邻居家也这样有的更严重，希望相关领导看到后为我们这些没有关系，又不懂法还害怕人家欺负的普通老百姓主持一下公道！谢谢！ | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 可*** | 楼房裂缝 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“楼房裂缝”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向五莲县人民政府进行了交办，五莲县人民政府高度重视，安排县住建局进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经现场查看个别位置有干缩及温度裂缝，前期开发商及施工单位同意履行其保修义务，但业主不同意修缮。现双方协商已达成一致处理意见，问题已解决。住建局已电话回访，业主表示满意。 |
| 投诉 | 4864019 | 2017/12/5 8:51:16 | 东港区人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 221.2.62.* | 1329446 | 2017/12/13 16:09:58 | 东港区安泰水晶城卫生间管道质量有问题且漏水渗透导致我北卧室2面墙体发黄脱皮脱落，且脏水有异味，衣橱被脏水毁坏变形，部分地板也受影响。从反映问题到现在2年多时间还未解决。 | 线下交办 | 1 | 企业 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | c*** | 东港区安泰水晶城卫生间管道漏水 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“东港区安泰水晶城卫生间管道漏水”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，安排日照街道进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 日照街道与社区、物业沟通了解到， 一、管道质量没有问题，既没碎也没坏，漏水问题是出在管道检修口的盖没拧紧造成的，并且业主接房的时候没有提出任何异议，漏水情况出现在业主装修完毕且已入住后，所以责任方无法确定。 二、物业在知道了业主反映的问题后，第一时间去现场了解情况，由于责任不明确，并且又非质量问题，因此施工单位不承担赔偿责任。考虑到业主的感受，物业已协调施工单位给予相应的精神安慰，但是业主因金额太少为由拒绝，后期又经过多次沟通依然无果。建议留言人通过法律途径解决。 |
| 投诉 | 4871694 | 2017/12/9 12:54:36 | 日照市住建局 | 已回复 | 手机浏览器 | 122.6.117.* | 1179089 | 2017/12/26 14:20:58 | 领导你好！我是荣安广场四期5号楼业主，荣安集团在没有质检站验收的情况下向广发业主交房！在取得质检站验收合格这期间每平19.2元向广大业主赔偿违约金！这都十二月份了荣安集团并没有支付我们11/12月份违约金 | 线下交办 | 2 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 听*** | 不履行赔偿协议 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“不履行赔偿协议”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 一、基本情况 荣安广场项目是由山东荣安集团有限公司开发建设，位于日照市老城区核心地段，以东关北路为中轴，北至山东中路，穿西海路、望海路，直至海曲中路，占地330亩，总建筑面积81.5万平方米。 二、处理意见 经调查，2017年6月30日，荣安公司因逾期交房问题与购房户代表在荣安广场售楼处进行协商，荣安公司保证在2017年9月30日交付，期间的延期按照40元/月/㎡赔偿，不足月按照一个月计算。 9月29日，荣安公司与部分业主代表协商达成一致意见，该公司承诺自2017年10月1日起至取得竣工验收合格手续，这期间按19.2元/月/㎡赔偿，不足月按照一个月计算。 对于荣安公司的违规行为，2017年10月9日日照市建设工程质量安全监督站于向荣安公司下达了《建筑工程质量整改通知书》。10月19日房管部门也对该公司下达《责令停止违法行为整改通知书》,责令荣安公司停止违法行为并限期整改。 目前，荣安公司已开始支付10月份的逾期补偿金，本月底全部付清；11月份、12月份的逾期补偿金计划于2018年1月份开始支付。 房管部门将继续督促荣安公司在确保建筑质量的前提下，加快小区配套建设进度，尽快组织竣工验收备案，早日将合格楼房交付到业主手中，并按期支付逾期交房补偿金。 |
| 咨询 | 4880505 | 2017/12/15 14:32:49 | 东港区人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 60.221.244.* | 1266382 | 2017/12/26 14:28:26 | 我想咨询一下兴海路和艳阳路交叉路口西南侧的审计局家属院和五排民房在近几年有没有拆迁计划？如有拆迁规划，好提前准备一下。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 江*** | 关于审计局西侧的审计局家属院和五排民房拆迁。 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“审计局西侧的审计局家属院和五排民房拆迁”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经日照街道了解，该区域目前未列入拆迁改造计划。 |
| 求助 | 4884279 | 2017/12/18 13:56:19 | 即墨区委 | 已回复 | PC浏览器 | 144.52.32.* | 1361217 | 2018/2/7 11:03:34 | 尊敬的张书记:我是即墨区环秀街道庙头村橡久橡胶制品公司，为响应区环河路改造，加快进度腾空公司内被征用土地，公司工作人员对公司原闲置土地（有正规土地承包合同）进行施工改造，却被邻居小九食品厂雇佣社会不良分子无端阻挠，并用车辆强硬霸占，导致施工无法进行，严重影响了公司正常的生产与经营，经济上蒙受巨大损失。我们从12月2日开始，多次拨打电话报警求助，当地警方皆以邻居纠纷为由，说不好处理。我们是遵纪守法的老实生意人，不想用过激的手段处理问题，万般无奈下，只好求助于我们的书记大人，希望书记大人，为我们做主，还我们土地，同时严惩这种在村两委换届选举期间，顶风而上，影响稳定的村匪村霸行径！ | 未交办 | 1 | 政务 | 山东省, 青岛市, 青岛市委书记王清宪 | 大*** | 请书记做主，还我们土地，严惩村匪村霸 | 尊敬的网民朋友： 您好！ 接到您的情况反映，有关部门进行了调查处置。至2018年1月16日，阻挡您施工的车辆已全部清理。但因您反映的问题可能涉及合同纠纷，该纠纷时间较长且个别当事人已无法联系，现有证据达不到立案标准和条件。 目前，有关部门正在进一步调查核实，搜集证据，若达到立案标准和条件，将依法立案，严肃处理。 |
| 建言 | 4890638 | 2017/12/22 9:59:07 | 五莲县人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 222.133.188.* | 1365035 | 2018/1/8 14:35:56 | 五莲县汪湖镇基本农田存在大面积种树现象，严重影响正常农业生产！因为只要有一块地种树，相接土地就无法正常种植庄稼，结果只有两种：要么也种树，要么荒废，这就形成了种树的病毒式传播，大量农田被迫种上速生杨这种低经济价值的树木，这种病毒式的种树行为已经导致粮食及各种经济作物无法种植，严重影响农民收入与农业发展。 建议地方主管部门关注三农问题，落实基本农田保护政策，对随意种树行为予以节制，对种树地块强制划定缓冲区，使其不得影响相邻地块的正常农业生产，保护农民的根本利益。 | 线下交办 | 1 | 三农 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 提*** | 五莲县农村基本农田病毒式荒废问题 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“五莲县农村基本农田病毒式荒废问题”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向五莲县人民政府进行了交办，五莲县人民政府高度重视，安排汪湖镇进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 近年来，随着城镇化水平的提高，有很多农民进城居住、务工；在家农民中，又有相当一部分年老体弱，无力耕种土地，导致出现土地不种粮食而种树这一现象，多年来也形成了历史遗留问题。对此，汪湖镇人民政府及各村委会做过很多工作，阻止了一些地块栽树的情况，同时，通过土地流转把一些种杨树的地块流转出来，用于种植果树和蔬菜。但由于三十年土地延包政策尚未到期，农民种地有高度的自主权，乡镇政府及村委会只能宣传政策、做思想工作，无执法权，造成在土地种植什么问题上基本没有话语权，很难短时间内扭转这种局面。 下步，乡镇政府将会同村委会，加大这方面工作的力度，尽量减少农田种植杨树现象，同时鼓励和帮助有种植能力的农户，通过土地流转，实行片区化种植，力所能及的保护农民的利益。 |
| 咨询 | 4892769 | 2017/12/23 21:15:16 | 烟台市安监局留言办理 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.189.* | 1181685 | 2018/7/18 16:28:15 | 尊敬的张书记，张市长，感谢您在百忙之中能看到我的留言，谢谢。我是烟台市民，在2017年9月17日招远市发生事故，8名施工工人受伤，三人重伤，请问事故发生后到现在，事故处理了吗？处理结果可以对外公开吗？这八个人出院了吗？ | 未交办 | 1 | 其他 | 山东省, 烟台市, 烟台市市长陈飞 | 为*** | 事故 | 您好，烟台市政府已经依法成立了事故调查组开展事故调查。目前，该事故尚在调查中，待事故调查报告经批复后，将按规定予以公开。 |
| 求助 | 4894337 | 2017/12/25 9:58:06 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | PC浏览器 | 221.2.165.* | 1367224 | 2018/1/8 17:30:12 | 尊敬的领导，我反馈一个问题。其中分为两部分： 1、我个人的“小事”：威海市文登区环岛小区香山北路37#、41#楼2016年年初早已交房，但是房证到现在（2017年12月）仍然无法办理。开发商多次推诿拖延时间，能否请住建部门加强监督监管促使开发商及时为百姓办证？现在东临的楼房都已可以办证，但是这几栋迟迟未能办理，实在揪心。 2、威海的“大事”：不知道领导有没有看威海市政府有问有答，上面粗略估计涉及威海市两市两区的开发商不给办房产证的事项基本占到30%以上。国土、住建部门回复通常为督促开发商办理综合验收，待综合验收结束后办理房证。 请问诸位领导，老百姓买房子本来就借钱贷款的不容易，买完房子却往往数年不给办理房证。我们知道是开发商拖延时间 不愿意交钱做综合验收，但是作为政府是否应该起到相应的作用保证老百姓的权益呢？ | 未交办 | 2 | 其他 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 昆*** | 开发商不办房产证已成为一个社会性问题 | 网友： 您好！1.经文登区政府落实，环岛小区香山北路37#、41#楼是续建小区，由于该楼盘不属于新开发的小区，而供电部门按照新建小区进行收费，开发商提出异议，导致综合验收工作延后。目前，开发企业正在与供电部门进行沟通，协商收费标准，待协商一致后，环岛小区香山北路37#、41#楼将立即准备综合验收资料进行验收。 2.经市国土资源局落实，根据《物权法》、《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》规定，不动产登记依当事人申请启动，只有具备法定的条件，方可办理不动产登记手续。在开发企业完成综合验收、房屋测绘，并至不动产登记中心申请办理国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记后，不动产登记中心方能为买受人办理不动产权证书。经市住房城乡建设局落实，我们将进一步严格综合验收管理，不定期开展部门协同、市区联合的执法检查行动，对新开发建设小区综合验收情况进行检查执法，未严格按照规定进行综合验收或验收不合格交付使用的，由市、区相关部门给予警示并作出相应处罚，同时，将开发企业行为计入房地产开发企业信用评价，并对信用评价结果向社会公布。 |
| 求助 | 4910744 | 2018/1/5 10:15:04 | 五莲县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 122.6.126.* | 1377251 | 2018/1/12 16:30:17 | 尊敬的领导您好，我是五莲福馨苑的住户，这是我第二次向您反应我们的情况，我们用拼命挣得血汗钱还打着贷款买来的房子出现通过壁纸都能清楚看到的多处墙体裂纹、墙面不平、洗手间瓷砖空鼓裂纹那么多的质量问题，从发现这些问题就无数次去找开发商和有关部门，有关部门勘察并出具了情况说明，但一直没解决，也在市长邮箱反映过，又分配到原本我也反映过的有关部门处理，只是走了一遍过场程序，问题还是没有解决，还和开发商异口同声的说让我们走法律程序，谁给了开发商那么硬的底气，楼房在盖的时候有部门监管，为什么出现质量问题就没有一个部门能处理，都互相推诿，我们四处求助，连有关部门都处理不了的问题，让我们这些无助的小老百姓如何处理，如何来维护自己那小小的权益，这是实实在在的质量问题，请有关领导能关心一下我们这些生活在社会最底层的普通老百姓所反映的问题，帮一下我们这些无权无势又无助的平民老百姓尽快解决这些问题，为我们主持一下公道，期待您的回复！谢谢！ | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 鱼*** | 五莲福馨苑多处墙体裂纹 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“五莲福馨苑多处墙体裂纹”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向五莲县人民政府进行了交办，五莲县人民政府高度重视，安排五莲县住建局进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 一、福馨苑李女士，自2017年8月份进行投诉以来，我单位人员对现场进行了勘查： 1、客厅西墙有3道垂直裂纹； 2、东卧室东墙有1道垂直裂纹； 3、西卧室的东墙有1道垂直裂纹； 4、客厅到卧室的走廊两边墙面不平整； 5、卫生间瓷砖部分空鼓，底部有裂纹。 二、业主要求开发商给予维修，由于业主家中墙面上面贴有壁纸，业主要求维修完成后必须更换相似颜色的壁纸，由于壁纸更新换代，开发商安排人员在五莲境内及临沂批发市场没有采购到业主满意的壁纸。所以到现在一直无法进行维修。 三、由于没有业主满意的壁纸，无法进行维修，业主提出要开发商经济赔偿3万元，开发商提出不同意，同意赔偿5千元，而业主表示不能接受。后期经住建局房管科及质监站人员给予协调，业主同意5千元的赔偿，而开发商又不同意，只愿赔偿2千元，业主表示不接受。后经我们工作人员多次协调，开发商同意赔偿3千元，并同意业主在后期更换壁纸时，对墙面裂纹给予免费维修，至今双方仍未达成一致意见。 建议：1、业主按照《山东省物业管理条例》进行维修处理。依据《山东省物业管理条例》第七十六条规定，建设单位不履行保修义务的，业主、业主委员会或者其委托的物业服务企业可以提出申请，经物业主管部门核实后，维修费用在物业质量保修金中列支。《山东省房屋建筑和市政工程质量监督管理办法》规定：商品房在保修期限内出现质量缺陷的，房地产开发企业应当按照合同约定履行保修义务；不履行保修义务的，业主、业主委员会或者其委托服务企业可以提出申请，经物业主管部门核实后，维修费用在房地产开发企业交存的物业质量保证金中列支。2、可按合同约定提请仲裁委员会仲裁或向法院提起诉讼。 |
| 求助 | 4911145 | 2018/1/5 14:05:48 | 郑州市 | 已回复 | 手机浏览器 | 115.60.94.* | 1377553 | 2018/5/9 16:20:21 | 尊敬的马书记您好！很难过用这种方式来表达我的诉求，我真的是不知道该怎么办了投诉无门倍感无助。事情是这样的:2018年1月1日我的苹果7p听筒出现滋滋声音，通过正规官方400预约了1月2号10点上午去位于河南郑州二七区大学路与政通路升龙天玺C区8号楼2120天音科技苹果官方售后进行维修。去的时候手机只是简单听筒有滋滋的声音，前台接待人员看过后说明手机软件问题，拿去后面工程师更新一些软件就行需要支付198元，我同意支付后手机交给工作人员，结果让我意想不到的是从上午10点到下午2点多中间4个多小时候手机彻底变成板砖，最让我气愤的是等了4个多小时滴水未尽，天音科技人员就告诉我手机出了点问题开不了机，让我把手机拿走这198元不收取了找各种理由不给我出任何维修证明，说什么也不让我刷卡支付那198元（后来想想估计是害怕我留证据）。（我一个小姑娘再遇到这种情况下，当时确实蒙了不知道该怎么办，也跟外界联系不上只能被迫拿着变成砖头的手机走了。）回到家这几天每当想起这事就难过的流泪，投诉分管工商所让我自己搜索证据说证据不足必须要凭证（我当时用他们柜台人员的手机上了我的微信拍下了一些照片）我说报警调一下监控不就可以还原事情的经过，对方说你这案件估计够不上出警。尊敬的马书记您凭良心说我们普通老百姓搜索证据难不难，我们也没有执法权利，如果执法部门配合想取得证据比登天还难。难道这个事我就只能认栽了我花7000多买的手机只能当砖用了？这个社会到底还有没有道理可讲？请马书记为我主持公道 | 未交办 | 1 | 其他 | 河南省, 郑州市, 郑州市委书记马懿 | 投*** | 投诉 | 网友您好，关于您的手机维修问题，可与该公司售后服务反映和投诉。 |
| 求助 | 4913311 | 2018/1/6 22:39:17 | 东港区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.81.207.* | 1377912 | 2018/1/17 15:16:06 | 刘书记你好：自从2016年日照街道相家庄拆迁以后，剩下的老年房和养殖区就没人管了，道路没人修，卫生没人搞，请问没有拆迁的要等到什么时候 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | x*** | 关于城中村的问题 | 人民网网友，您好： 您向刘书记反映的关于“城中村的问题”的留言我们已收悉。按照刘书记批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经日照街道调查了解，相家庄村老年房及养殖区暂时没有拆迁计划。2016年该村划为禁养区后，村委于2017年秋季对北岭老年房和养殖区主要道路基本硬化，由于时间原因和季节原因，还有几条道路没有硬化，但已列入计划。卫生问题已和桑德环卫沟通，村委也会派专人进行打扫。 |
| 咨询 | 4914893 | 2018/1/8 10:00:15 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 218.64.194.* | 1379771 | 2018/2/1 11:11:24 | 尊敬的李书记您好！ 2015年7月7日对于赣州人来说注定时一个不平凡的日子，因为这一天赣州来了一个新的父母官，那就是您李书记。那一天上午我在深圳就得知了李书记要到任的消息。我的心情时务必的激动。因为我坚信从这一天起赣州将迈开步伐突飞猛进，赣州因为您的到来会更加美好，就像您说的那样要把赣州打造成使本地人自豪、外地人向往的城市。事实证明您的每一句话都在不折不扣的落实，赣州老百姓真真实实的每一天都能够感觉到赣州的变化。可就在这样的让人欢欣鼓舞的盛景下赣州有些房地产开发商却胡作非为对符合条件的刚需购房者设置障碍。 本人投诉房地产开发商联发赣州楼盘雍榕华府违背国家规定违规提高首套房首付比例至60%。在符合国家政策、符合赣州购房限购令的前提下。按照首套房购房首付款比例为30%的情况下，联发赣州雍榕华府却一意孤行与赣州所有开发商背道而驰把刚需购房者拒于千里之外，并且暗箱操作表面上搞什么微信选房，实际上所有预售楼盘都要找关系内定，然后在公开把购房首付款比列大幅提高导致实际刚需者根本无法购买到住房。变成了一些有关系有钱的老爷太太门传输利益的工具。私下内定预售楼房再高价当作二手房卖给他人。 最可恨的是开发商出尔反尔，按道理首套房购房款首付可以时20%-30%，但是12月份我们在联发赣州楼盘雍榕华府楼盘了解到此楼盘首付最低比例必须是50%，为了买房想想时一件高兴的事情就东拼西凑把首付款50%给凑齐了。没想到的是开发商出尔反尔2018年1月7日突然改口说首付款比例提高至60%，售楼部工作人员还说本月中旬开盘的8号楼必须去找关系才可以买到，已经几乎全部内定了，找了关系的现在都已经确定了房号。微信选房就是一个幌子，想微信选房是根本选不到的。你就是手势再快也抢不到。 恳请李书记为民做主！强烈要求房地产开发商联发赣州楼盘雍榕华府按实际情况首套房首付款比例为30%，二套房首付比例为50%，公平公正的选房而不是暗箱操作内定选房。把没有关系的人拒之门外。感谢李书记为民做主！祝李书记步步高升！ | 未交办 | 1 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 窄*** | 投诉联发赣州雍榕华府楼盘暗箱操作内定选房 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，“雍榕华府”实为“联发·章江榕院”项目的推广名，由联发集团赣州房地产开发有限公司开发建设，位于章江新区k23地块，规划共14栋楼，1200套房。 1.关于反映违规提高首付比例的问题。根据2016年初，央行、银监会联合发布的《关于调整个人住房贷款政策有关问题的通知》规定“居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，原则上最低首付款比例为25%，各地可向下浮动5个百分点”。联发公司为完成集团公司回款任务，对意向客户询问首付比例，部分客户为选到心仪的房源，主动提高首付比例至60%，确实存在提高首付比例的问题。市房管部门已要求该公司立即整改，该公司承诺将严格执行当前房地产相关金融政策。 2.关于反映暗箱操作选房的问题。经调查，因房少客多，联发公司为了维护开盘稳定，采用微信选房开盘方式。该公司在取得《商品房预售许可证》后，在其微信公众号上建立了虚拟预售楼栋等相关信息的选房程序，已登记的客户在预定开盘时间可凭身份证号码等登入选房。根据初步调查，暂未发现有关房源内定的线索。针对微信选房的开盘方式，市房管部门将加强监管，坚持公开、公正、公平的选房原则，保障购房者选到如意的商品住房。 下一步，市房管部门将加强房地产市场监管，整顿房地产市场秩序，严查房地产开发企业违规销售行为，保障我市房地产市场健康发展。 |
| 投诉 | 4921471 | 2018/1/13 12:02:25 | 东港区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 113.129.174.* | 1382941 | 2018/1/29 16:58:07 | 尊敬的刘书记，海曲路二十三局家属院属于95年以前的砖混危房，暖气管道和自来水时常破裂，楼道经常有积水，阳台也出现漏水问题，电线私自拉扯严重，入户电线接头裸露，连个单元门也没有，楼梯间窗户基本上都是铁架了，严重影响市容市貌，是否列入拆迁改造范围呢？……。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 朵*** | 关于海曲路中铁二十三局家属院拆迁 | 人民网网友，您好： 您向市领导反映的关于“海曲路中铁二十三局家属院拆迁”的留言我们已收悉。按照市领导批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经秦楼街道了解，社区已与中铁23局小区物业进行沟通，物业回复中铁23局公司没有拆迁意向。 中铁23局小区共有15栋居民楼，其中12栋居民楼是99年以前建成的。街道、社区及23局公司在2017年创城期间曾对此小区进行了粉刷；社区共组织发动楼长、志愿者及包保单位对小区乱堆乱放进行20多次整治。对于自来水管道破裂问题，物业表示会在发现问题后第一时间进行抢修。目前，中铁23局公司针对小区暖气管道及燃气管道进行了重新整修，并对小区路面及绿化带进行了改造。 |
| 求助 | 4924956 | 2018/1/15 18:16:55 | 昌乐县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 120.192.89.* | 1381903 | 2018/10/17 20:25:21 | 2014年底寿光建设集团把昌乐县如家花园九号楼1202室顶账给我，现在被告知不能居住！！去公司找他们，公司称系政府原因他们不管！！恳请领导过问帮助解决！！ | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | y*** | 房子 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网反映的问题，寿光市人民政府进行了调查处理，现回复如下： 经寿光市住房和城乡建设局调查，昌乐如家花园项目是由昌乐县城投公司作为建设单位建设的一处住宅项目，寿光建设集团下属的寿光第一建筑有限公司作为施工单位参与了项目建设。项目建设完成后，经双方协商，将其中259套住宅由寿光一建公司负责销售，销售所得用于支付工程建设费用，其余房屋由昌乐县处理。 寿光一建公司经与材料商王某协商同意将分得的房屋中的9#楼1202室销售给王某，后因昌乐县政策原因，要求该小区内全部房屋作为保障房使用，不得对市场出售，并要求寿光一建公司返回所有房屋。为此，寿光一建公司按照昌乐县要求，将销售给王某的该套房屋（9#楼1202室）收回，并与材料商王某结清材料款。因此，该套房屋使用权不属于王某。 |
| 投诉 | 4928152 | 2018/1/16 19:05:22 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 120.237.76.* | 1385998 | 2018/2/1 11:13:46 | 尊敬的市委李书记： 感谢你百忙之中抽空了解民生，我们是赣州市章贡区“宝能世纪城东区”的业主。2018年1月份东区交房，所有业主发现很多致命问题，经与开发商沟通，其无法解决该问题。现只能求助于领导，将该问提做以下陈诉，期望政府为民做主，保障广大人民的健康。 问题陈诉1：入户门质量太差，透过门缝可见室内状况，底部与地面距离接近30mm,部分门可无需钥匙手动拉开。和样板房，宝能西区的入户门相差甚远（见附图），绝对是小偷盗贼的最爱。 问题陈诉2：阳台护栏，玻璃靠打胶固定，甚至连胶都没打好，无其他防护，和宝能西区相差甚远（见附图），时间长久，胶老化后存在重大安全隐患。 问题陈诉3：合同约定层高3m，实测层高只有2.84m。 问题陈诉4（特别重要）：小区内烟道随处可见（见附图），特别是综合体（东区11~17栋5楼）上烟道出口纵横交错，待商业开业，业主入住，小区内必定烟雾肆起，严重影响居民健康。部分烟道就安插在住宅主卧窗户旁边（见附图），试问居住在若干个锅口大的烟道口旁边，身心健康如何能够保证，这样的环境下噪音，污染的空气对小孩，老人来说都是极其严重的伤害。 近半个月，已有几百号人前往赣州市信访局寻求帮助，更希望能够得到市委领导的推动，尽快督促开发商给广大业主人民一个合理的解决方案。 一套房基本花费了广大业主毕生的心血，如果健康安全得不到保障是不敢居住的，我们始终坚信在政府的领导下人民会过上更健康的生活，宝能东区全体业主人员请求政府为民做主。谢谢。 | 未交办 | 2 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 不*** | 宝能世纪城东区业主求助：阳台护栏，烟道问题等 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 1.关于入户门的质量问题。经调查，小区东区入户门为乙级防火门，符合规划建设要求。市房管部门已责令开发商对存在的其它问题进行整改，开发商制定了入户门的整改方案，将采取增加密封条，在瓷砖上开孔固定门扇的方式解决入户门晃动问题，更换包边条解决门锁锁舌外露问题。 2.关于阳台护栏存在安全隐患的问题。市房管部门已要求开发商对所有交付楼栋的阳台护栏进行检修，对存在的问题及时整改。 3.关于不缴纳物业费用不允许验房的问题。市房管部门已责令开发商不得以缴纳物业费、电视初装费等费用，拒绝业主验房及收房。目前已整改到位。 4.关于未主动出示各主管部门验收盖章的原件及复印件的问题。开发商已将各主管部门验收盖章的原件做成彩印件放在售楼部醒目位置公示，业主可自行前往核查。 5.关于小区绿化与楼盘宣传不符的问题。经调查，该小区的园林绿化于2017年12月1日由市园林局验收通过，达到规划要求的绿化率。开发商已将业主反映的提升绿化树种品质问题上报集团公司，争取审批同意升级改造。 6.关于小区内设有长距离排烟管道问题。经章贡区城管执法人员现场察看，该管道为消防部门要求设置的通风排烟设施，用于防范火灾，并非商业烟道。 |
| 求助 | 4931522 | 2018/1/18 11:21:44 | 青岛政务热线办公室 | 已回复 | PC浏览器 | 218.98.52.* | 1385482 | 2018/2/2 9:42:23 | 榉林山正在改造请对危险山墙进行护坡 尊敬的领导： 您好，我是龙潭路18号的居民，最近榉林山正在改造，小区西侧的一个小山头正在进行小公园改造，目前施工已接近尾声。但是该山头与小区之间的山墙存在安全隐患。该地势落差近20米，有5米高的老旧山墙，上面是十余米高的未经硬化护坡的土坡。坡上的树木倾斜现象比较明显，许多很高的树木露出了根系，情况比较危险。我们希望相关部门能在此次改造中对山体进行护坡，消除隐患。谢谢。 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 青岛市, 青岛市市长孟凡利 | 爱*** | 榉林山正在改造请对危险山墙进行护坡 | 您好，对您反映的问题，平度市政府进行了落实，现将有关情况答复如下： 经调查，根据您家中耕地和务工情况，您家庭收入已经超出青岛市农村最低生活标准（农村低保标准：490元/月/人），应予撤销低保待遇。如您家庭确有困难，我们将通过困难居民医疗、临时救助等渠道加以解决。 工作人员已到您家中详细解释了低保相关政策以及低保撤销的依据，您对答复表示满意 |
| 投诉 | 4941022 | 2018/1/24 13:22:41 | 赣州市委办 | 已回复 | 手机浏览器 | 113.103.21.* | 1391649 | 2018/2/24 9:25:52 | 常胜将军 刚刚 我是江西省赣州市会昌县晓龙乡的贫困户，我家里从小父亲不在，本来可以评为“五保户”，但是这十几年来政府没有一分钱给我家补助，2017年农历6月23日村级干部还把我爷爷留给我们家唯一的房子强拆了，也不赔偿，去县里市里投诉，也没人管，眼看过年回家连个落脚的地方都没有 | 未交办 | 1 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | z*** | 村级干部强拆房子，不赔偿，无家可归，求政府给 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 1.关于未享受相关补助的问题。经调查，您是会昌县晓龙乡晓龙村虎跳村民小组村民，父亲早亡，母亲改嫁，您从小随母亲一起生活。现您已结婚并生育两个女儿，不符合“五保户”条件。因贫困户建档立卡时您已成年且常年在外务工，有稳定收入来源，未列为建档立卡贫困户。 2.关于村干部强拆房子的问题。经调查，您爷爷留下的土坯房长期无人居住，破旧不堪，是典型的危旧“空心房”。村干部已向您宣传“空心房”拆除补助标准等相关政策，补助款也已发放到位。拆除当日，您委托母亲主动搬离房内物品，不存在强拆行为。 |
| 求助 | 4941124 | 2018/1/24 14:14:01 | 日照市住建局 | 已回复 | 客户端 | 113.122.133.* | 1281297 | 2018/2/5 15:37:37 | 市长您好，我曾在2017年11月反应过当时在京泰盘龙湾买房首付款已经交了一个多月却迟迟不签购房合同，当时留言回复说12月中旬签订合同，并且当时开发商与我联系说一周后就可以签了，但是一直到了现在也迟迟未签，开发商一拖再拖，直到2018年1月21日去售楼处询问，销售经理说下午或者晚上回复，结果一直没有等到回复，于是打电话询问销售经理却上午拖下午，下午拖明天，一直拖到现在也未回复，现在打电话不是不接就是正在通话中，农民挣钱不容易，父母把一生的积蓄拿来给我买房交首付款，换来的却是开发商的这种结果，出于无奈，将此事再次反映给领导，请求领导的帮助，谢谢！ | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 昊*** | 京泰盘龙湾迟迟不签购房合同 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“京泰盘龙湾迟迟不签购房合同”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经了解，网友购买的由日照京泰房地产开发有限公司开发建设的京泰·盘龙湾项目25号楼1单元XX室，因该网友未确定办理公积金贷款的具体金额，导致日照京泰房地产开发有限公司无法与其签订购房合同。日前，日照京泰房地产开发有限公司已与网友达成一致意见，双方约定待确定公积金贷款金额后，于2018年2月上旬签订购房合同。 房管部门将继续督促开发企业加强与购房户沟通，保障其知情权，依法依约及时与购房户签订购房合同。 |
| 投诉 | 4942418 | 2018/1/25 9:01:27 | 诸城市人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 123.131.126.* | 1392661 | 2018/5/24 17:08:09 | 刘书记 您好！ 1.开党员会说过首先对有房产证的居民进行搬迁，其次针对没有房产证的根据实际情况该不赔偿的不赔偿，该赔偿一套赔一套，现结果没有房产证的和有房产证的赔偿一致，此项说明孙万红毫无信誉可言，赔偿多少难道他一人就能决定，这样的信誉和权利我们怎么去信任他的公平和公正情况，是否会存在暗地多赔偿和少赔偿的情况（这只是根据这个人的信誉引起的一种猜测） 2.如果根据无房产证的也和有房产证的一样赔偿，是不是养殖厂的房屋也应该有同等待遇 3.北十里四有一居民由于旧房产证未更换新房产证，房屋至今未进行赔偿（此事可进行调查真实原委，道听途说，真实性可考证） 4.赔偿的公平公正性如何让老百姓监督，北十里二村一共赔偿多少套房子，如果在未拆迁前已经确定拆迁安置房的数量，为什么不公布，这些安置房的安排难道就由孙万红说了算吗 | 未交办 | 2 | 城建 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 最*** | 诸城北十里社区书记孙万红对拆迁问题不公平公正 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府高度重视，并责成事发地诸城市政府进行了调查处理，现回复如下： 1、为做好十里二村集体产权制度改革，保障农民财产权益，壮大集体经济，改善居住条件，实现老有所养。密州街道十里堡二村经社员（代表）大会决定对所属区域实施整体拆迁。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》、《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《村庄和集镇规划建设管理条例》以及“山东省人民政府关于加强农村宅基地管理的通知”（鲁政发〔２００１〕８９号）等法律法规，民主制定了拆迁方案 。《方案》对村庄规划调整工作作了详细的规定。 对于双证齐全的住宅、2007年后经村委会同意符合村规民约规定的建房条件建设的住宅和按照村规民约规定的费用足额缴纳后建设的住宅予以赔偿，对于其它不符合《方案》规定条件的房屋只进行评估赔偿，并非是有证与无证一致。诸城市检察院、纪委、经管局等单位全程参与、监督了方案的实施过程。 2、此次区域内拆迁赔偿，只是针对村内规划范围内住宅，养殖区内房屋不享受与住宅的同等待遇。 3、在十里四村内只要是符合规划要求的住宅，就会予以公平赔偿。因此，留言反映情况不真实，不存在。 4、十里二村共涉及拆迁285户，其中补偿两套楼房的275户，评估补偿的9户，另外1户因其他原因不予补偿。具体情况如下（2018年已进行了详细的公示）： （1）、双证齐全的住宅，十里二村有228户，每户补偿2套楼房（180平米）。 （2）、2007年以后，经原村委会同意，符合村规民约规定的建房条件建设的住宅，十里二村有27户，每户补偿2套楼房（180平米）。 （3）、2007年以后，经原村委会同意，按照村规民约规定的费用足额缴纳后建设的住宅，十里二村有20户，每户补偿2套楼房（180平米）。 （4）、十里二村住宅区内有9户，属历史遗留问题，只进行评估补偿。 对于十里二村的详细拆迁补偿信息，从2018年1月25日上午9:00开始，在十里二村村委会院内，以很大的篇幅（大型版面）进行了公示，公示期至2020年1月24号，期限2年。 感谢您的留言！ |
| 投诉 | 4942786 | 2018/1/25 12:03:42 | 李沧区委 | 已回复 | PC浏览器 | 116.225.46.* | 1392888 | 2018/3/30 12:38:13 | 尊敬的书记，我是青岛市李沧区保利中央公园的业主。我们小区北区于2017年12月底交房，在交房仅仅几天后，北区1、3号楼27、29楼的业主私自在楼顶违章建筑，不仅严重破坏楼顶的防水、保温，更严重的是，两栋楼的顶层业主（共十六户）在顶层私自在楼板上开洞，违法在楼顶上加盖，占用公共区域，把顶层的消防岩棉破坏掉，并把消防逃生们私自上锁钉死，一旦发生火灾，直接导致整栋楼的业主的逃生路被阻断。针对这种情况，我们业主不断通过12345市民热线等进行反映。李沧城管虎山路大队和李沧房产二处也到现场张贴了整改通知，但是这些业主对此置之不理，晚上继续偷偷施工。而他们运送建筑材料，又是通过小区的地下车库的电梯运送。我们曾经跟物业反映，物业以地下车库尚没有交付他们管理为借口，不予制止。李沧城管和房产二处张贴的通知要求一月十二日前进行整改，现在十几天过去了，违法建设不仅仍在进行，而且十分嚣张。相关执法部门也仅仅是贴个整改通知，没有任何实际行动。我们业主也有通过各种媒体进行反映，但问题迟迟不能解决，有关方面给我们的答复是：有困难、领导重视、找不到业主、正在想办法进行处理等等，让我们明显感到有关部门工作不作为，对群众反映的问题不重视，没有采取有力的措施。 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 青岛市, 青岛市委书记王清宪 | 夏*** | 青岛保利中央公园1-3号楼违法违建 | 尊敬的网民朋友： 您好！经查，您反映的情况属实。情况查实后，有关部门立即向违建方下达了拆除通知，并对拆除情况跟踪督办。目前，该违法建设已拆除大部分，预计到3月底将全部拆除完毕。违建拆除后，将责成开发商和物业公司进行后续的恢复原状工作。同时，相关部门将加大巡查和执法力度，坚决杜绝回潮和新增违建现象。 |
| 投诉 | 4945658 | 2018/1/27 7:32:54 | 日照市消防支队 | 已回复 | 手机浏览器 | 106.2.239.* | 1325607 | 2018/2/1 15:54:22 | 去年5月份的留言，本以为得到了相关部门重视，结果大失所望！消防栓里还是没有任何改变，更可怕的是，竟然京泰盘龙湾小区还在盖新楼！ 图一是五月份都留言截图以及相关部门的回复，不知道这种现象能不能根本解决呢？ 图二是昨天拍的消防栓 依旧是空空如也，房子已经交付了4年了。 京泰盘龙湾小区自2011年交房以来，消防一直没有得到验收，消防栓里连管子都没有，比如鲁南监狱团购的2号3号楼36、37、38、39、41、43号楼等等， 不知道消防管理部门如何监管的？请领导给予重视，一旦出现火情，后果严重。真出了大事，怎么交代？有没有人管？ 、 、 暂且不说京泰盘龙湾小区交房5年没有办理房产证了，先把安全问题解决了吧！请问哪个部门能负责？ | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | c*** | 投诉消防部门住建部门 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“投诉消防部门”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向市消防支队进行了交办，市消防支队高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 一、基本情况 日照京泰房地产开发有限公司开发的京泰盘龙湾小区住宅共27栋，工程编号分别为1-b、3、4、5-a、5-b、5-c、6、7、8、9、10、12、13、14-a、14-b、15、16、17、19-a、19-b、20、20-a、21、22、23-a、24、25，其中19-b、20-a为沿街商业。 1-b、3、4、5-a、5-b、5-c、6、7、8、9、10、12、13、14-a、14-b、15、16、17、19-a、19-b、20、21、22、23-a、24、25住宅楼共26栋已在市公安消防支队办理建设工程消防设计备案，20-a沿街商业已在东港区公安消防大队办理建设工程消防设计备案。 17、20住宅楼已在市公安消防支队办理建设工程竣工验收消防备案；20-a沿街商业已在东港区公安消防大队办理建设工程竣工验收消防备案；4、7、9、10、14-a、14-b、16、21、23-a共9栋已将材料送至市公安消防支队，正在办理建设工程竣工验收消防备案；19-a、19-b、22、24、25正在建设中；其余10栋未按期办理建设工程竣工验收消防备案已投入使用。 二、处理情况 1-b、3、5-a、5-b、5-c、6、8、12、13、15住宅楼共6个项目10栋楼未按期办理建设工程竣工验收消防备案已投入使用，市公安消防支队已对日照京泰房地产开发有限公司立案处罚，责令限期改正。 |
| 投诉 | 4949697 | 2018/1/30 8:47:28 | 山海天管委 | 已回复 | PC浏览器 | 100.125.65.* | 1394877 | 2018/2/12 11:21:43 | 尊敬的齐市长： 您好，我是山海天两城街道红旗村村民，近日发现我村村北日照交警山海天大队两城中队南侧，沿204国道东侧，204国道至竹园村乡村公路北侧的部分耕地被使用建筑垃圾垫起与204国道平齐，在之前的多年里这儿均是农业耕地，是良田，而现在进行的较大规模的土方工程(附现场土方工程图)，相关部门也没有跟村民公示也没有说明用途，如果是国家征用应该向村民说明，如果是商业行为是否合法？是否破坏了耕地？希望政府相关部门领导能在百忙之中过问调查，以免因破坏影响了正常耕地，触碰到国家划定的保护耕地红线，从而造成不好的影响!目前土方施工面积正在向204国道东侧向东延伸，占用的耕地面积越来越大!!请您明查!(具体位置请参照附件卫星图片) | 线下交办 | 1 | 三农 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 龙*** | 多年良田被建筑垃圾垫起，是否破坏耕地？ | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“多年良田被建筑垃圾垫起，是否破坏耕地”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向山海天管委进行了交办，山海天管委高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经查，网友反映情况属实。该地块属于两城街道红旗村，该地块属于农村居民点用地，共计31.05亩，符合土地利用总体规划，其中公安检查站占用了约5亩土地。因公安检查站将土地垫高后，导致旁边地块地势变低，到夏天雨季来临容易形成汪塘，因此检查站旁边的土地承包当事人将土地垫高后留1.5米耕作层继续进行果木种植。 针对以上情况，区两城国土资源所已经对该地块纳入管理，责令当事人停止以上违法行为，并下达了责令停止违法行为的通知书〔2018〕4010号并做了询问笔录，责令当事人十五日内恢复可耕种条件。 |
| 投诉 | 4950380 | 2018/1/30 15:13:07 | 赣州市委办 | 已回复 | 手机浏览器 | 100.125.65.* | 1397133 | 2018/2/24 9:28:43 | 市委书记你好，我们2016年在赣州市章贡区世纪嘉园做了一年的工，工资到现在都没拿到，我们曾在劳动局，劳动监察大队和信访办都有备案一年下来也没有解决。我们只是出力的工人干了一年的活却拿不到工资，现如今劳动局还是没有明确的回复 | 未交办 | 1 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 二*** | 劳务工资 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我已安排市劳动监察局介入调查处理，春节前已将您的22050元工资结清。 |
| 求助 | 4953441 | 2018/2/1 11:31:49 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 100.125.65.* | 1398849 | 2018/2/6 15:36:51 | 我是李家夼九峰园的居民，在这里住了有三个月，这三个月来环山路上施工放炮时间一直是晚上十点以后，最近到了半夜一两点放炮，一放炮声音特别大，以至于震得房子都晃荡，墙壁都出现了严重裂缝，再这样下去房子都成危房了，主要家里老人，孩子孕妇经常半夜被吓醒，就奔着文明城市来定居的，希望政府能重视一下这样的不文明现象！ | 未交办 | 2 | 治安 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 外*** | 环山上半夜施工放炮扰民 | 网友： 您好！经市公路局落实，施工单位已调整施工工序，避开深夜爆破，严格将爆破时段控制在06:00--12:00和14:00--22:00；采取有效隔音措施，在隧道口加装隔音帘，在挖掘机、装载机、自卸车等机械上安装消音设备；下一步将严格落实噪声环境作业安全控制要点，最大限度减少对周边居民影响；为确保市民欢乐度过春节，已要求节日期间停止爆破施工作业。 |
| 求助 | 4953461 | 2018/2/1 11:39:08 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 100.125.65.* | 1398870 | 2018/3/7 9:08:21 | 敬爱的市委书记，您好！ 最近有件烦心事，希望政府帮忙解决。具体情况是这样：我住在105国道旁，2017年年底，不知道是路政还交通部门在105国道高校区路段安装了非常多的减速带。出发点是好的，大概是为了保证学生的安全。但由此产生的负面影响却是非常大的——这使得附件的居民不堪噪音之烦！因为路上的大货车和工程车特别多，它们几乎不会减速，并且通过减速带发出的噪音特别响，而且是24小时不间断！希望书记体恤民情，尽快为我们广大百姓解决此问题。谢谢。 | 未交办 | 1 | 环保 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 老*** | 噪音太大受不了！！！ | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，高校区105国道路段是连接赣州经开区和南康区的重要通道，很多大型车辆在此路段通行，交通事故多发，是交通安全重点管理路段。为确保安全出行，在充分调研的基础上，蓉江新区在此路段安装了减速带，对预防交通事故起到了明显作用，有效控制了事故发生，但也造成了一定的噪音。 105国道将于今年进行改线施工，黄金大桥桥头至原323省道口路段将限制大货车通行。改线后105国道将不经过高校区路段，届时将拆除该路段部分减速带。 我已责成蓉江新区加大交通安全教育宣传力度，教育引导驾驶员减速慢行、礼让行人，禁止乱鸣喇叭，大力整治车辆违章，营造良好交通环境。 |
| 求助 | 4954720 | 2018/2/2 5:38:35 | 赣州市委办 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.31.* | 1398672 | 2018/3/7 9:12:05 | 尊敬的领导，你好，我家住在赣州市龙南县关西镇，父母年纪大，父亲66岁，身患痛风病，干不了农活，我和我父母分户时，田地没有分开，全部在我父亲名下，现在经我和父母协商后分到我名下，如何办理？ | 未交办 | 1 | 三农 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 农*** | 农民田地确权 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，龙南县农粮局土地确权办目前已暂停办理土地确权及分户工作，将于2018年4月份恢复办理。办理流程为：申请人写好分户申请书，到所在村盖好村委会公章，并携带户主农村土地承包经营权证，到龙南县农粮局土地确权办办理确权分户事宜。具体情况请咨询龙南县农粮局土地确权办（电话：0797-3513253）。 |
| 投诉 | 4966083 | 2018/2/10 9:43:44 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 111.77.228.* | 1406211 | 2018/3/7 9:16:30 | 关于赣州航城置业有限公司所开发楼盘保利联发.康桥房贷公积金商业混合贷款的疑惑 尊敬的李炳军书记： 您好！ 我儿在赣州航城置业有限公司购买了保利联发.康桥楼盘的商品房，成家置业人生大事喜事，甚感欣慰！ 但在沟通中却得知开发商赣州航城置业有限公司竟然不愿意配合购房者房贷享受国家给予的公积金商业混合贷款的福利。就此事难以理解？2017年12月13日《住房和城乡建设部、财政部、中国人民银行、国土资源部关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》建金2017246号文件明确『开发商不得限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款』，以维护住房公积金缴存职工购房贷款权益。 建金2017246号文件《通知》提出，房地产开发企业在销售商品房时，要提供不拒绝购房人使用住房公积金贷款的书面承诺，并在楼盘销售现场予以公示。考虑到开发商不敢公开拒绝而是变相拒绝，《通知》还明文规定不得以提高住房销售价格、减少价格折扣等方式，限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款，规定不得要求或变相要求购房人签署自愿放弃住房公积金贷款权利的书面文件。《通知》要求，各地住房城乡建设部门和住房公积金管理中心要联合开展拒绝职工使用住房公积金贷款购房问题专项整治行动，及时查处损害职工住房公积金贷款权益的问题。 就此事本人特意向李炳军书记您咨询一下，作为中央企业下属的赣州航城置业有限公司为什么会有这样的动作和行为？为什么把《住房和城乡建设部、财政部、中国人民银行、国土资源部关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》视若无睹、视为儿戏？作为一个中央企业更应该遵守国家的法律法规、更应该实时有效的不折不扣的履行国家的政策和下发的文件和通知。 在此请求李炳军书记过问此事，多有讨饶还望见谅！ | 未交办 | 2 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 援*** | 保利联发.康桥房贷公积金商业混合贷款的疑惑 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我已责成市房管局进行调查，开发商航城置业已承诺严格执行当前公积金贷款政策，妥善处理好购房者公积金贷款问题。目前，航城置业正与市住房公积金管理中心办理预准入手续，预计3月中旬可办好，待楼盘主体封顶后与市住房公积金管理中心签订住房公积金住房按揭贷款合作协议书，届时将通知并积极配合购房者办理公积金贷款事宜。购房者也可提供自有、共有或第三人房屋产权作抵押，先行办理公积金贷款。公积金商业组合贷款需开发商与市住房公积金管理中心直属办、受托银行签订期房（组合）贷款三方协议后方可办理。 针对这个问题，市房管局、市住房公积金管理中心等部门联合下发的《关于规范商品房销售中使用住房公积金贷款购房行为的通知》，明确房地产开发企业要及时办理公积金贷款楼盘准入，不得阻扰或拒绝购房人使用住房公积金贷款。 |
| 投诉 | 4966100 | 2018/2/10 9:59:19 | 青岛政务服务热线办公室 | 已回复 | PC浏览器 | 219.146.72.* | 1406232 | 2018/2/26 16:12:27 | 李沧区政府在上王埠村的虎山东侧测绘，准备建怀念堂，紧邻在建的李家庵第二小学 业主们对比现场，怀念堂位于虎山国家级公园进出要道富锦路西端，距融创都会中心翡翠公元洋房叠墅小区不足50米，与在建小学仅一路之隔，周边200米之内小区密布，高楼林立。此举严重违反《殡葬管理条例》，要求重新选址，远离小学居民区。 有关部门声称去年已与周边11个社区沟通，那么距离项目最近的融创都会中心和伟东湖山美地，成千上万户利益攸关的业主们，为何至今无一人知情？请问是哪些人牵头组织的征求意见，他们又是征求了哪些人的意见？强烈要求追究相关人员的不作为和乱作为。 （三）投诉李沧区回复虎山东建怀念堂敷衍搪塞愚弄民众 1) 李沧区民政/建设/街道等部门紧邻居民区小学选址测绘，筹建怀念堂，说白了就是让死人与活人争地。 2) 虎山整治是为了提升城市品质，怀念堂选址在建成的居民区，严重劣化居住环境，与整治初衷背道而驰，李沧辖区内文昌阁怀念堂的混乱现状就是前车之鉴，牺牲群众基本居住权益搞所谓环境美化，这是典型的乱作为。 3) 民政局答复‘’适度离开‘’的说法脱实向虚，所谓的适度是多少，要求依据《山东省公墓管理办法》、《殡葬管理条例》给出具体的量化数字。 4) 民政局不解决问题，大玩文字游戏，"散乱坟头"集中起来就不是坟墓了？纯属敷衍搪塞，愚弄百姓。 5) 强烈要求虎山街道办事处重新选址，届时必须公开发布通知，走访周边居民小区，认真征求业主意见，特别是300余位反映问题的业主意见。 | 未交办 | 3 | 城建 | 山东省, 青岛市, 青岛市市长孟凡利 | C*** | 李沧区虎山东非法选择建设怀念堂 | 您好，对您反映的问题，李沧区政府进行了落实，现将有关情况答复如下： 由于历史原因，老虎山公园项目选址范围内散落着上王埠、李家庵等多个社区的多处坟头。2017年底，为推进老虎山公园项目实施，拟为上王埠社区、李家庵社区修建地宫式怀念堂，结合山体采石坑恢复进行地宫建设。因项目建设、山林防火、消除防火隐患等要求，对散落坟头进行整治是开展老虎山公园改造的先决条件。虎山路街道办事处于2018年2月6日上午实地查看地宫式怀念堂初步拟定地点，初步拟定地点距居民居住点200余米。 下一步，街道办事处将进一步加强与周边居民的沟通，对列入迁移范围内坟墓进行调查摸底，在此基础上，根据项目内现有社区散坟数量、未来墓穴安置需求、周边居民意见等因素，结合辖区内环境整治实际情况，对地宫式怀念堂建设项目的选址进行优化，并结合老虎山公园建设设计方案进行公示，接受群众监督，征求广大市民意见。 |
| 建言 | 4968308 | 2018/2/12 8:27:13 | 潍坊市城市管理局 | 已回复 | 手机浏览器 | 36.102.223.* | 1407583 | 2018/5/4 17:59:22 | 给潍坊万潍热电公司的一封信 尊敬的万潍公司的领导们： 你们冷吗？首先感谢你们在每个寒冷的冬天给我们提供的更寒冷的每个昼／夜，因为有你们，让我们感觉到冬天的严寒。因为冬季，让我们深切领悟到什么叫无能。每个夜晚，摸着冰凉的大热管，我总是泪流满面。 转眼间，寒冷的时季已到，贵公司又进入了紧张而又忙碌的停暖抢修时期，自供热以来，三天两头不是停水停电，就是这里维修那里渗漏，再不就是加压导致机器损坏管道破裂。看起来似乎都是理由，但这是你不热的借口吗？这些与老百姓有什么关系？老百姓的供暖费不会因为压力不足、管道破裂等而少交一分钱！一个堂堂大企，提前收着取暖费，不办取暖事，传到外地丢人否？！ 入冬以来，无论是从新闻报道上所见，还是从朋友圈大家所发关于供热的心声，全部是说供暖不好的问题，“万潍的温度，永远的万潍”，暖气不热俨然深入人心，悲催啊！12319市政、12345市长热线，你们有千万理由搪塞，市供热办也可能是个摆设。一个有着众多人口的城市，供暖差到如此地步，简直令人发指！ | 未交办 | 2 | 其他 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市市长田庆盈 | 泰*** | 给潍坊万维热电公司的一封信 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府高度重视，责成主管部门市城市管理局进行了调查处理，现回复如下： 您反映的问题确实存在，我市供热企业数量多，情况复杂，服务水平差别较大，特别是万潍热电公司问题较多。万潍热电供热范围内老旧小区较多，建筑节能效果差，管网老化、跑冒滴漏等现象严重，加之公司今年人员变动较大，服务水平和质量不高。市领导以及市城管局负责同志多次赴万潍热电检查督导，市、区两级供热主管部门重点加强了对该企业的监管，并多次约谈万潍热电主要负责人。万潍热电也对许多问题进行了整改，服务水平有所提高，但是与主管部门的要求和居民的期望依然存在一定差距。下步，我们将进一步加强监管，通过在线监控、质信评价等方式，倒逼企业深挖自身潜力，不断加大供热设施改造投入，切实提高企业管理水平和服务质量。对确实达不到相关要求的，将采取企业整合等方式，从根本上提高我市供热保障能力和服务质量。 感谢您的留言！ |
| 投诉 | 4978199 | 2018/2/24 10:41:13 | 中共资溪县委 | 已回复 | 手机浏览器 | 36.102.236.* | 1411419 | 2018/3/15 15:49:40 | 尊敬的肖书记您好，感谢您在百忙中浏览我的来信。因我不服抚州市人民政府信访事项复查复核委员会做出的复核意见书特向书记申诉。一，关于提高扶助金的诉求，复核意见是，提高了独生子女死亡家庭特别扶助金，为我申请了每月340元的独生子女死亡扶助金，并建立了动态增长机制，而我认为，根据2011年国家财政部和当时的人口计生委联合印发《关于建立全国农村部分计划生育家庭奖励扶助于知计划生育家庭特别扶助标准动态调整机制的通知》(财教2011622号)，其中规定，以农村居民家庭年人均消费支出增长幅度作为调整依据，调整条件为，当农村居民家庭年人均生活消费支出累计增长幅度达到或超过30%时，启动调整机制，根据调整机制规定，为做好与年度财政预算安排的有效衔接，调整后的标准顺延至国家公布农村居民家庭年人均生活消费支出数据后的次年开始执行，那么340元特别扶助金应该是2012年全国农村居民家庭年人均生活消费水平，现以是2017年(核查答复意见时)早以超过文件规定的30%，但特扶金一直没调整。所以要求提高特扶金的诉求合理，应撤消该条复核意见。二，要求政府帮助解决我参加社会养老保险缴费困难的诉求，复核意见是，目前没有相关扶持政策无法解决，而我认为，根椐国家卫计委的家庭发(2016)33号文件精神，要建立相关部门联席会议制度，研究解决计划生育特殊家庭反映突出的困难和问题，解决生活照料，养老保障，大病医辽，精神慰藉等问题。根据江西省4050社保补贴政策，女年满40周岁，男年满50周岁的城镇登记失业人员(包括农转非的被征地农民登记失业的4050人员)就业困难人员，灵活就业后申报就业并自费缴纳社会保险费的可以申请4050社保补贴。而我夫妇城镇无稳定工作特别困难，还是计划生育特殊家庭，灵活就业并自费缴纳社会保险费，现交费困难，为什么申请不到社保补贴，为什么说没有相关扶持政策。这是没有执行国家政策，没有将心比心，设身处地为群众着想，没有负起帮扶责任，因此请求领导过问，解决我实际困难，保障我应有权益。并撤消错误复核意见。此致！敬礼 | 未交办 | 1 | 其他 | 江西省, 抚州市, 抚州市委书记肖毅 | 王*** | 失独家庭诉求 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网的留言已收悉。对您反映的问题，资溪县委、县政府高度重视，要求县相关单位进行调查处理。现将有关情况回复如下： 近年来，资溪县有关部门尽可能的给予了您家庭（夫妻2人）人道主义关怀，县卫计委为您办理了失独家庭特别扶助340元/人月，报销了您妻子到县医院体检费用，2017年春节、中秋、2018年春节均安排走访并送上慰问金和物品。县民政部门落实了城镇低保350元/月人。考虑您没有稳定职业，之前曾协调推荐您到大觉山景区工作，因您不愿意，未果。目前，您本人在上饶建筑工地务工，妻子在资溪县某超市工作。经走访家庭和电话联系您本人，您妻子目前生活很乐观，很感激政府的关心，但您本人仍然坚持诉求，并提出：因现工作合同期限为一年，希望明年县里能为您安排一份较稳定的工作。届时，县有关部门将根据您的条件积极予以推荐。 近期，您又通过人民网反映要求提高扶助金标准、发放一次性精神抚慰金及解决养老医疗保障的问题。您该信访诉求已由资溪县人民政府2017年7月19日作出的《关于王某安信访诉求事项复查意见书》及抚州市人民政府9月11日作出《信访事项复核意见书》（抚信核字〔2017〕5号）予以了答复，按照《信访条例》规定，您该信访诉求已三级终结，今后同一诉求将不再受理，希望您能理解！ 如您还有其他疑问，请联系资溪县委办科员乐宏强，联系电话：13879435133。（中共资溪县委） |
| 咨询 | 4981194 | 2018/2/26 12:58:13 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 106.6.69.* | 1415370 | 2018/3/20 11:51:36 | 为贯彻住房和城乡建设部等四部门2017年12月印发的《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》（建金〔2017〕246号）文件精神，2月22日，赣州市房地产管理局等四部门联合下发《关于规范商品房销售中使用住房公积金贷款购房行为的通知》，切实维护住房公积金缴存职工合法权益，有效发挥住房公积金制度作用，规范房地产市场秩序，净化房地产市场环境，为政府点赞。 然而，同样为经济社会发展做出贡献的个体工商户、自由职业者等人群却未能享受到此政策带来的便利与权利。在面对高房价只能望洋兴叹、爱莫能助，增加了购房负担，不利于社会稳定。 2005年1月发布的《建设部、财政部、中国人民银行关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》第1条规定：“国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工，应当按《住房公积金管理条例》的规定缴存住房公积金。有条件的地方，城镇单位聘用进城务工人员，单位和职工可缴存住房公积金；城镇个体工商户、自由职业人员可申请缴存住房公积金，月缴存额的工资基数按照缴存人上一年度月平均纳税收入计算。”按照这条规定，个体工商户、自由职业者也可申请缴存住房公积金，月缴存额的工资基数按照缴存人上一年度月平均纳税收入计算。 然而，各地政策细则与执行情况不一，有些省市如东莞、济宁、丽水、常州等地个体工商户和自由职业者可以缴纳公积金。请问江西赣州什么时候能够出台相关办法保障这群人的同等权利，谢谢！ | 未交办 | 2 | 政务 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | l*** | 个体工商户和自由职业者什么时候可以缴纳公积金 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 建设部、财政部和中国人民银行在2005年下发的《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》规定：“有条件的地方，城镇单位聘用进城务工人员，单位和职工可缴存住房公积金；城镇个体工商户、自由职业人员可申请缴存住房公积金，月缴存额的工资基数按照缴存人上一年度月平均纳税收入计算。”根据《赣州市住房公积金缴存和提取管理办法的通知》（赣市府发〔2011〕17号）精神，我市个体工商户提供工商营业执照、参加社保就可申请缴存住房公积金。因自由职业者办公场所不固定、流动性较大等原因，我市暂未出台该类人员缴存住房公积金的相关文件和实施细则。 下一步，我市将提高住房公积金覆盖面，尽快制定针对不同人群缴存和提取公积金的实施细则，让更多的人纳入住房公积金制度。 |
| 咨询 | 4982971 | 2018/2/27 13:02:20 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 218.64.194.* | 1379771 | 2018/3/20 11:08:19 | 尊敬的李炳军书记： 您好！ 赣州市作为建设“一带一路”重要节点城市、全国区域性交通枢纽、南方区域性中心城市、省域副中心城市。省第十四次党代会提出：以建设赣州省域副中心城市为引领，纵深推进原中央苏区振兴发展，打造江西南部重要增长板块。这是省委、省政府站在加快全省崛起的战略高度作出的重大决策，对于全面打赢脱贫攻坚战役、促进区域协调发展、建设富裕美丽幸福现代化江西具有十分重要的意义。 作为赣州一个土生土长的赣州人在研读到以上有关赣州未来发展的规划十分开心，我的家乡正在一天一个变化，但是就在刚刚江西发布重磅消息：【九江轨道交通1号线、2号线今年报批，明年开建！】，我开始着急起来了，十分难以明白赣州是江西省的南大门，是全省国土面积最大、人口最多的设区市，是赣南等原中央苏区振兴发展的核心区。为什么我们的地铁一直都是在规划当中，一直都是停留在近景、远景的设想当中？地铁、高铁等等赣州次次落后，如此何来江西第二大城市？赣州耽搁不起，赣州需要像李书记您这样具有长远规划远光的好书记来大刀阔斧的把赣州来一个翻天覆地大变样的改革。作为赣州的我迫切希望在您的任期内能够看到地铁的开工建设。让我们赣州的后代子孙坐在交通便利的地铁上每一次都能够想到您。 所以再这里留言咨询李书记，赣州地铁何时才能够开工建设？ | 未交办 | 3 | 交通 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 窄*** | 关于赣州地铁何时才能够开工建设的咨询？ | 尊敬的人民网网友： 您好！根据《国务院办公厅关于加强城市快速轨道交通建设管理的通知》（国办发〔2003〕81号）规定，申报发展地铁的城市应达到下述基本条件：地方财政一般预算在100亿元以上，国内生产总值达到1000亿元以上，城区人口在300万人以上，规划线路的客流规模达到单向高峰小时3万人以上。我市目前暂未达到申报条件，正在积极谋划轨道交通的规划建设工作。 2015年11月，我市编制了《赣州市轨道交通线网规划》，明确了发展目标、发展模式、轨道交通制式和线网布局。2017年9月，该规划通过专家评审，下一步将纳入正在修编的《赣州市城市总体规划（2017-2035）》。具体实施还需编制《赣州市轨道交通建设规划》，并报国务院批准。 目前，我市正在积极开展轨道交通立项的前期工作，争取早日编制上报《赣州市轨道交通建设规划》，逐步建立以轨道交通为骨干、常规公交为主体的现代都市公共交通体系。据了解，九江市与我市一样处于轨道交通线网规划编制阶段。 |
| 求助 | 4984028 | 2018/2/27 23:40:45 | 莒县人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 223.81.207.* | 1409819 | 2018/3/9 14:39:51 | 尊敬的齐市长，你好： 我是莒县长岭镇小埠子村的村民，村里在未与我达成协议的情况下，我家房屋于2017年12月17日，在我与家人不在的情况下，被村支书王永信指使乡镇拆迁队将我家房屋强行拆到，房屋内的所有家具、生活生产用具也一并压在废墟之下，与村领导协商解决，到现在两个多月过去了，村支书王永信一直拖着不给予合理的解决与补偿，去乡镇法庭起诉讨公道，法庭不予受理，请求领导为我们主持公道。 | 线下交办 | 1 | 三农 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | s*** | 莒县一村庄合法民房被偷强拆，不予合理的补偿 | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“莒县一村庄合法民房被偷强拆，不予合理的补偿”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向莒县人民政府进行了交办，莒县人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经查，该房属于网友的父辈，网友父母已过世多年，房屋弃置多年无人问津，已破败不堪，存在安全隐患，按正常早应拆除。后村里进行土地复垦项目，村干部与网友多次协商，网友提出的价格已超出实际价值。房屋拆除后，网友对村里制定的赔偿价格完全接受，之后网友又提出新的补偿要求，现网友要求的赔偿已达几十万，房屋内实无任何家具、生活生产用具，已严重超出房屋实际价值。 |
| 求助 | 4992435 | 2018/3/5 9:01:40 | 中共临川区委 | 已回复 | 手机浏览器 | 117.136.108.* | 1421476 | 2018/3/20 11:59:50 | 尊敬的领导您好.昨天暴风雨把我家的老房子摧毁了受损严重.找各村干部都没有解决问题.我父亲是参战人员.以退休在家.但是没房子住现在房子损坏严重到处都是漏.我也是以前农转非.在没有工作没有房子离异十多年.一直和父母住一起.现在想亲戚朋友资助的钱想翻建房子.都批不下来.政策也要讲人情.求领导派人来调查实际情况 | 未交办 | 1 | 其他 | 江西省, 抚州市, 抚州市委书记肖毅 | 章*** | 天灾房损百姓受苦无人过问 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网的留言已收悉。对你反映的问题，临川区高度重视，安排相关工作人员进行核实处理，现将情况回复如下： 经查，您反映的情况部分属实。您在网上留言反映的老房子是30多年前的旧房，已破旧但尚可居住，3月4日受暴风雨影响，屋面部分被破坏。根据《中华人民共和国土地管理法法》第62条第一款、第四款之规定，农村村民建房只能一户一宅，您一家只有母亲章娥娇是农村户口，其余皆为居民户口，且您母亲已于2014年兴建了一幢房屋，故根据法律规定您无法对受损老房屋进行翻建，但可以进行修缮。 罗湖镇政府也承诺，会在政策、法律允许的前提下，尽力帮助您解决住房问题。我们工作人员也将处理情况向您解释，您对此处理结果表示满意。 如您还有其他疑问和建议，请联系罗湖镇常务副镇长范建辉，电话：13879446293。（中共临川区委） |
| 投诉 | 4992696 | 2018/3/5 10:57:24 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 218.87.254.* | 1417928 | 2018/3/7 10:14:58 | 李书记你好 我是赣州本地企业职工，企业给我们缴纳了公积金，现我想使用公积金贷款购买自己的首套商品房，但是开发商楼盘保利联发康桥公然拒绝使用公积金贷款。 根据2018年2月22日，赣州市房地产管理局、赣州市住房公积金管理中心、赣州市国土资源局、中国人民银行赣州市中心支行四部门联合下发赣市房字(2018)16号文件，第四条“开发商不得阻扰或拒绝购房人使用公积金贷款购房”。 这样公然违背政策的做法我觉得很难受，作为家庭的顶梁柱我只是希望能给家人购买一套自己的住房而已。望李书记能关注此事，谢谢您！ | 未交办 | 1 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 活*** | 开发商楼盘保利联发康桥拒绝使用公积金贷款买房 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我已责成市房管局进行调查，开发商航城置业已承诺严格执行当前公积金贷款政策，妥善处理好购房者公积金贷款问题。目前，航城置业正与市住房公积金管理中心办理预准入手续，预计3月中旬可办好，待楼盘主体封顶后与市住房公积金管理中心签订住房公积金住房按揭贷款合作协议书，届时将通知并积极配合购房者办理公积金贷款事宜。购房者也可提供自有、共有或第三人房屋产权作抵押，先行办理公积金贷款。 针对这个问题，市房管局、市住房公积金管理中心等部门联合下发的《关于规范商品房销售中使用住房公积金贷款购房行为的通知》，明确房地产开发企业要及时办理公积金贷款楼盘准入，不得阻扰或拒绝购房人使用住房公积金贷款。 |
| 投诉 | 5001939 | 2018/3/9 13:22:41 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 111.75.205.* | 1165689 | 2018/4/8 17:04:19 | 尊敬的李书记你好，最近蓉江新区坝上村要选举村长，在第一步海选中，有人借助外来势力，进行投票作假（我村选举按规则提票箱到每家每户收集选票，然而此人利用关系作弊，合伙制造假票放入投票箱，实际上该伙人根本就没有深入各户中收集选票（有些村民整天在家）），最终选票为第二名将近两倍，下周就要最后的竞选了，如果不及时查处这样的作弊行为，将损害每个公民的选举权和被选举权。为此，我希望李书记能够整顿此事，肃清不正之风，还我村一个公道。 | 未交办 | 3 | 政务 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | A*** | 举报坝上村长选举存在作弊行为 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我要求赣州蓉江新区成立调查组，通过单独询问、查阅选票资料、走访村民等方式进行实地调查核实，现将情况向您反馈如下： 1.关于有人作弊，制造假票放入投票箱的问题。经调查，赣州蓉江新区高校园区管理处坝上村村主任海选前，村民选举委员会明确要求村民选举委员会及工作人员不能现场拉票、诱导选民投票和代填。3月7日，村主任海选当天，村民选举委员会、高校园区管理处换届办全体成员及投票工作人员在村部集中开验票箱并上锁，全村共设6个票箱，分片区收集选票，为防止作弊，每个票箱均安排了3名工作人员，由村小组组长、群众代表及高校园区管理处工作人员随机分组组成，相互监督，防止利用关系作弊。投票结束后所有票箱返回村部公开唱票、计票，并当场宣布得票结果。整个投票过程，严格按照法定程序及实施方案进行。未发现有人作弊制造假票放入投票箱的问题。 2.关于第一名候选人得票数为第二名近两倍，票数不合理的问题。经查阅选票等相关资料，坝上村选民人数共2027人，海选时发出选票1916张，其中，有效票1782张、弃票113张、剩票21张。参加投票的选民超过半数以上，村主任候选人第一名、第二名得票数分别为917票、536票，海选结果合理有效。蓉江新区调查组在坝上村随机走访了10户村民，均反映海选现场无代填、诱导投票等作弊行为。 我已要求赣州蓉江新区持续严把换届选举程序关，做到公开透明、依法依规，确保换届工作风清气正。 |
| 求助 | 5020503 | 2018/3/19 12:42:58 | 赣州市委办 | 已回复 | 手机浏览器 | 117.136.79.* | 1436891 | 2018/4/17 10:24:41 | 尊敬的领导你好，我是江西赣州兴国社富人，目前本人在广东务工，2018年2月9号我在老家补办了身份证快件，照相到办好证一起交了50多块钱，到现在一个多多月了一直没有收到，给派出所打电话那边说不清楚，家里人去派出所咨询一直说是让等等。电话咨询兴国省公安厅，告诉我让我给当地派出所打电话，叫当地派出所发资料到兴国公安局，当地派出所就是一句不知道发，给邮政打电话由于不知道快递单号也查询不到具体信息。由于没有身份证，银行卡没法办理，给生活，工作带来了很多不便，请问我现在该怎么办？身份证是很重要的东西，父母亲七十多岁了，一次次去派出所咨询无果，担心证件丢失，我该怎么才能知道身份证办理情况。 | 未交办 | 2 | 三农 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | z*** | 农民补办身份证，办的邮寄一直未收到 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，您是兴国县社富乡纸帮村居民。2018年2月9日在社富乡派出所办理了居民身份证，并办理了邮寄业务。因居民身份证由省公安厅居民身份证制证中心制作，制证后再统一发往各地公安机关，如申请人要求邮寄业务，制证中心会将制作好的身份证直接通过邮政快递的方式寄给申请人，不再发往当地公安机关。 经兴国县公安局与制证中心联系，2018年3月22日，您的身份证已由省公安厅制证中心通过邮政快递寄出，3月25日您已拿到新的身份证。 |
| 投诉 | 5023479 | 2018/3/20 20:46:08 | 青岛政务热线办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 144.0.9.* | 1438724 | 2018/3/22 14:14:25 | 领导大人您好！草民是李沧金水路百通馨苑小区正式居民，草民在百通馨苑已经居住10年有余，见证了金水路周边在领导的正确领导下日渐繁荣昌盛，同时随着生活条件的改善草民们也慢慢的置办上了小汽车，受当年规划眼界所限1000户居民仅有200车位（百通一期），剩余车辆只能停在小区周边道路上，也算和谐稳定。一日乌云密布，雷雨交加，某不明组织在巨峰路、富蕴路等环绕小区的道路上划了停车位，后开始收费（开始公示包月100元），草民们见状胆颤心惊赶紧哄抢车位，不明组织见状连夜更改费用为包月200元（传说现在涨到300元），没有抢到车位的屁民就不要把车停在小区周边了，爱哪去哪去。草民斗胆进言，此不明组织是否有合法手续进行收费？如果没有手续，是否可以以诈骗罪追究其组织领导的刑事责任？如果有手续，是否可以请领导体恤民情，取消在居民区周边收费，因为划线收费解决不了停车难，划线反而减少了停车位，停车更难！……草民无可奈何只能给您留言了。 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 青岛市, 青岛市市长孟凡利 | 草*** | 李沧巨峰路富蕴路乱划车位，使停车难上加难 | 您好，对您的问题，市政空间开发集团进行了落实，现将有关情况答复如下： 关于巨峰路收费停车问题，该停车场是经青岛相关部门联合审批后颁发收费运营许可证的二类经营性道路停车场。公司于2017年10月起通过青岛日报、青岛城管微信公众号等方式向社会进行公示，巨峰路段收费手续合法合规。 关于收费票据是否合法问题，根据公司“六统一”工作要求，现场泊车人员统一着装，统一佩戴工作证，统一票据。该票据为青岛市国税局发放的通用定额发票，并盖有青岛市政空间城市物业管理有限公司发票专用章，统一发放至泊车人员，留存领取记录，收费票据合规合法。 关于收费费用问题，根据相关规定，道路泊车收益资金实施封闭管理，专项用于公共停车场建设、技术装备升级和日常运营维护。 |
| 咨询 | 5024536 | 2018/3/21 13:13:06 | 潍坊市住建局 | 已回复 | PC浏览器 | 112.253.6.* | 1301021 | 2018/6/19 9:58:43 | 潍坊市住建局2017年公布了一批未在市住建局备案的中介公司，根据国家、省有关规定，房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。未经备案的房地产经纪机构不得从事任何房地产经纪活动。针对这些未备案的中介公司，潍坊市应该依法进行查处，为什么只公布了未备案的中介公司，却不进行处罚。 | 未交办 | 1 | 其他 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市市长田庆盈 | 不*** | 未备案房产中介公司违规经营 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府高度重视，并责成市住建局进行了调查处理，现回复如下： 您反映的是市住建局对未备案中介机构仅公示而不处罚问题。关于中介机构备案法律效力最高的法律法规为住建部《房地产经纪管理办法》（第8号令），其中第十一条规定：“房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案”，但并未对未备案机构采取的强制和处罚措施。日常工作中，我们一是通过公示已备案和未备案中介机构名单，提醒群众防范交易风险，审慎选择中介机构；二是对未备案中介机构不予发放存量房买卖合同网签密钥；三是通过检查和处理投诉，对未备案机构发放告知书，督促其办理备案。 感谢您的留言！ |
| 求助 | 5024923 | 2018/3/21 16:51:05 | 经济技术开发区管委 | 已回复 | PC浏览器 | 117.136.78.* | 1439544 | 2018/3/30 16:00:53 | 尊敬的齐市长您好，我是奎山街道崮河崖村的村民。我村因厦门路修建，即将启动拆迁。村干部和我说，房产证无效，只按照3间房赔偿，因为上次来统计时，只统计了3间。事情的真相是，上次来我村统计房产时，统计人员只统计了3间，我立即反映说我的住宅是经国土部门审批的五间正房，有产契。统计人员当时说“那统计错了，我给你改过来”。我由于非常相信政府工作人员，也就没有再查看统计人员是否真的给我修正了。现在我村拆迁，3月21日就要签订协议，村领导干部却告诉我，奎山街道的领导人员说，就按照上次统计的结果算，房产证不管用。请问，领导：工作人员统计错误的后果让我们农民来承担？国家的房产证都无效了？物权法都作废了？拆迁协议难道能擅自改动住户原房产合法面积？入户征求村民意见了吗？国家的各种政策在我村就失效了？ 另外，我村拆迁协议上写着四间住宅和五间住宅赔偿一样。这都是些什么标准？无视国家法律法规？ | 线下交办 | 2 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | z*** | 十万火急，拆迁补偿中，合法房产证被视为无效！ | 人民网网友，您好： 您向齐市长反映的关于“十万火急，拆迁补偿中，合法房产证被视为无效”的留言我们已收悉。按照齐市长批示，受理中心向开发区管委进行了交办，开发区管委高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 奎山街道办事处经调查，崮河崖村在第一次房屋摸底中对网友所有的两处民房进行证件收集认证，认证过程中根据国土部门出具的村居测绘图，该网友其中一处房屋不足五间，与证件不符，故在第一次公示中标示为3间。下步准备实地对房屋进行测量，如符合相关宅基地尺寸将按照5间最终确认，如不符合将重新认证。 |
| 投诉 | 5029958 | 2018/3/24 14:06:18 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 113.194.91.* | 1426108 | 2018/5/7 9:09:19 | 原就职赣州时哥电厨房，百得胜衣柜，2017年9月至2017年11月份拖欠3个月工资，每次与商家老板沟通就说没钱，一起拖欠5人工资，现与赣州章贡区劳动局申报拖欠工资一事，告知我们需要走流程，传票~开庭～时间要六个月时间之久。大家怕到那时候老板都跑路来公司也注销了。希望书记能关注一下。 | 未交办 | 1 | 就业 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 小*** | 欠薪 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，您于2018年3月6日到章贡区劳动监察局投诉时哥整体厨房商行拖欠工资8125元，您反映的情况属实。经章贡区劳动监察局督促，4月28日，时哥整体厨房商行已向您支付工资5000元工资，剩余工资将于近期支付，您对处理结果表示满意。 |
| 投诉 | 5034212 | 2018/3/27 10:05:46 | 临朐县人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 119.190.77.* | 1445229 | 2018/5/21 15:40:10 | 我们是临朐县辛寨镇河北村的村民向您反应现任村支部书记兼村主任王X润的违反计划生育情况，王X润违反计划生育政策，超生二胎，二胎是在2005年7月20日出生一男孩， 望领导查实。 | 未交办 | 1 | 其他 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 德*** | 违反计划生育 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府高度重视，并责成事发地临朐县政府进行了调查，由于您反映的问题涉及个人隐私，不宜公开回复。具体举报情况可联系：临朐县卫计局（临朐县黄龙路645号，电话：3167102），临朐县信访局（临朐县民主路3299号，电话：3317800）。 感谢您对我们工作的关注和支持！ |
| 求助 | 5034346 | 2018/3/27 10:55:31 | 城阳区委 | 已回复 | PC浏览器 | 39.88.215.* | 1445276 | 2018/4/16 15:35:47 | 2017年12发现地暖管开始漏水，这是我们买房后的第一个采暖季。找到今日唐郡开发商，开发商让我们自己找到漏水原因。我们找施工师傅，地暖师傅等人，找出问题点后，开始时承认他们维修，所有房屋被泡的损失他们补偿。到现在2018年3月27日四个月给维修一半，后面的不给维修，不补偿，房屋所泡十分严重。望有关部门给予尽快解决。 | 未交办 | 2 | 其他 | 山东省, 青岛市, 青岛市委书记王清宪 | 孔*** | 地暖管漏水今日唐郡工程不给解决 | 尊敬的网民朋友： 您好！关于您反映的金日唐郡小区地暖漏水问题，城阳区城市规划建设局责成建设单位组织相关单位和业主挖开地面共同查看，在暂无法查明问题原因和责任方的情况下，建设单位采取突发情况应急处理措施，对地暖管道进行了维修。城阳区城市规划建设局又约谈建设单位，经协调建设单位已同您达成协议并妥善处理。 如您有其他疑问，请拨打城阳区城市规划建设局电话87863471进行咨询。 |
| 投诉 | 5034487 | 2018/3/27 11:47:50 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 14.120.53.* | 1445323 | 2018/5/9 15:50:22 | 尊敬的李炳军书记： 您好 我是赣县彩虹城的一名普通业主，从2016年购房以来一直十分期待早日交房入住，现交房日子临近，本是值得全体业主欣喜雀跃的时候，却因为两件事，让全体业主愁苦万分。 1.开发商不按规划建设在小区花园内违建大量配电箱，占小区绿地面积不说，还存在非常严重的安全隐患，为防范于未然恳请将配电箱移至地下。此前有业主信访至赣县领导，赣县领导经过核查，配电箱确属违建，领导也作出处理意见，择令供电局处理，妥善安置配电箱。现在也过了一个多月了供电局也没有对配电箱做出如何处理，这让全体业主心急如焚。。。。。。 2.开发商将在小区楼下建造一个垃圾中转站和一座公厕，正对一栋单元门，其与居民楼距离十分靠近，不足五米。一百多平米的垃圾房和三十多平的公厕一旦建成，随着日后投入使用，将对小区人员的居住生活造成十分恶劣的影响：小区的居民将会无法忍受由此产生的刺鼻恶臭、清晨装运垃圾的噪音以及滋生的病虫害等种种恶果。小区全面入住之后加上周边将会有近千户居民，而正在兴建的垃圾房每天将存放小区及周边生活垃圾，总量巨大。。。。。。 作为彩虹城业主，在购房时对此处垃圾房公厕的规划并不知情，开发商将此处描述为保安亭。而在联系过其他业主后，竟无一业主表示对此处垃圾房及厕所的规划知情，在得知此处的真实用途后，全部业主表示坚决反对在此处建造垃圾房和公厕！ 据此，我们业主认为配电箱.垃圾房和公厕建在居民楼下的决策，根本就是决策者不顾居民的安全.卫生和健康的官僚决策， 也是一种不文明、不科学和不负责任的行为。 不论有任何理由， 将配电箱.垃圾房和公厕建在居民楼下毫无疑问将成为一个新的“不净.不畅.不宁.不安全”的源头，也跟政府重视民生，倾听民意的宗旨相违背。 为此，彩虹城全体业主强烈要求开发商立即将配电箱移至地下，停止垃圾房及公厕的施工并重新选址，将其远离1栋居民楼。 最后恳请李书记能倾听我们广大业主的声音，协助我们完成心愿，在此先行谢过，感谢您！ 此致 彩虹城业主签名： 彩虹城业主 | 未交办 | 1 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 风*** | 小区楼下建造垃圾中转站和公厕 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，“彩虹城”小区位于赣县区梅林大街以西延伸段，由赣州华晨房地产开发有限公司开发建设，项目占地面积117579.17m 2，总建筑面积361524m 2，共分三期建设，目前正在办理一期竣工验收备案相关手续。 1.关于不按规划在小区花园内违建大量配电箱的问题。2015年12月16日，原赣县城乡规划建设局核发了“彩虹城”项目一期建设工程规划许可，规划绿地率为35%。根据相关规定，电力设备的设计施工是在建筑方案审查通过后，由供电部门进行专项设计施工完成。2017年，赣县区供电公司根据该小区供配电申报，依照国家供电规范要求批复该小区装配630千伏安变压器11台，总配电容量符合规范要求，赣县区供电公司按照国家供电规范和标准完成小区供配电施工并通过验收。目前，该楼盘正在进行施工场地清理及园林绿化工程施工，赣县区已责成开发商严格按照规划进行小区绿化。 2.关于在“彩虹城”小区内建造垃圾中转站和公厕的问题。“彩虹城”小区一期《规划条件通知书》（2012第07号）、总平面规划图中明确该用地范围内应设置公厕、垃圾中转站各1处及其它公共建筑，该方案于2015年9月10日至25日进行了现场公示，公示期间未收到相关异议。经市城乡规划局工作人员现场勘察，在建垃圾中转站、公厕与“彩虹城”一号楼北侧外墙间距约13米，符合规划规范要求，建设位置、建设内容与审批的规划设计方案相符。赣县区房管部门已督促开发商在公厕、垃圾中转站靠近楼栋处建设绿化隔离带，并加强后续的运营管理。 |
| 咨询 | 5037217 | 2018/3/28 19:04:14 | 经济技术开发区管委 | 已回复 | PC浏览器 | 182.42.159.* | 1292717 | 2018/4/17 11:33:36 | 市长您好，我是17年在安泰未来城29号楼购买的房子，当时买房时售楼处沙盘上没有标注楼下有变压器等配电设施，销售也没有告知以后会建变压器等配套设施，签合同时就要小区的规划图销售称他们也没有在工程处，现在好交房了突然在楼后面挖了一个大坑说建一个变压器（现场施工面积和29号楼大小差不多），后询问售楼处建多少千伏变压器、建筑面积多大、建成后有什么防护措施，售楼处一开始说他们也不知道那边建什么，后经过询问工程处称只知道那边建配电室，其他信息一概不知。现在的问题是1、售楼处销售时不告诉楼下有什么配套设施是否构成欺骗消费者（沙盘也没有显示），2我是17/4月份签合同买的房子，现在18/3月份才建配电设施是不是得通过业主同意才能施工，3建那么大的配电设施是否有相关部门的审批，是否符合规划，有规划为什么不提前告知消费者，4楼下建变压器是否安全，对居住健康有没有什么影响，建成后周边有什么安全防护措施，以后孩子楼下玩耍会不会有安全隐患。麻烦相关领导给核实处理一下，谢谢 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | S*** | 安泰未来城楼下建变压器问题咨询 | 人民网网友，您好： 您向市领导反映的关于“安泰未来城楼下建变压器问题咨询”的留言我们已收悉。按照市领导批示，受理中心向开发区管委进行了交办，开发区管委高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 区综合行政执法局经调查，网友反映的“安泰未来城楼下建变压器”，不在安泰未来城的用地红线之内，系兰州路东、安泰未来城西侧迪尔小区所建设的配电室。 迪尔小区属于老旧小区，原有配电室地势较低，雨季到来时雨水倒灌，影响迪尔小区用电。因此，迪尔小区在紧邻原配电室的东侧，抬高设计标高，建设新的配电室。新配电室建成使用后，再将原配电室拆除。对此，区综合行政执法局已对正在建设的配电室下达了《责令停止违法行为通知书》。 |
| 建言 | 5038923 | 2018/3/29 17:36:23 | 经济技术开发区管委 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.187.* | 1443261 | 2018/4/17 11:34:25 | 位于天津路金马三区与苹果乐园路段，该路段有三个小区门口，两个公交站台，每天来回过路行人车辆非常多，直行车速非常快，而且路面没有任何减速标识和斑马线（最近的斑马线位于瑞达热力以东，此处行人过路需求非常低），存在严重安全隐患，半年来已目睹两起交通事故。希望交管部门优化路面标识，修改人行道位置，保障行人交通安全。短短十几分钟已有十几辆车出入小区，二十多人横穿马路，有老人，有抱小孩的妈妈，他们的安全保障很紧迫…… | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 为*** | 交通安全 | 人民网网友，您好： 您向市领导反映的关于“交通安全”的留言我们已收悉。按照市领导批示，受理中心向开发区管委进行了交办，开发区管委高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 区交警大队经调查，天津路金马三区南门距离西侧天津路与临沂路路口较近，东侧有一处斑马线，不符合再施划斑马线的条件，否则将影响车辆通行。根据该位置交通流量情况，建议群众行走东侧斑马线。区交警大队将实地调研，尽快安装提示标志牌。 |
| 投诉 | 5039342 | 2018/3/29 22:22:54 | 青岛政务热线办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 60.208.189.* | 1448419 | 2018/4/13 16:25:01 | 尊敬的孟市长： 向您反映一个情况，青岛市黄岛区罗浮山路228号恒大金沙滩小区车位十分紧张，而38-5户业主，将6个公共车位砸毁，用铁栅栏围起来，改成了自家院子。38-5户业主是在3月15日开始施工的，目前截至3月29日铁栅栏仍未拆除，施工仍在进行。小区多个居民拨打12345市政热线未果。以上情况均是实际发生的情况，绝无任何渲染，请您明察。希望市长能为恒大金沙滩的所有业主讨回一个公道。 谢谢尊敬的市长！ | 未交办 | 1 | 政务 | 山东省, 青岛市, 青岛市市长孟凡利 | 拥*** | 恒大金沙滩小区38-5将公共车位围成自家院子 | 您好，对您的问题，西海岸新区管委进行了落实，现将有关情况答复如下： 经落实，薛家岛执法中队执法人员前期已对该处多次进行制止及取证，并对该处当事人下达责令接受询问调查通知书，责令其限期携带相关证件手续到薛家岛执法中队接受询问调查。因当事人一直未配合执法工作，现执法人员已对圈占部分及围挡等强制拆除。薛家岛执法中队将进一步调查办理，并依法对其违法行为进行处罚。 |
| 咨询 | 5039435 | 2018/3/29 23:16:16 | 日照市住建局 | 已回复 | 手机浏览器 | 182.45.47.* | 1223411 | 2018/4/9 14:51:15 | 尊敬的领导，前些天日照市人民政府办公室下发了《关于完善调控措施促进房地产市场平稳健康发展的通知》，政策非常好，没见落实，3月份港一区新房认筹，几百套房子出现几千预交认筹金，按理说有多少房源收多少个认筹金，收了几千个，像这种情况属于非法集资吗？何况截止现在没有选到房子的还没有退还情况，报名期间价格为6500一平米，认筹万后中介马上报出7500一平，问题还是一手房手续，与3个月价格不变，现在出现不到三天就变，随着出来的价格不远处的欧园中介马上报价比原来多出500元一平，与发的通知理念很不相符啊 | 线下交办 | 3 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 海*** | 房价一直在涨 | 人民网网友，您好： 您向市领导反映的关于“房价一直在涨”的留言我们已收悉。按照市领导批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 日照市人民政府办公室下发了《关于完善调控措施促进房地产市场平稳健康发展的通知》，从调整住房公积金贷款政策、加强房地产市场交易监管、强化房地产市场供给关系调控、均衡配置中小学教育资源、积极培育发展住房租赁市场、严厉打击房地产市场违法违规行为，明确房地产市场监管责任等方面对房地产市场有关政策进行调整完善。 做为房地产主管部门，为贯彻落实“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，近期出台了《关于进一步加强商品房住宅价格管理工作的通知》，房管部门以强化商品房预售监管、打击捂盘惜售、变相囤积房源、恶意炒房等行为为切入点和突破口，开展了专项行动。 房地产开发企业申请预售许可时，须“一房一价”申报，并将核准的“一房一价”在售楼现场公示，面向社会公开销售，并规定3个月内不得涨价，3个月后房屋价格确需调整的，须向房地产主管部门申报。 因市区房子的价值并不在于房子本身，比如学校、医院、商圈等各种办事机构，这些稀缺资源给购房者带来各种便利，所以比远郊的房价高，这是由市场决定的。2017年9月28日，为认真贯彻国家和省房地产工作的相关部署，我市出台《日照市政府办公室关于完善调控措施促进房地产市场平稳健康发展的通知》。今年，为防止我市房价上涨过快，3月14日，出台了《关于进一步加强商品住宅价格监管工作的通知》，该通知进一步规范了房地产市场秩序，强化了商品房住宅销售价格的管理，切实保证我市商品住宅价格保持稳定。 房产执法部门不定时现场检查，对未取得预售许可、预售房商品房未现场公示“一房一价”予以严肃查处。 严禁囤房居奇、捂盘惜售行为。对商品住宅具备预售条件，房地产开发企业拖延上市、变相捂盘的，给予严肃查处，下发整改通知。 通过各级各部门努力以促进我市房地产市场健康平稳发展。 |
| 求助 | 5043892 | 2018/4/2 6:44:28 | 潍坊市环境保护局 | 已回复 | 手机浏览器 | 111.37.36.* | 1452190 | 2018/8/10 16:27:04 | 市长您好 我家住在臻和园小区。紧邻济青高速与北海路高架桥。每天车流量特别大，特别是晚上噪车辆行驶音污染 墙面都是振动的。晚上很难入睡。请求市长帮助。不胜感激!谢谢您 | 未交办 | 1 | 交通 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市市长田庆盈 | 海*** | 求助在北海路高架桥加装噪音板 | 尊敬的网友： 您好！ 您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府责成潍坊市环保局进行了调查处理，现回复如下： 接承办单后，经济区环保分局执法人员到现场进行了调查处理。经过现场检查，该小区离北海路最近的住宅楼为4号楼，直线距离约90米。针对信访人反映的噪音问题，经济区环保分局委托山东天元盈康检测评价技术有限公司，对投诉人反映噪音污染进行了连续现场检测。7月3号检测结果为昼间56.9分贝，夜间为54.8分贝；7月4号的检测结果为昼间56.8分贝，夜间为53.1分贝。根据《声环境质量标准》（GB3096-2008），该处噪声不超标。 感谢您的留言！ |
| 投诉 | 5044149 | 2018/4/2 10:24:28 | 日照市公交集团 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.187.* | 1262000 | 2018/4/18 9:56:15 | 市长阁下：前些天我从日照市公交集团微信公众号上得知，公交集团开通了市区（东港区政府站牌）至五莲山景区的专线，我拨打了0633-8221108咨询，得到一位男同志的答复：每周六周日及法定节假日都发车，早8：00从区政府南站牌发车。4月1日，我们从外地来到日照东港区政府站牌等车没等到，就打0633-8221108咨询，对方一男的告诉我：没人坐，停了。我就说：前些天我打电话问过说一直都有车，网上也是这么公布的。他说：接电话的不是他们的人。就是没有车。。。。。公交集团的电话谁都可以随便接吗？可见管理多混乱啊！既然专线不发车请你在微信关注号上发布一下，日照旅游富市，公交集团你就别给抹黑了，伤了外地游客的心 | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 悯*** | 公交集团欺骗游客 | 人民网网友，您好： 您向市领导反映的关于“公交集团欺骗游客”的留言我们已收悉。按照市领导批示，受理中心向市公交集团进行了交办，市公交集团高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 市区至五莲山旅游专线是市公交集团助力旅游富市战略的一个重要举措，为此公司专门安排了2台旅游大巴执行旅游专线任务，旅游专线开通以来得到了广大乘客的认可。针对网友反映的问题公司高度重视，核对了当天出车计划，并调查了当天调度值班情况。具体情况为，旅游专线开通以来乘车人数变化幅度较大，进入三月份连续几周无人乘坐，而4月1日恰逢清明前周末，客户用车订单较多车辆紧张，因此当班调度未安排旅游专线出车计划，由此给游客带来的不便我们深表歉意，下一步公司针对此类事件作出如下应对： 一、加强调度人员培训教育，提升业务能力。 二、加强车辆统筹安排，乘车人数低于一定量时将安排商务、轿车执行旅游专线任务。 三、规范调度电话接听流程，耐心解答客户需求，提升服务意识。 感谢您对交通运输事业的关心和支持！ |
| 咨询 | 5045068 | 2018/4/2 17:24:25 | 日照市住建局 | 已回复 | 微信小程序 | 223.81.207.* | 1453122 | 2018/4/19 15:27:02 | 日照市住建局发布红头文件说，房子是用来住的，不是用来炒的，而且上面明确标注不准捆绑车位销售，为什么我反应过好几次，京泰盘龙湾，景泰垄玺，捆绑车位以及储藏室的事情一直没有回复，希望领导帮忙核实，我们老百姓没有钱，不想捆绑车位。 | 线下交办 | 1 | 其他 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | W*** | 日照市住建局发布不是不能捆绑车位销售房子 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“日照市住建局发布不是不能捆绑车位销售房子”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 京泰·盘龙湾项目由日照京泰房地产开发有限公司开发建设，位于山东路北，晨阳路东，总占地面积14万余平方米，规划建筑面积近50万平方米，共规划建设楼房29栋，分四期建设。 经调查了解，“盘龙湾”项目车位和储藏室规划配比1：1.3，京泰公司按照规划配比销售地下停车位和储藏室，购房户可任选其一。目前，该项目在售第四期项目楼栋22#、24#、25#楼，车位销售价格12万元与周边楼盘车位销售价格持平。 |
| 投诉 | 5045916 | 2018/4/3 9:08:46 | 办理中 | PC浏览器 | 221.2.55.* | 1452251 | 2月18日，有网友向齐家滨市长留言，反映日照市人民医院停车收费不规范问题。大家最不能接受的就是，必须凭借当天的交费单据才免停车费，之前预交费了没用，非常不合理。本人之前也向市医院投诉过，市医院给我的答复是为了杜绝附近上班的人进医院停车。我反驳说，如果我在附近上班，每天早上过去停车，下午走之前到交费的地方往自己医保卡充一块钱，拿着交费单一样免费停车啊。市医院的人哑口无言。 2月28日，市医院就2月18日网友留言作出回复，声称是工作人员对政策理解不到位。表示，可以凭当日的就诊凭证免停车费。 4月1日下午四点左右，我从市医院西门出去，工作人员要求交费。我拿出当天的化验单和检查报告，工作人员说这个没用，必须交费单，还拿出一个缴费单的样子给我看，和我说只有这样的单子才行。我说你们2月28日不是已经开始整改，不这样了吗？工作人员和我说，我们没有接到任何通知，没人和我们这么说过，我们只认交费单。我态度强硬的说那我肯定不能交。工作人员说，那这次我就给你免费吧，但是，你要记住，下次必须拿交费单。 | 线下交办 | 2 | 医疗 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 不*** | 齐市长，市人民医院停车收费问题太不合理 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 投诉 | 5046184 | 2018/4/3 11:01:55 | 诸城市人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 113.77.55.* | 1336075 | 2018/12/29 16:36:51 | 领导您好： 我是诸城市皇华镇柏戈庄社区居民，我家邻居挖了一个东西24米、南北21米、深3米的地下室，这个邻居自家开超市跟饭店，地下室挖了是做超市用，这个地下室上方是钢架结构做的二层楼做饭店用，地下与地上都是人员密集场所，存在重大安全隐患。他挖的时候，离自家楼房离开四米，却存心不良离左右邻居界墙只留了一米半，已经导致我家四间瓦房墙体开裂，另一边邻居家的房子跟地面也都裂了。2017年8月以来，一直通过镇政府协调解决，这个事自2017年8月拖到今年3月份。在我多次跟镇政府沟通，若不进行处理，我将要去济南或北京信访的要求下。3月27日，多位镇政府领导连同司法、社区、村委协同调解，这个邻居却在3月27日达成协议，协议已于镇司法所收档的前提下，第二天即反悔。愚弄所有参与调解的公务人员，镇政府准备按相关政策进行回填，他便口头答应自行回填地下室，却于4月2日在未有事实根据的情况下，非法举报我家房屋问题，我们盖楼，政府各部门去了很多趟，走的正规申批手续。交的押金，盖好后退回来的。我家只想在保障我家房屋安全的前提下，对已造成的损失需要对方进行赔偿。至于对方开超市也好、饭店也罢，是否违建也好与我家无关，只要不影响到我家就好。但是对方却得寸进尺，对伤害别人利益，即无歉意，也无悔意，更是不给镇政府相关协调人员面子，只是四处托关系非要争斗下去。在如今法制社会环境下，这样一个事实明确的民事纠纷拖了这么久处理不了，本身就是一个讽刺，而在镇政府长久努力，终于达成调解协议，对方却第二天就反悔，视司法如儿戏。不只是说明我这个邻居愚昧叼蛮，背后支持他的市委领导也是不明事理，即不体谅镇政府的为难，也不考虑最基本的公平公正原则，强力干涉镇政府调解民事纠纷，非要逼的我走上信访与举报这一条路，他在背后支持于自己无损无害，我若信访了上去，镇政府相关领导要背处分。不得已我在人民网上发言，希望有关领导关注此事，本着公平公正的原则进行处理，以解镇政府之困。过往缘由，皆有据可查。 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | f*** | 我家邻居挖地下室开超市造成我家房子墙体开裂 | 尊敬的网友： 您好！您反映的问题，潍坊市委、市政府责成诸城市政府进行了调查处理，现回复如下： 2018年3月9日，皇华镇规划办、城管中队、信访办、司法所等部门到柏戈庄社区召开了一次协调会议，3月27日，柏戈庄社区包靠领导、皇华镇信访办、司法所、国土所、柏戈庄社区社区书记、律师等在柏戈庄社区举行了听证会，双方达成协议，范某勇愿意对范某福房屋进行适当赔偿并采取加固措施。但第二天范某勇即反悔，镇规划、城管等部门即准备按相关政策进行回填地下室，范某勇便口头答应自行回填，但并未回填。目前镇政府正在组织有关部门做进一步处理，规划等部门已对范某勇下达限期自行填埋通知书，要求其限期内自行进行填埋，如逾期未填埋，将组织相关部门强行填埋。 感谢您的留言！ |
| 投诉 | 5049584 | 2018/4/5 1:10:50 | 办理中心 | 已回复 | 手机浏览器 | 39.72.57.* | 1280854 | 2018/4/9 11:16:29 | 4月4日晚十点半，孩子在家哭闹一个多小时，几次惊厥，火急火燎的我和爱人以及母亲去日照市人民医院儿科住院部就诊，（两天前因咳嗽在市人民医院办的住院），市医院儿科住院部张姓值班医生，迟迟不接诊，接诊后，因孩子已经哭睡，且时间较晚，张姓医生很不耐烦，不询问情况，不查看孩子病情，随意下定论说孩子因为心情不好，所以哭闹，让我们回家！我听到这话十分气愤，但是并未争执太多，我要求查看他工作牌，看从事特长专业，不但不给看，还用拳头捶我胸口两次，将我推开。我本人未还手。这就是市人民医院的医生。态度极端恶劣，蛮横。我们是住院病人，同时是生病孩子的家长，他不但不尽职履责及时查看病情，进行治疗，还出手打人，让我们回家，不要影响他休息！我怀疑其本人有饮酒行为，并付上现场照片三张，请市卫计局介入调查，给我一个说法。给当事医生停职检查，并给我道歉。 | 未交办 | 1 | 医疗 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 正*** | 投诉市人民医院儿科住院部张姓值班医生打人 | 人民网网友，您好： 您向市长反映的关于“投诉市人民医院儿科住院部张姓值班医生打人”的留言我们已收悉。经与网友电话沟通，网友称暂不反映。 |
| 投诉 | 5057015 | 2018/4/10 1:31:28 | 莒县人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 124.132.170.* | 1461929 | 2018/4/23 14:15:41 | 我是日照市莒县城阳街道双合村街村民，反应我村干部，收受沿街商铺摊主的贿赂，乱用职权，让其在街上违章盖房子，使街道赌死，至使村民出行不方便，我们跟村干部，以及社区领导多次反应，要求拆除堵在街上的违章建筑，让村民出行方便，可是村干部为了那点小恩小惠，居然为违章建筑找借口，具不拆除，我们没办法才在这里给领导写信，反应我的疾苦，希望领导督促尽快解决拆除堵在街上的违章小屋，给村民营造一个好的生活环境，让村民出行方便，此致，敬礼 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 郭*** | 反应村干部乱用职权 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“反映村干部乱用职权”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向莒县人民政府进行了交办，莒县人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经城阳街道办事处调查，经社区及村街干部多次到违建户进行沟通调解，该户决定4月底前自行拆除。 |
| 投诉 | 5060686 | 2018/4/11 20:38:40 | 潍坊市住房和城乡建设局 | 已回复 | 微信小程序 | 112.224.69.* | 1465270 | 2018/6/19 10:01:28 | 我在大观天下二期(御景央邸)买的房子，现在面临一个停车难的问题，我已入住一年，到现在，开发商的车库还是只售不租，造成业主停车难，小区内的临时车位，只能满足一小部分业主停车，而大部分业主都停不下车。市长热线反应了很多次，都没有得到妥善解决，给我们的答复都是现在还在装修期，我们都住进去一年了，如果大观一直在建设，是不是我们住进去的业主一直处在装修期，就不解决停车问题了那。 | 未交办 | 1 | 企业 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市市长田庆盈 | W*** | 大观天下二期车位 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府高度重视，并责成市住建局进行了调查处理，现回复如下： 经了解，该小区地下车位已销售1650个，现小区地上车位免费提供给业主使用。该项目《商品房买卖合同》中约定，小区实行地下车位出售，地上车位出租的方式。目前地上车位出租具体时间以物业公司通知为准，业主可到物业公司咨询。关于您反映多次拨打潍坊市长热线反映该问题，经查询潍坊市政务服务热线系统平台，确有群众反映相关问题，市政务服务热线均按流程第一时间进行了处理，并将调查办理情况及时向来电人进行了反馈。 感谢您的留言！ |
| 投诉 | 5060724 | 2018/4/11 20:57:01 | 潍坊市高新区管委会 | 已回复 | PC浏览器 | 182.33.160.* | 1465329 | 2018/5/21 15:38:16 | 尊敬的刘书记，我是高新区英伦花园业主，我们2013年从宏力集团员工手中加价购买的英伦花园B6#楼住房一套，截止到2018年，现在开发商仍然没有交房，在2017年，开发商给我们下达了通知，可以装修入住。现在已经搬家住进来了，但房子仍然没有办理竣工验收手续，小区内用水仍然是临时用水，居民用电也是临时用电，使用非常不方便，根据当时签订的商品房预售合同，我们还有违约金的问题，开发商也迟迟不答复何时支付违约金。我们小区很多业主买房是为了孩子上学落户，现在不交房就没法办理相关手续。 希望各位领导过问下，我们小区B6#什么原因迟迟不能交房，临时用水，临时用电问题什么时候解决，还有交房违约金的问题，何时能够支付违约金。谢谢领导！ | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 华*** | 英伦花园小区多层迟迟不交房！ | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府高度重视，并责成高新区进行了调查处理，现回复如下： 山东宏力地产有限公司开发的英伦花园项目，已建成9栋楼房，包括2栋商业楼，7栋住宅楼。7栋住宅楼中，2栋已交付使用，3栋（多层）相关验收基础资料已于去年基本审核通过，另外2栋（高层）正在准备验收资料。 1. 英伦花园小区B6号住宅楼相关验收资料于2017年年底基本准备齐全，所缺的《竣工验收备案表》资料正在准备，因其中部分资料需要施工单位（山东润城建筑工程有限公司）提供，前期双方存在矛盾纠纷，未能按照施工合同约定执行，导致后期相关手续办理缓慢。2018年3月，潍坊高新区相关部门约谈开发企业推进工程竣工验收备案，部分业主代表参与旁听。4月中旬，开发企业与施工企业协商决定，将工程决算材料交由第三方（正阳审计公司）进行审计，预计5月底前出具正式审计报告。出具报告后，双方将按照原施工合同由开发企业支付工程款，施工企业提供验收资料至质监部门进行验收。近期，房管局会同建工局多次约谈督促开发企业负责人，对各项工作进行调度，责成开发企业加快项目进展，安排专人负责对接施工企业办理验收手续，开发企业承诺2018年9月份完成项目验收，2018年10月底前完成该小区总确权（初始登记）。 2. 关于临时用水、临时用电问题，自来水开通手续的相关材料已报至自来水公司，并已经审核通过，需缴纳相关费用后开始施工，开发企业正在积极筹措资金，预计今年8月份完成。正式用电手续正在办理，4月15日项目电力变压器已完成增容，正在补充相关材料，预计8月份完成。 3. 关于交房违约金问题，通常在《商品房预售合同》中对开发商支付逾期违约金数额的计算方法和支付条件及购房者解除合同的条件都有约定，这时则应按合同约定。如果对逾期交房的违约金如何计算没有作出明确约定，可以通过房地产评估机构评定的买受人所购同地段同类房屋租金标准来确定；如果开发商逾期交房不存在免责事由，则开发商需承担商品房逾期交付的责任，包括开发商支付逾期违约金和在一定条件下、达到一定期限时购房者有权解除合同等。合同纠纷应由买卖双方协商解决，在协商不成，建议通过仲裁委员会或人民法院解决。目前，由于尚未正式交房，无法确定违约金数额，待正式交房后，潍坊高新区相关部门将及时协调开发商支付违约金。 关于该小区后续问题，潍坊高新区房管局及各建设主管部门将继续高度关注该项目进展情况，确保2018年9月交付房屋。 如您还有疑问，可拨打潍坊高新区房管局电话（0536-8191311转8501）咨询，感谢您对我们工作的关注和支持！ |
| 咨询 | 5062883 | 2018/4/12 21:07:15 | 经济技术开发区管委 | 已回复 | 微信小程序 | 113.129.33.* | 1274711 | 2018/4/23 16:34:03 | 感谢齐书记在百忙之中为群众办实事，在这想再咨询一下图中具体的拆迁时间。 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 终*** | 拆迁时间。 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“拆迁时间”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向开发区管委进行了交办，开发区管委高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 奎山街道办事处经调查，根据开发区统一规划，“东北咀”暂未列入拆迁计划。 |
| 投诉 | 5063236 | 2018/4/13 6:33:37 | 诸城市人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.187.* | 1461991 | 2018/5/21 15:34:45 | 停水停电啊 我们是潍坊诸城市密州街道新华村的普通老百姓，就住在市政府后面不到一公里的地方，地处市中心，自从2008年拆迁开始，因为同村人不同一个政策，我们拒绝搬迁，我们只是想要一个公平，公正的政策，新华村委会就给我们从去年开始停水停电，直到现在还没有解决，我们多次向密州街道党委，市信访办，市政府，还有我们的民生服务热线12341，潍坊市市长热线12345反映问题，已经一年多了，迟迟没有解决，现在竟然一群社会无业游民每天晚上10点以后去砸门，恐吓，威胁搬迁，110打过多次，还是照旧如此，跪求书记同志详查民情，为民做主，还老百姓一个朗朗乾坤，我们感激万分！！！！！！请领导给老百姓做主！！ | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 一*** | 我们的居委会 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府高度重视，并责成事发地诸城市政府和潍坊市政务服务热线办公室进行了调查处理，现回复如下： 经查：1、您反映的拆迁区域为新华居中央商务区，涉平房户共810户，已拆除796户。剩下的业主想比绝大多数拆迁户多要补偿而不签拆迁协议，不愿入住居委会为拆迁户提供的水、电、暖等设施齐全（搬家即可入住）的安置楼。现该区域已成施工场地，施工过程中电力、供水管道已破损，无法再为未拆迁户提供水、电、暖等公共服务；2、您反映的社会闲散人员砸门、恐吓等问题，公安机关已立案调查；3、关于您反映拨打潍坊市12345热线反映问题后一年多没有解决的问题，经查询潍坊市政务服务热线系统平台，确有当地村民反映拆迁安置相关问题，市政务服务热线均按流程第一时间进行了处理，并将调查办理情况及时向来电人进行了反馈。 感谢您的留言！ |
| 建言 | 5068899 | 2018/4/16 15:53:23 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 221.2.140.* | 1022745 | 2018/4/20 15:53:16 | 2018年3月6日政府办公室回复长峰馨安苑小区办理不动产证的两个问题。1、规划部门在2017年10月进行小区竣工验收发现的违建，现在整改了吗，整改到了哪部?2.小区拆迁的丁子户不搬迁的问题，个人觉得这样的事情个人行为。个人认为如果小区其他楼验收后都办理不动产证，违建楼不办理，钉子户的楼或房还属于小产权不能也不好买卖，自然而然的他们就着急整改就解决了，总拖湖州天气预报 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 长*** | 2004年小区开发，2018年还能不能办证 | 网友： 您好！经经区管委落实，由于馨安苑小区在建设过程中存在拒签户，影响整体规划；合作方之间存在经济纠纷，有些已经法院审理等诸多问题，为此影响到小区整体综合验收，办理不动产证的时间暂不确定。经区管委已组织各部门召开联席会议，制定方案后协商解决。 |
| 求助 | 5075231 | 2018/4/19 23:44:58 | 赣州市委办 | 已回复 | 客户端 | 117.178.139.* | 1343850 | 2018/5/21 17:30:45 | 我是蓉江新区武陵村肖德生二弟女婿，考虑到其全家以后生计，现我请求领导在肖德生拆迁上给予帮助。一下是我本实事求是的态度将肖德生全家情况的调查。 肖德生，今年54岁，武陵村车村组农民，精准扶贫对象，现无业，具备一般劳动能力。 其妻姓郭，今年51岁，精神智力低下。在师专打扫卫生。因智力问题，直到2013年他老婆和小孩才上户口到车村。 早年有一个大儿子，精神智力非常严重，溺水死亡。 现有一个儿子，肖赣平，今年14岁，念初中，精神智力低下。今年上初二，未就读，问其原因：中午吃饭要花钱，没人接送。（经调查，不识几个字，10以内加减法不具备。常年被其母亲关家中） 在2010年修建新世纪大桥补房105个平方（当时他三兄弟共有房子300多平方分所得） 2017年全村在拆迁时没有工作人员主动找肖德生谈，肖德生多次主动找负责人，不予理睬。 在2017年10月9日上午未通知情况下，彭长平带队，强行拆迁，拆迁人员将肖德生包括其83岁父亲所有物品扔在稻田里，当时村里有人在旁边指责他们最起码人家的东西放好到马路上，却被彭长平指示拆迁人员包围威胁人家不要多嘴。 10月10下午，蓉江新区领导胡春林、刘宝贵答应按指标补足112个平方，叫他不要上访，回家等通知。我们只好相信配合他们的工作。强行拆迁这事就这样不了了之，包括损坏的家具，衣物用品没有人给予回复。精准扶贫人也没有人去过问这个事。 直到2018年4月19日，刘宝贵等人回复只能60平方房子。 考虑到我大伯肖德生家这个情况，养老保险都没有能力买，以后最基本生计问题都成困难，我代肖德生全家恳求领导给予帮助。 1.还肖德生全家作为活在世上一个人的尊严，也只有乡下过世的人物品才会这样被扔。 2.拆迁上不要有偏见，按拆迁政策给予肖德生应有的补助。村里有和他情况一样的，人家早签了合同得到了补偿，早过上了正常的生活。 3.拆迁工作不应该越拆越苦。为什么要给这样的家庭给这样的难题，让人不的我安生去好好找个工作，安心的我去赚钱。 4.精准扶贫工作也去捉弄这样的家庭？扶贫工作给人家作了什么工作?签字单没人愿意签，就这样可有敷衍。怕事能成事？ 尊敬的领导，面对这样的家庭，肯定费心劳神。但恳请给予这样的家庭一点希望，我每次催我伯父去找工作都说没心思去。 请领导重视。 考虑到他小孩肖赣平以后生计，我代他请求领导给予帮助。（我是肖德生二弟的女婿） | 未交办 | 1 | 城建 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | h*** | 蓉江武陵村肖德生请求领导拆迁问题上给帮助 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，您伯父肖某是赣州蓉江新区高校园区管理处武陵村（原属赣州经开区蟠龙镇管辖）居民，家庭人口3人。2010年1月27日，根据赣州经开区《赣南大道(开发区段)征地拆迁安置实施办法》（赣开政发〔2009〕26号），您伯父与蟠龙镇签署了房屋征迁安置协议，选择房屋安置，并获货币补偿共116460元。2014年，房屋安置在赣州经开区水岸康居小区。 征迁后，您伯父未经批准在武陵村新建房屋一栋，属违章建筑且违反一户一宅政策。2017年4月，赣州蓉江新区启动武陵板块拆迁，在多次做工作无效的情况下，依法拆除其违章建筑，程序公平、公开、公正，不存在拆迁不公平的问题。 |
| 投诉 | 5075782 | 2018/4/20 10:42:19 | 城管委 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.88.63.* | 1476986 | 2018/4/28 16:08:38 | 马书记，我是中原区建设路105号院（郑上路87号院水厂家属院）的居民。上周接到物业通知，我们小区要进行暖气一户一表改造，本单位职工不收费，外来户每平方275元（本单位职工免费），我家的房屋90平米，减去所谓的补贴4000多元，算下来一共要支付还要费用2万元左右。我家目前暖气费每年2000元，此次费用相当于我家10年的暖气费，物业通知上说改造后可节省暖气费费用（按照目前暖气费用，每年节省1000元，需要20年才能把还要费用节省出来），请问马书记，您认为这样的改造是合理还是不合理？是惠民还是扰民？ 另外，政府不是早就出台了不收暖气初装费的规定吗？怎么现在进行改造的费用比原来的新装费用还要好得多？如果在不2018年4月27日前不到伏牛路自来水公司缴纳改装费，将停止供暖。这个费用应该是自来水公司收取吗？ | 未交办 | 1 | 城建 | 河南省, 郑州市, 郑州市委书记马懿 | 实*** | 旧楼暖气一户一表乱收费 | 网友您好，此次暖气改造工作是依据国务院国资委、财政部2016年发布《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作指导意见》，该文件明确指出，国有企业职工家属区供水、供电、供热（供气）及物业管理（统称“三供一业”）分离移交是剥离国有企业办社会职能的重要内容，有利于国有企业减轻负担、集中精力发展主营业务，也有利于整合资源改造提升基础设施，进一步改善职工居住环境。2018年底前，郑州市要全面完成驻郑央企、在郑省企、市属企业剥离办社会职能工作任务。2019年起，国有企业不得再以任何方式为企业办社会职能承担相关费用。 关于此次改造费用标准问题，依据郑政文〔2016〕90号文件第九条要求：供水、供电、供热设施移交费用分别按照郑州市供水部门、供电部门、供热部门相关文件执行。其中，供热改造费按照《郑州市热力总公司关于中央企业家属区供暖工程分离移交计费标准》（郑热〔2016〕6号），市新力电力公司供暖区域改造计费标准275元/㎡（房屋建筑面积）,市热力总公司供暖区域改造计费标准220元/㎡（房屋建筑面积）。网友反映的小区属市新力电力公司供暖区域。同时按照《郑州市财政局、郑州市人民政府国有资产监督管理委员会关于印发郑州市市属企业职工家属区“三供一业”分离移交补助资金管理办法的通知》（郑财企〔2018〕2号）要求，政府补助每户业主供热改造费用4750元。 根据《郑州市人民政府关于印发郑州市关于加快剥离国有企业办社会职能工作方案的通知》（郑政文〔2016〕187号）精神，市自来水公司出资正在对本企业职工家属院内的本企业职工的住房进行暖气一户一表改造。对该职工家属院非自来水公司职工的自愿进行改造的住房，本次供暖改造按照相关文件要求正常收费。 关于供热改造费的收取问题。市自来水公司作为移交单位，收取的供热改造费是替市热力总公司代收，要全额转交接收单位——市热力总公司，由市热力总公司负责设计和施工，今后由市热力总公司负责服务和收费。 |
| 求助 | 5078392 | 2018/4/21 22:27:22 | 东港区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.81.207.* | 1478979 | 2018/5/2 11:49:30 | 尊敬的齐书记您好！ 我是东港区南湖镇的一位村民，父母住房为祖宅，是村内房子年代最久的、地势洼，夏天无法排水，雨天漏雨。本想翻建，两年前母亲因病致贫，现为二级残疾，失去劳动和家务能力，常年服药，父亲七十一岁，种地之余要照顾我母亲，劳动收入不足用药开支，至今我还因母亲的住院费负债，我又是独生子，还有自己的家庭，妻子下岗失业，负担太重。 上次了解到《山东省农村危房改造工作实施方案的通知》，其中补助对象有“建档立卡贫困户”、“低保户”、“分散供养特困人员”、“贫困残疾人家庭”四类重点对象，想申请，镇村一级说没见文件，电话咨询东港区住建局，却曲解文件内容，称贫困残疾人家庭必须同属于建档立卡贫困户才能符合条件，与文件标准不相符。 想确实解决父母的住房安全，通过政府危房改造政策能提供补助，加上个人自筹，将住房予以改造。希望不要给符合条件的家庭附加人为制约条款，将精准扶贫落到实处，给予帮助解决。 想借此了解到书面的危房改造申请标准和条件，也想知道什么标准才算贫困? 此致 | 线上交办 | 1 | 三农 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | r*** | 关于农村危房改造的咨询和请求 | 人民网网友，您好： 您向市领导反映的关于“农村危房改造的咨询和请求”的留言我们已收悉。按照市领导批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 经了解，省住建厅、财政厅《关于印发〈山东省2017年农村危房改造工作实施方案〉的通知》（鲁建村字〔2017〕15号）规定如下： 补助对象：重点是居住在危房中的建档立卡贫困户、农村分散供养特困人员、低保户、贫困残疾人家庭（以下简称四类重点对象）。 《山东省贫困人口动态调整管理办法》： 第六条 贫困人口以户为单位进行认定，以户年人均纯收入为基本依据，统筹考虑义务教育、基本医疗、住房、饮水等实际情况。国标贫困人口以现行国家扶贫标准（2016年现价2952元，2010年不变价2300元）为认定标准，省标贫困人口以现行省定扶贫标准（2016年现价3509元，2010年不变价3000元）为认定标准。 农户成员是指与户主共享开支或收入的成员。 第七条 贫困人口认定实行“两评议两公示一比对一公告”，具体程序如下： 1、农户申请。在广泛宣传政策要求、群众了解基础上，按照认定标准，组织农户自愿申请。 2、入户调查。农户提出申请后，由乡镇干部会同村（居）“两委”、驻村工作队、第一书记、包村干部开展入户调查，采集、核实相关信息。 3、民主评议。由村（居）“两委”组织召开村民代表会议，根据入户采集信息对申请农户进行民主评议。民主评议要有详细的会议记录，包括时间地点、参加人员、发言记录、评议结果等内容。根据评议结果，村（居）“两委”、驻村工作队、第一书记、包村干部集体研究，确定贫困户初选名单。 对经过民主评议没能纳入的确实贫困的家庭，乡（镇）、村党组织应当做好群众工作，及时纳入，做到真贫就真帮。 4、公示、比对、评议、公告。将初选名单在村内进行第一次公示（公示期7天）；无异议后，报乡（镇）党委政府审核，确定全乡（镇）贫困户名单，在各村进行第二次公示（公示期7天）；无异议后，各乡（镇）汇总报县扶贫办复审，以县为单位与公安、住建、财政、人社、工商、农机和银行、证券、保险监管机构等部门（单位）信息进行比对，把疑似问题反馈村、户进行民主评议，确认无异议后进行公告（公告期5天）。 5、建档立卡。乡（镇）党委政府组织乡村干部、驻村工作队、第一书记、包村干部等人员，建立贫困户纸质档案，将采集信息录入全国扶贫开发信息系统，实现对贫困人口的实时监测、动态管理。 南湖镇工作人员与留言人取得电话联系，详细讲解了危房改造等相关政策，并说明了根据历年来审计部门的审计意见，残疾人家庭户本人及子女是公职人员或名下有商品房、有车的，也不能享受危房改造政策。 |
| 投诉 | 5078631 | 2018/4/22 9:31:51 | 办理中 | PC浏览器 | 202.109.166.* | 1450287 | 尊敬的领导 今如实的向您反映江西省上饶市横峰县葛源镇黄山村岭下口路（国家公益林）被刘某某大火烧挖机毁.国家公益林是受国家保护的，现在已经被毁的面目全非，恳请有关部门领导能接入调查， 下面图片是我们小组的联名姓 | 线下交办 | 2 | 三农 | 江西省, 上饶市, 上饶市委书记马承祖 | 周*** | 乱砍乱伐大火烧坏国家公益林 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 投诉 | 5078926 | 2018/4/22 12:50:54 | 日照市公交集团 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.81.207.* | 1479390 | 2018/5/7 11:42:49 | 十路公交车上的站点信息图将“中国人民银行”标注成“中国人们银行” | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 少*** | 公交车站点信息图出现错别字 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“公交车站点信息图出现错别字”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向市公交集团进行了交办，市公交集团高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 市公交集团立即安排工作人员进行现场查看和整改，并对相关线路和站点信息图进行排查，避免出现类似问题。 工作人员分别于4月23日，4月24日，4月26日电话联系该网友5次，均未接通，市公交集团将继续与该网友联系。 非常感谢该网友对公交事业提出的宝贵意见和建议。 |
| 咨询 | 5083923 | 2018/4/25 10:49:00 | 东港区人民政府 | 已回复 | PC浏览器 | 119.186.118.* | 1351535 | 2018/5/8 14:54:58 | 尊敬的齐书记， 我是中央绿城四期的准业主，下个月我的新房即可交付。但是根据前三期的业主话得知，在新房交付时需强制购买开发商配套的太阳能热水器，如不够买就不给房钥匙，请问齐书记此种行为是否是强买强卖行为？除此之外还出现了，购买热水器后，使用热水的时候还需要额外付费，8元/立方米，我的理解既然购买了热水器，我只需要交水费即可，为什么还需要额外交热水费？？？最后，中央绿城的物业服务现在出现了很多问题，上千户业主怨声载道，烦请书记能房安排相关部门协助中央绿城业主去解决物业的问题？下面的图片只是个人整理的部分问题，烦请齐书记予以关注，谢谢！ | 线上交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 艾*** | 新房交付是否需要购买开发商配套的太阳能 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“新房交付是否需要购买开发商配套的太阳能”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向东港区人民政府进行了交办，东港区人民政府高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 一、基本情况 经东港区住建局了解，中央绿城小区目前由浙江绿升物业服务有限公司日照分公司提供前期物业服务。对于业主反映的物业服务等问题，5月2日，东港区住建局对本小区进行了现场检查，并于5月3日上午，就发现存在的物业服务问题下达《督查督办通知单》（东建（物业）督字〔2018〕第005号），责令限期整改。 二、业主反映问题调查处理情况 1、对于业主反映的无车位业主不能进入小区的问题，经查看《物权法》第七十四条、《物业管理条例》第六条、《山东省物业管理条例》第十五条等有关规定，根据业主咨询律师的答复“另外，《物业管理条例》第六条第一款明确规定：房屋的所有权人为业主。如果你是该小区的业主，你有权利将你的车辆开入小区之内并停放在占用业主共有道路或者其它场地用于停放汽车的车位，但不包含规划内的车位。”中，部分的解释，业主车辆进入小区停放时应停放在占用业主共有道路或其它场地用于停放汽车的车位。对此，5月2日，经现场向物业服务企业调查了解，目前，本小区原规划设有63个地上停车位，规划外未占用公共道路或其他公共区域施划或新建停车位。 根据《山东省物业管理条例》第五十三条有关规定，业主需要在物业管理区域内停放汽车的，应当事先与物业服务企业商定停车位置，不得擅自占用道路或者其他场地。业主对汽车有看管要求的，应当与物业服务企业另行约定。 对于上述有关情况，东港区住建局已明确告知物业服务企业，要求加强小区门禁管理，做好小区内业主车辆停放的引导疏导和劝导工作，防止业主车辆停放堵占消防通道，造成重大消防安全隐患。 2、对于业主反映的绿化问题，东港区住建局经现场查看，本小区确实存在绿化不足、绿化带内土地裸露、杂草较多等问题，对此已要求物业服务企业尽快补植补种，并会同开发建设单位按照规划完善小区绿化建设，对缺失部分立即提出整改方案，进行提升改造。 3、有关水电直管问题，经东港区住建局了解，中央绿城项目由于在滚动开发中，按照供电部门文件，供电设施设备尚未完善，先由物业或开发公司代收电费，待项目整体验收合格交付后，将转国家电网缴费。 另外，根据《山东省物业管理条例》有关规定，物业服务企业代收水电费属于供水供电部门与物业服务企业签订相关代收代缴协议，委托物业服务企业代收费，建议业主可直接向供水供电部门咨询处理。 4、有关电梯运行问题，东港区质监局派执法人员到中央绿城小区进行检查。经检查确认，该小区现使用42部电梯，四期还有16部电梯未投入使用。电梯管理单位是浙江绿升物业服务有限公司日照分公司，生产单位是莱茵贝格电梯（北京）有限公司，维保单位是莱茵贝格电梯（北京）有限公司。该小区使用的42部电梯都有有效期内的检验报告，且电梯定期检验合格。查看电梯维保记录，末次维保日期分别为2018年4月13日、4月15日和4月18日，维保单位按规定进行维保，电梯安全管理人员有安全管理人员证书。执法人员要求物业公司和电梯维保公司加强电梯安全管理，确保电梯安全运行，并要求维保公司严格按照安全技术规范的要求对电梯进行维护保养。 5、楼道清扫、楼道照明及电梯监控等问题，东港区住建局经现场抽查小区楼道卫生情况，确实发现存在楼道卫生清扫不彻底、不及时等问题，对此，已明确要求物业服务企业严格按照物业服务合同约定，履行小区楼道卫生保洁的服务职责，并保留相关服务及监督记录备查。 楼道照明方面，抽查未发现楼道灯不亮的问题，对此，东港区住建局已要求对小区内其他楼道照明灯运行情况进行梳理排查，发现存在损毁或不亮的，立即进行维修或更换。 电梯监控方面，经了解，目前本小区尚未完全开发完成，部分线路正在进行贯穿施工。根据《山东省特种设备安全条例》第22条，小区住户用电梯对监控系统未作强制要求。 6、小区监控设施不到位，不能有效监管小区安全问题。经东港区住建局现场查看，本小区目前尚未开发完成，部分设施设备配套尚未完善。目前，物业服务企业已沟通开发建设单位加快施工进度，配套完善后尽快交付物业服务企业使用。 有关小区开发建设施工及共用设施设备配建等问题，因建议业主可直接向房地产管理部门咨询处理。 7、小区消防通道安设路障，消防车不能正常通行，消防隐患问题。东港消防大队已责令该小区物业尽快清理路障，并督促物业做好日常车辆停放管理工作。 8、对于业主反映的车库垃圾清理不及时，经现场查看，地下车库内确实有垃圾堆、杂物堆存在，对此，东港区住建局已要求物业服务企业立即清理杂物、清扫清运垃圾，并加强对地下车库卫生保洁的日常管理，保持车库干净整洁；车库内灰尘常年堆积问题，经抽查部分地下车库区域，地下车库日常清扫和冲水痕迹明显，灰尘较少，对此，东港区住建局已要求物业服务企业在履行日常卫生保洁服务外，加强对地下车库角落、暗格、主要交通道口等区域的卫生保洁，后续将组织复查或抽查。 车库照明灯不亮问题，经现场查看，地下车库照明灯多数运行正常，部分区域设置声控式照明灯，对此，东港区住建局已要求物业服务企业加强地下车库日常巡查检查，发现存在照明设施设备损毁或失灵的，尽快修复或更换。 有关价格收费问题，经东港区发改局调查，该物业公司于2011年与日照市恒宇房地产开发责任有限公司签订前期物业合同，并于同年4月28日签订前期物业服务合同补充协议，约定车位服务费每月45元。我市于2013年2月1日起实施《日照市住宅物业服务收费管理实施办法》第十八条规定：东港区、岚山区、日照经济技术开发区、山海天旅游度假区、日照国际海洋城内普通住宅停车服务费基准价格为每车每月20元，上下浮动不超过10％。第三十二条规定：本办法施行前已签订物业服务合同并约定期限的，在合同期内，物业服务及其收费标准仍按照合同约定执行。该前期物业服务合同约定的期限是小区成立业主委员会时终止。 9、对于业主反映的小区公用设施维护不及时，存在安全隐患（车库下水道盖板坏了不及时修理，楼道可视对讲不能用）问题，东港区住建局经现场查看，车库下水道盖板确实存在压碎、破损问题，对此，物业服务企业已制订设施设备年度维保计划并记录维修保养记录，目前已购买50块盖板，对破损无法使用的进行更换，部分破损不严重的，维修后继续使用；个别情况下地下排污井盖板损坏修缮需要定制，定制好后由维修人员及时更换，更换前由物业物业企业在损坏部位进行安全处理。 楼道可视对讲问题，经了解，本小区住宅楼未采用可视对讲系统，而是采用语音对讲呼叫至业主家中，建议业主正式入住后自行查看，保修期内存在损坏或失灵问题的，可向本小区物业服务中心反映维修。 10、关于地下车库进入电梯没有安装楼宇，人员可以随便进入问题，经东港区住建局了解，本小区在开发建设时未设计使用楼宇刷卡功能，地下室通往各单元的楼宇无法实现刷卡进入功能。 楼宇门敞开的问题，经现场查看，部分业主为出入方便，存在将单元门敞开并以障碍物挡门的情况，对此，东港区住建局已要求物业服务企业加强人防检查措施，设置巡逻岗和巡逻路线，安排人员随时进行巡查关闭。 11、保安，保洁人员数量和专业技能是否达标？有没有经过正常的培训和考试上岗问题，东港区住建局经查看物业服务企业档案资料，本小区目前配置物业服务工作人员55人，其中保安16人，保洁18人，其他绿化、维修、客服、收费等服务人员21人；现场查看时，物业服务企业能够提供相关培训记录和周、月例会记录。 12、有关地下车库漏水及坑洼问题，经现场查看，业主反映情况属实，现场发现多处地下车库顶棚漏水点及地面破损坑洼处，对此，东港区住建局已要求物业服务企业尽快梳理排查所有地下车库漏水点及地面破损部位，以书面形式提报开发建设单位进行质量保修，并做好相关的督促落实，履行物业服务职责和义务。 有关地下车库卫生、照明、收费问题，已于第8项进行答复。 13、对于业主反映的电梯广告等公共收益问题，东港区住建局已要求物业服务企业对小区内公共收益收支情况进行明确并在小区内显著部位向全体业主公示，接受业主监督。 14、太另外当初交房的时候收取了太阳能费用2600 多元，既然收取了费用，太阳能的所有权归业主所有，为什么业主使用自己家的凉水加入太阳能使用，为什么物业要收取太阳能使用所产生的热水费用，8 元/方。 对于业主反映的太阳能日常维护维修问题，经东港区住建局了解，物业服务企业对太阳能使用易损件、不易老化件保留部分备件，基本能够满足日常更换需要；非易损件维修或更换需要报修后进行处理，常备非易损件容易产生老化等问题。 关于太阳能热水器的安装问题，经东港区工商局了解，山东省规定12层以下住宅强制安装，但未规定安装费用由哪一方承担。因涉案的中央绿城小区多为30几层，太阳能热水器安装问题由双方协议约定并无不妥，如合同签订过程无欺诈胁迫情形，则合同有效，不构成强制交易。另外高层建筑太阳能热水器由买受人自行安装时因品牌各异，安装方式不同，存在容易破坏墙体，影响安全，影响小区统一规划问题，故现在各个高层住宅小区都采取由开发商统一安装的方式解决太阳能热水器安装问题。 关于使用热水的时候还需要额外付费问题，经了解，中央绿城四期的太阳能热水器是分户式的，一户一台，独立使用，产权归业主所有，只需要交水费即可。中央绿城前三期是采用太阳能集中供热的方式，业主是需要根据用热水量交费的。经东港区发改局调查，8元／立方米属市场调节价。 15、关于供暖问题，经东港区住建局了解，物业服务中心已经将备案资料提供给热力公司，具体操作由热力公司负责统筹安排，建议业主可直接向供热管理部门反映处理。 16、关于楼层缺少灭火器问题，东港消防大队经查发现，楼层灭火器配置不符合规定，已责令该小区物业尽快完善消防设施并找维保单位定期进行检查。 17、小区消防设施不完善，处于瘫痪状态，而且没有维保单位进行维保。经了解，因项目尚未开发完成，部分消防设施设备尚未配套完善，物业服务企业已经出具工作联系单至开发建设单位，要求尽快整改到位，便于物业服务中心后续跟进维保。东港消防大队已责令该小区物业尽快完善消防设施并找维保单位定期进行检查。 18、15#楼在当时购买房屋的时候就得知没有地下车库，但是售出房屋的时候开发商说可以停地上。 东港区住建局经现场查看，15 #楼西侧地上区域只有8 个停车位，无法满足业主车辆停放，建议业主按照《山东省物业管理条例》第五十三条有关规定，业主需要在物业管理区域内停放汽车的，应当事先与物业服务企业商定停车位置，不得擅自占用道路或者其他场地。业主对汽车有看管要求的，应当与物业服务企业另行约定。 若业主认为开发建设单位在售出房屋时存在其他不当或不良行为，建议业主可直接向房地产管理部门反映处理。 19、公共设施管道井破裂问题，因本项目尚未开发建设完成，东港区住建局已告知物业服务企业，保修期内由物业服务企业书面提报开发建设单位进行质量保修。 物业安装窗户的失误、外墙保温不合格等问题，经调查了解，物业服务企业未进行窗户安装施工和外墙保温施工。对此，建议业主可直接向房地产开发管理部门和建筑质量安全监督部门反映施工质量问题。 泡水纠纷不给解决的问题，根据《山东省物业管理条例》第六条、第八十五条、第八十七条、第八十八条及《日照市物业管理条例》第七十七条等有关规定，建议业主可直接向当地街道办事处申请召开物业管理联席会议，召集相关方共同协商解决；协商不成的，业主有权直接通过法律途径诉讼解决。 另外，关于小区物业服务的维修职责方面，物业服务企业主要对物业管理区域内公共区域、公共部位、共用设施设备等进行日常维修维护和保养，涉及业主户内专有部位、专有区域、专有设施设备维修的，不属于物业服务企业维修范围，业主可以有偿委托物业服务企业对业主户内专有部位、区域和设施设备进行维修维护或保养。 20、小区的电动车、自行车安置安放问题，经东港区住建局了解，根据《物权法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等有关规定，物业服务企业对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其他部位、场地等均无所有权，无权擅自在物业管理区域内建设电动车或自行车棚。对此，建议业主可直接向市规划管理部门咨询，通过规划变更等方式对小区内原有规划进行调整，重新规划本小区电动车、自行车棚或停放区域。 据了解，物业服务企业也已与开发建设单位就本小区电动车、自行车停放及电动车充电问题进行沟通协商。 三、后续监督管理 5月2日，东港区住建局已明确告知物业服务企业，要求严格按照前期物业服务合同约定配置小区工作人员，并根据合同约定履行好物业服务职责；要求加强日常检查巡查，特别是对于小区内水电管道管线、照明、电梯、消防设施设备等进行重点检查巡查，发现问题及时予以处理；要求公布24小时值班电话，方便业主随时联系。 对于发现存在的物业服务问题，东港区住建局拟于5月13日后对本小区进行复查，确保按要求进行整改。 |
| 咨询 | 5085597 | 2018/4/26 10:39:42 | 日照市住建局 | 已回复 | PC浏览器 | 219.146.189.* | 1175966 | 2018/5/4 15:25:10 | 尊敬的齐书记：山体自行车赛场的西侧的公园绿地以列入2018年城建规划，最新4月9日的人民网回复的热心网友也是今年即将实施，同时此处公园也在日照建设网，同2018年计划建设的其余39处绿地公园一同进行了规划招标，市招标网站也显示4月4日已经完成了规划投标，但4月25日微信平台“东港发布”发布的2018年城市建设重点工作任务中公园绿地的建设任务其余39处都赫然在列，独少此处，请问什么原因？到底此处绿地公园何时开工建设？ | 线下交办 | 2 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 你*** | 请问山体自行车赛场西侧的公园绿地何时建设？ | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“请问山体自行车赛场西侧的公园绿地何时建设”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 该处公园已列入2018年城市规划建设管理计划，由高新区负责组织实施建设。 |
| 求助 | 5088630 | 2018/4/27 21:25:49 | 日照市住建局 | 已回复 | 手机浏览器 | 113.0.5.* | 1486916 | 2018/5/16 10:48:52 | 您好，我是石臼海滨四路一号生资家属区东区的一位业主，我家楼房被金土地开发有限公司开发华侨府邸，导致我家楼房主体下沉，室内多处裂缝，曾找开发商多次协调毫无结果，特求助政府部门给予协调解决 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 日*** | 海滨四路一号生资家属院东区 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“海滨四路一号生资家属院东区”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向市住建局进行了交办，市住建局高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 一、基本情况 华侨星座项目东临海滨小区（农资生活区），建设单位为日照市金土地房产开发有限公司，施工单位为日照市建设工程实业有限公司、日照龙特建设工程有限公司，监理单位为山东众成建设项目管理有限公司、日照市建筑设计研究院监理有限公司。 二、处理意见 2018年3月14日起，海滨小区1#、2#住宅楼业主多次反映其楼房因华侨星座施工出现质量问题，要求华侨星座项目立即停止施工并对业主进行补偿。市住建局高度重视海滨小区业主诉求，多次会同日照市基坑工程安全专家组和华侨星座项目建设、施工、监理单位人员到现场进行了勘验。2018年1月4日专家给出意见：基坑边坡、住宅楼的变形值、无论沉降差，还是位移值，均小于规范控制的数值，虽有地面、后砌墙的裂缝，但未影响到住宅楼的结构安全与使用安全；建议建设单位优先并加快工程施工，尽早回填，同时继续加强对基坑边坡及住宅楼进行巡视和监测，确保基坑及周边建筑物的安全。2018年4月10日专家给出意见：基坑变形在允许范围内，近30天趋于稳定；海滨小区1#、2#住宅楼沉降速度均匀，沉降量较小且不存在不均匀沉降，整楼沉降趋于稳定，室外地面未发现明显新增裂缝，住宅楼基础、主体结构部分以及相对应的基坑部位，无重要安全隐患；建议继续加强变形观测，加快地下工程施工进度，尽早完成基坑回填，回复正常周边环境。 通过调查发现，截至目前海滨小区1#、2#住宅楼后砌墙裂缝、室外地面裂缝确实存在，但不存在重要安全隐患。市住建局将多次检查及调查结果与业主进行电话或当面反馈，但业主不同意调查结果。建议业主自行选择房屋鉴定机构，鉴定费用由建设单位全额支付事宜，也遭到业主拒绝。为最大限度的满足业主诉求，市住建局多次与业主、工程建设及施工单位座谈调解，但双方就经济赔偿数额及方式未达成一致意见。 市住建局将对该事宜继续跟进，进一步加强对华侨星座项目建设各方责任主体建设安全生产行为及工程实体质量的监管力度，加大日常巡查抽检频率，督促建设单位加快协商处理进度，并建议双方通过司法程序解决经济赔偿问题。 |
| 求助 | 5093800 | 2018/5/1 19:38:38 | 赣州市委办 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.31.* | 1490848 | 2018/6/7 18:54:36 | 尊敬的领导，我是蓉江新区潭口镇村民，现在我家是4代人住在一栋砖房里面，总人口现在已经是11个人，兄弟2人已成家，现在已住不下，反应盖房子问题多次，一直都没批下来，望领导早日帮我解决住房问题。感谢 | 未交办 | 1 | 其他 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 刘*** | 盖房审批 | 尊敬的人民网网友： 您好！您在人民网留言反映的问题，我安排人员进行了调查处理，现将情况向您反馈如下： 经调查，您是赣州蓉江新区潭口镇江坝村15组居民，全家10口人共同居住在您爷爷名下砖混结构房屋内。因家庭人口增加，住房不足，提交了建房申请，赣州蓉江新区已进行了受理。当时因赣州蓉江新区农村村民住房建设管理办法尚未出台，故未予以建房审批。 今年5月，赣州蓉江新区管委会通过了赣州蓉江新区农村村民住房建设管理办法。目前，潭口镇、江坝村正在按程序对您的建房申请进行审批。 |
| 投诉 | 5094358 | 2018/5/2 9:58:19 | 办理中 | 微信小程序 | 112.224.2.* | 1478711 | 齐书记，您好 我是开发区大李家村的村民，我村在去年五六月份进行了城中村改造，其中我家里有一处二层楼（有正规手续）因为有争议一直没有解决，也一直没有签拆迁协议。而村里昨天晚上把这处二层楼偷偷的拆掉了，里面有很多东西都还没有搬走 | 线下交办 | 3 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 9*** | 有证的房子，没签拆迁合同被偷拆 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 建言 | 5096157 | 2018/5/3 7:39:26 | 日照市公交集团 | 已回复 | PC浏览器 | 223.81.207.* | 1179874 | 2018/5/18 15:29:57 | 尊敬的领导： 高新社区43路可否往北延伸一点？途径星月兰亭、蓝天花园、东升地毯、蓝大车检、花海帝景、平安小区、香河街道办事处、高新技术产业园区等单位与小区密集区域。 可能几分钟的路程就能解决多年来出行不便的问题，望领导百忙中审阅。谢谢 | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 1*** | 公交43路可否延伸，解决企事业单位及群众出行 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“公交43路可否延伸，解决企事业单位及群众出行”的留言我们已收悉，办理中心向市公交集团进行了交办，市公交集团调查办理并回复如下： 公交43路是由港生活五区开往高新社区的，方便了石臼、开发区与高新区区域的乘客出行。当前，高新区方向终点站设在兖州路与滨州路交会处南的“高新社区”。 公司经前期调研，拟定了43路公交线路优化调整方案，因网友所说的范围内没有合适首末站，线路暂时无法延伸。公司将积极协调相关部门，共同确定首末站位置，报行业主管部门批准后延伸。 感谢网友对公交事业的关注与支持！欢迎多提宝贵意见。 |
| 建言 | 5096866 | 2018/5/3 14:06:38 | 经济技术开发区管委 | 已回复 | 微信小程序 | 113.129.125.* | 1274711 | 2018/5/18 9:32:43 | 之前已经被广为人知的日照市夹仓古镇的恢复修建计划出台已久，至今仍悄然无息，以至于在它的原址地该计划已经渐渐的被当地村民遗忘，甚至于当做一个笑话或者是认为根本不可能做到的事来看待。然而在我看来，夹仓古镇若想梦想成真，可能得满足三大前提： 其一，政府充分认识到了修建夹仓古镇可能会给日照市带来的文化软实力方面的提升、给日照市目前较为单一的海滨旅游增加一处重要的具有日照滨海特色、军事重镇探秘功能【夹仓原古镇实则是一处具备军事防御功能的建筑风格极为独特的堡垒】、为众多投资日照的商人提供一处可以放松身心、修身养性、安心静神的绝佳去处，从而大大提升日照的投资环境。 其二，夹仓东边的国家级付疃河湿地的成功恢复，如若有这么一片绝美绝伦的湿地公园为伴，那么夹仓断没有什么理由用作它途。 其三，贯通日照南北交通的第三条城市大道厦门路的开通，将会使夹仓的地理优势极大提升，亦会令夹仓成为寸土寸金之地，得益于优越的地理位置，夹仓古镇的修建则会提上日照市政府的议事日程。 另外，夹仓古镇必修的五大显要优势： 其一，夹仓地域，有居于东北方向海拔优势虽不突出但极具灵秀之气的奎山，有日照市的母亲河付疃河绕镇而过，有大河所带来的冲积平原。可谓是绝佳的风水宝地。 其二，放眼全国皆独特的海滨古镇，向海而居，近邻全国著名的日照海滨旅游区，气候适宜，且被山东省政府大力推荐的仙境海岸。 其三，夹仓古镇独有的军事防御功能的，镇内犹如迷魂阵一般的奇异建筑风格，如能深入挖掘，则必将成为全国乐于探险求异客们的天堂。 其四，夹仓古镇将受益于日照市日益立体、发达的交通网络优势，一旦沿海高铁建成，去上海青岛将会在三个小时甚至于半小时到达。届时建成的夹仓古镇将会游人如织，生意兴隆。 其五，随着中国经济的高速发展，也因为现在工作和生活对人们的压力凸显，人们对旅游的热情前所未有的高涨，尤其对凝聚着中华传统文化之光的古镇游格外热衷，去看一看几乎是全新修成的台儿庄古城吧！那就是一个鲜活的例子，只要你古镇风格独特，内涵丰富。没有理由不会为游客所热衷的。 | 线下交办 | 3 | 旅游 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 终*** | 夹仓古镇 | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“夹仓古镇”的留言我们已收悉，办理中心向开发区管委进行了交办，开发区管委调查办理并回复如下： 奎山街道办事处经调查，夹仓古镇恢复修建工作计划现已出台，奎山街道办事处正抓紧时间着手各项工作。奎山街道办事处坚信有诸如该网友这样关心古镇重建的人士一起努力，夹仓古镇重建工作将会取得圆满成功。 |
| 建言 | 5100317 | 2018/5/5 12:06:37 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 122.226.102.* | 1420477 | 2018/5/21 17:24:06 | 尊敬的李书记： 我是一名江西籍的外省公务员，这两年一直在关注赣州公务员遴选情况，希望自己能通过遴选的方式回到家乡工作，贡献自己的聪明才智。公务员遴选是优化公务员队伍结构，加强公务员队伍建设的一种重要方式，这点我们赣州乃至江西都走在全国前列，特别是允许外省江西籍公务员进行报考的规定，给了我们外省公江西籍务员一张回家的“船票”，我对此欣慰之至。 公务员遴选一般都要求需要2年公务员工作经历，但在2年公务员时间界定上，赣州市直公务员遴选截止时间一般都为5月份，而我们公务员入职时间一般都在10月份，那么我们至少要有2年半甚至三年的公务员工作经历才能报考，这对我们截止10月份就满2年的公务员来说，就不能参加赣州市直遴选了，这明显拉长了考试的时间成本，同时也放慢了我们回家的脚步。因此我建议将赣州市直公务员遴选公告中的2年公务员经历的截止时间定为10月份，这即与江西省直公务员遴选看齐，也加快了我们本省籍公务员回到家乡的脚步，早日实现回报家乡的愿望。 | 未交办 | 1 | 其他 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 古*** | 关于赣州市直公务员遴选的相关建议 | 尊敬的人民网网友： 您好！首先感谢您对我市市直单位公务员遴选工作的关心关注，同时也欢迎您早日回到家乡工作。 近年来，我市开展了市直单位公务员公开遴选工作，2017年首次面向全国开展遴选。我市市直单位公务员遴选工作一般在每年5月份开展，主要有以下几方面的考虑：一是全省公务员招录工作一般在每年3、4月开始、9月底完成，为做好全省公务员招考工作的统筹和衔接，我市公务员遴选工作一般在全省公务员招考工作启动后开展；二是公务员遴选程序多，需要近半年的时间，且要求本年度完成，只有在上半年启动遴选工作才能在本年度完成；三是统筹兼顾各类公务员参加遴选的需要。除江西省四级联考录用时间一般在10月份外，还有法检系统、中央机关及其直属机构、公安系统等多个批次公务员招录考试，录用时间分别在3月、5月、9月左右。 在今后的遴选工作中，我市将结合工作实际，更加科学合理地设置遴选时间和资格条件。再次感谢您的关心和支持，请您继续关注我市市直单位公务员遴选工作。若您需要进一步了解相关政策，可直接与市委组织部公务员管理科联系（电话：0797-8392418）。 |
| 建言 | 5100704 | 2018/5/5 16:53:25 | 赣州市委办 | 已回复 | PC浏览器 | 61.191.56.* | 1420477 | 2018/5/21 17:28:37 | 尊敬的李书记，我是一名赣州籍的外省公务员，一直希望能通过遴选回到家乡工作，为家乡贡献一份力量。赣州市直公务员遴选一般都在上半年开始（5、6月份），遴选要求需要2年以上公务员经历，但截止日期均在报名那段时间（5月份）。我建议能否将截止日期延伸到9月份，报名时间不变，这样不会加大公务员遴选的时间成本，同时也给年轻公务员更多的机会。 | 未交办 | 1 | 其他 | 江西省, 赣州市, 赣州市委书记李炳军 | 古*** | 关于赣州市直公务员遴选问题 | 尊敬的人民网网友： 您好！首先感谢您对我市市直单位公务员遴选工作的关心关注，同时也欢迎您早日回到家乡工作。 近年来，我市开展了市直单位公务员公开遴选工作，2017年首次面向全国开展遴选。我市市直单位公务员遴选工作一般在每年5月份开展，主要有以下几方面的考虑：一是全省公务员招录工作一般在每年3、4月开始、9月底完成，为做好全省公务员招考工作的统筹和衔接，我市公务员遴选工作一般在全省公务员招考工作启动后开展；二是公务员遴选程序多，需要近半年的时间，且要求本年度完成，只有在上半年启动遴选工作才能在本年度完成；三是统筹兼顾各类公务员参加遴选的需要。除江西省四级联考录用时间一般在10月份外，还有法检系统、中央机关及其直属机构、公安系统等多个批次公务员招录考试，录用时间分别在3月、5月、9月左右。 在今后的遴选工作中，我市将结合工作实际，更加科学合理地设置遴选时间和资格条件。再次感谢您的关心和支持，请您继续关注我市市直单位公务员遴选工作。若您需要进一步了解相关政策，可直接与市委组织部公务员管理科联系（电话：0797-8392418）。 |
| 求助 | 5102240 | 2018/5/6 18:50:39 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 27.208.255.* | 1497147 | 2018/5/16 14:28:46 | 御鑫家园的房证已经好几年没有办了，请问什么时候能办，以后孩子上学怎么办 | 未交办 | 1 | 其他 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 威*** | 西涝台御鑫家园房证问题 | 网友： 您好！经高区管委落实,西涝台御鑫佳园系西涝台旧村改造，村民回迁房与商品房建设在一起的居民小区。您所属的御鑫佳园49号楼配套费未缴纳齐全，没有综合验收。现村里形成专业团队逐一与建设局对接，尽快达到办证条件。 |
| 咨询 | 5103379 | 2018/5/7 11:23:51 | 日照市交警支队 | 已回复 | PC浏览器 | 111.17.191.* | 1494695 | 2018/5/16 10:41:24 | 领导你好：事情的经过：清明假期间2018年4月6日自驾车到日照游玩，车辆顺向停放在日照植物园门前青岛辅路停车位内，被交警贴上违停告知单。本人对停车位内交警贴单不解，询问当地卖东西人员并告知：以前从没贴过，今天是第一次，让拨打市民电话投诉。本人随后拨打了063312345热线。4月8号14点30分，06337998023回话时长2分15秒，内容：问我是4月6号贴的单子吗？我说是，又问了一篇确认是4月6号贴的吗？我说是，又问是黄色单子吗？我说是，他说4月6号我辖区不贴单，有巡逻车不贴单，说这个地方是他们的管辖区范围，但不知道是谁贴的，问我单据号并说落实一下。4月9号8点45分，06337998077回话说：看了我车违停没问题，给我录入系统。有事可以复议，我说不是你的辖区你贴什么单子，他说可以不分辖区，我说你给我回复的跟昨天说的不一样，他说有人再给你回电话，到现在一直没有接到电话。 对答复意见不一致又投诉了市民服务热线，4月20日15点30分06337998077回话人来电；他告诉我:他们判断了以后完全没有问题。唯一比较有效的方法就是到时候行政复议。我问回话人：你们划的车位是干什么用的？回话人说：你的车后边下边有些白色的印迹是这个意思吧？你的车轮旁边有条黄色实线对吧？回话人说它哪条虚线都是后来被处理过的。我问为什么不处理干净？回话说：它处理这方面属于是建委单位的一些问题，我们现在对你的违停没有问题，给你录入了。请问？白色停车位实线虽然有点退色但是依然清晰可见（当时我拍的照片白色实线停车位线依然可见）你们知道是建委没有处理干净，为什么还要贴违停单？为什么相关职能部门不沟通呢？这样的情况下执法贴单是不是不合理呢？2、我问回话人我车停在青岛路辅路上，为什么你们录入的违停地点是青岛路？回话人说：这边他录入所有的违停不会说是什么辅道都会直接录入什么路的。请问这那部法律规定的？3、交警部门06337998023辖区内回话人和06337998077回话人答复为什么不一样呢？难道一个地方停车，两个管制措施吗？《交通警察道路执法执勤管制规范》的规定难道日照交警可以无视吗？ 在美丽文明开放的日照市， 在没有禁停标志、和没清理干净停车位贴违停这样执法合理吗？ | 线下交办 | 1 | 交通 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | W*** | 日照交警这样执法合理吗？ | 人民网网友，您好： 您向齐书记反映的关于“日照交警这样执法合理吗”的留言我们已收悉。按照齐书记批示，受理中心向市交警支队进行了交办，市交警支队高度重视，立即进行调查办理，并将办理情况报市分管领导审核，现回复如下： 大队已实地查看，由于沥青路上标线清除困难等客观原因，虽经过多次清洗仍残留有部分模糊白色印记，但辅道内侧有清晰的黄色实线，属于禁止停车路段；当事人将车辆压黄色实线停放在辅道内侧，当天系大队机动队巡逻人员对该路段违停车辆进行依法治理和处罚。 但介于该路段辅导内白色停车位线确未清除干净这一客观情况，经研究决定，予以撤销此次处罚。大队已安排工作人员对此处车位线进行再次清洗处理，并在此路段设立禁停标志、标线。 |
| 建言 | 5105555 | 2018/5/8 10:19:23 | 办理中 | PC浏览器 | 112.53.75.* | 1497710 | 根据权威媒体数据整理，选取万平口景区最火的7月为样本，2013年接待194万，2014年突破205万，2015年万平口开始围海收费，2016年收费第之后就没公布过数据，但是就算以单日最高游客数为标准计算，7月份也就90万游客，减少了100万游客。2017年最多接待120万游客，减少80多万。也就是说这一个决策，让一个月接待游客200万、全国数一数二的、能与杭州西湖接待量媲美的景区，生生收成了无人问津。肯定齐书记能够纠正这个错误，环海于民。 | 线下交办 | 3 | 旅游 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 郑*** | 既然官方不好意思公布游客数量，那就让百度公开 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 投诉 | 5106846 | 2018/5/8 20:49:24 | 威海市市长公开电话办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 112.247.153.* | 1502508 | 2018/5/24 14:30:22 | 您好市长 我是外地人去年经亲戚介绍在长峰馨安苑买的房子， 买完房子后才发现许多问题 ， 消防器材未安装 没有房产证 ， 户口迁不过来 孩子没法念书 ， 据说现在还有纠纷问题 我是一个普通的务工人员。 把所有积蓄买了房子 ，现在发现这么多问题 希望领导为我们坐坐主，不要让我们最后挣的血汗钱一无所有。 | 未交办 | 1 | 城建 | 山东省, 威海市, 威海市市长张海波 | 世*** | 长峰馨安苑108号楼 什么时候能用房产证 | 网友： 您好！经经区管委落实，相关部门已与您沟通解释，您所在的馨安苑小区108号楼所在组团有拒迁户，不符合竣工验收要求，因此不能验收备案。 |
| 建言 | 5112447 | 2018/5/11 15:50:50 | 市委组织部、市房管局 | 已回复 | PC浏览器 | 223.96.89.* | 1506887 | 2018/6/12 9:26:32 | 浅析淄博人才引进与安居政策的现状和问题 ----淄博，要外地人怎样爱上你？ 尊敬的周书记: 您好，去年12月市委印发了“淄博人才新政23条”，细度后，第一感觉重金引进人才、重金支持企业人才成长，概括为“求才若渴，力度空前”。5月份，济南、威海、德州等省市相继推出免笔试“双一流人才引进”揽才工程，全国各地市开启“抢人”大战。在这种大背景下，淄博推出23条新政后，相关配套政策却少有进展。现以正在执行的安居工程为例详细解剖： | 未交办 | 1 | 政务 | 山东省, 淄博市, 淄博市委书记周连华 | m*** | 浅析淄博人才引进与安居政策的现状和问题 | 尊敬的网友： 您好！根据留言反映问题，责成市委组织部、市房管局进行了调查处理。首先感谢你对我市人才引进与安居政策的关注，针对你指出的我市人才工作方面存在的不足、提出的建议，我市相关职能部门将认真研究，完善细化相关配套政策，努力让人才来淄“安居乐业”。 1、淄博市保障性住房相关政策。按照国家相关文件规定，经济适用住房和限价商品房的保障对象主要为本地城镇户籍的中低收入家庭。来淄就业的外地高校毕业生等人才，主要通过公共租赁住房和高层次人才安居房实施保障。同时，按照省里要求，我市从2016年起不再新批经济适用住房和限价商品房建设计划，今后对符合条件的住房困难家庭将通过公共租赁住房实物配租和发放租赁补贴实施保障。 2、淄博市人才新政安居相关政策。在“淄博人才新政23”条中，我市制定了人才安居方面有关政策。主要分为两个层面：一方面，对新引进培养的高层次人才，在我市首次购房的，享受住房公积金贷款额度上限2倍的贷款额度。对我市企业新引进的全职博士研究生，给予安家补贴20万元，3年内发放生活补贴每月4000元。另一方面，对基础性人才，毕业三年内全职到我市企业工作的硕士、本科等全日制毕业生，工作起三年内分别发放每年1万元、0.6万元租房补贴；硕士、本科毕业生首次购房的，分别给予3万元、1万元购房补贴。 3、淄博人才新政实施细则推进情况。“淄博人才新政23条”出台后，我市立即启动人才新政配套实施细则研究制定工作。经过广泛征求意见、多轮修改完善，细则对每项人才政策的适用范围、申报条件、操作流程、政策兑现等内容进行了明确规定，从今年2月份起，细则陆续制定出台，到目前为止，39项细则已经全部发布，并在市政府网站以及有关部门网站上进行了全文发布。 |
| 咨询 | 5112542 | 2018/5/11 16:30:41 | 菏泽市市长公开电话受理中心? | 已回复 | PC浏览器 | 221.1.204.* | 1506988 | 2018/5/22 11:04:33 | 武汉路段说是去年10月份修好，但已经停工一年了，周围小区多、有学校，人流密集，武汉路段道路狭窄，群众出行极不方便，请问何时复工？ | 未交办 | 1 | 交通 | 山东省, 菏泽市, 菏泽市市长陈平 | 银*** | 请问丹阳路和八一东路之间的武汉路何时修通？ | 网友您好，您反映的问题由市开发区区长公开电话受理中心处理。回复如下： 经调查，该道路因拆迁问题至今未开工，该道路向南需穿过大马庄社区，现该社区尚未拆迁，具体事宜要等落实拆迁工作后才能开工建设。给您带来的不便我们表示抱歉。经回访，反映人表示近期开始施工，表示认可。 如您需要其他帮助，可继续留言或者拨打24小时热线电话0530-12345进行反映。感谢您的关注与支持。 |
| 投诉 | 5115509 | 2018/5/13 20:20:26 | 办理中 | 手机浏览器 | 223.81.207.* | 1508970 | 领导您好:我是荣安广场JA4305的房主，我的房子客厅与厨房连接处的连接墙，水泥全部为粗沙颗粒状，用手一搓就往下掉沙粒，钢筋搭接也不到位，水泥振动也不达标。我们辛辛苦苦一辈子，供了这么一套房子，它还存在质量问题，危害我们的生命安全。肯请领导明察 | 线下交办 | 2 | 其他 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 日*** | 荣安广场高层楼房存在质量问题 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 求助 | 5115770 | 2018/5/14 4:34:02 | 办理中 | 微信小程序 | 123.170.72.* | 1457699 | 碧桂园项目夜间施工扰民，已经无数次投诉，也是毫无作用。几乎是每晚都是投诉，投诉还是施工！就想问一下，既然已经无数次投诉，为何每晚不作为检查点检查？反而老百姓成了监督！既然毫无作用，就是想知道是政府部门处理轻了？是处理不了？还是不处理？还是不敢处理？恳请通过，回复一下！我们200多户居民等待，结果让老百姓寒心！ | 线上交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 追*** | 夜间施工扰民 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 咨询 | 5116767 | 2018/5/14 15:49:24 | 办理中 | 手机浏览器 | 112.230.231.* | 1286276 | 齐书记您好 我是中央绿城四期业主 ，最近正在交房， 现在很多业主已经不需要接入有线，有线电视开口费也必须要交吗？ 还是这个费用是自愿交？ 为了交房 若已交费 可申请退回吗 | 线下交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 小*** | 中央绿城四期 有线电视开口费 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 求助 | 5119365 | 2018/5/15 21:30:47 | 市委政法委 | 已回复 | PC浏览器 | 122.4.76.* | 1510245 | 2018/6/15 12:07:07 | 张江汀书记： 您好，我是一名由军队转业后又下岗的女军人，因在青岛率先开展医养结合模式的医院，获得了山东省富民兴鲁劳动奖章、省创业十佳女标兵、青岛市劳动模范，多次获得三八红旗手称号。 现在我向您反应即墨区西元庄村村支书唆使“村霸”黑势力抢占即墨元和医院一事。案发至今已有3个多月，即墨区公安局作为黑势力的保护伞、护卫军（即墨区公安局政委石xx是村支书的亲家）导致村霸黑势力仍然十分嚣张，公然开设“中医堂”,非法行医。无理由的扣押部队专家教授及其他医护人员的执业证。恳请张书记在百忙之中予以协助解决，还我一名军转女军人的公道。 即墨元和医院于2017年4月8日开业，但是好景不长，2018年2月1日上午，村支书的亲弟弟带了数十名黑社会人员冲进医院高喊“这个医院是我的”，接着强行驱赶医护人员，抢占了医院。事情发生后，医护人员立即拨打110报警，但是黑社会人员照样威胁医护人员，其中黑社会头目董xx是当着到场出警警察的面气焰嚣张的命令另外两个黑社会打手将与他们交涉的护士长给强行拖出去。而当地警察任凭黑社会人员推搡护士长却熟视无睹。事后，我们又多次向当地报警，并向有关部门反映，但是至今没有哪一个部门能够依法、公正处理。其中即墨区向青岛市政府的反馈意见说医护人员的证件随时可以拿走，但我们联系多次，村支书的亲弟弟根本不让拿。由此可见，即墨区公安及即墨区政府无法办理此案。 习主席在十九大当中提出，绝对不能让军人流血又流泪，作为一名当了18年兵的转业女军人，我相信党，相信国家，更相信现在在习主席英明领导下的党中央决不允许此类村霸恶劣事件的发生，希望张书记能为我这个转业女军人主持公道。 我强烈要求： 一是立即归还所有医护人员的执业证。 二是希望依法公开严惩村霸黑势力（村支书弟弟）还我公道。 三是依法查处青岛市人大代表，即墨区西元庄村村支书高xx。即墨区公安局政委石xx。 四是对医院及工作人员造成的经济损失全额赔偿。 如能解决还我公道，我不胜感激。如无下文，我将保留向上反映的权利。 | 未交办 | 1 | 医疗 | 山东省, 青岛市, 青岛市委书记王清宪 | L*** | 关于打击“村霸”和宗族恶势力及保护伞的举报信 | 尊敬的网民朋友： 您好！接到您反映的问题，有关领导高度重视，立即要求相关部门介入调查。 经查，您反映的问题是您与西元庄村支书高某某间经济纠纷得不到妥善解决引发的冲突。相关部门介入后，在调查清楚基本事实的基础上，根据您的要求迅速进行了处置。一、安排有关人员取回医护人员的执业证，并在区纪委工作人员的监督下交于您的委托人；二、公安部门予以立案，根据扰乱单位秩序条款依法对董某某等人行政拘留；三、你反映的保护伞问题纪监部门已介入，相关问题将进一步调查；四、双方的经济纠纷问题，建议通过人民法院诉讼解决。 有关部门将重点关注该问题的后续工作，问题调查清楚后将依法处置。 |
| 投诉 | 5120924 | 2018/5/16 16:23:05 | 青岛政务热线办公室 | 已回复 | 手机浏览器 | 119.165.235.* | 1509916 | 2018/5/31 14:44:01 | 孟市长:您好！ 请求孟市长:别再让益都路房管所为难承租人郑军家去派出所开具“不是同一户籍”的证明了！ 因为市级区级所有的公安人口大队派出所都认定证实: 承租人郑军家与已享有国家福利分房:位于市北孟庄路31号1号楼605室的郑清分明是:两本户口本，两个地址，完全没有任何关系的两户人家，情况属实！ 经市区公安部人口大队派出所认定证明:郑军与郑清完全“不是同一户籍”！并让承租人郑军家告知房管所:国家公安部明确规定开具类似“不是同一户籍”是奇葩多此一举的证明！ 经市级区级公安部门人口大队派出所都认定:郑军家的户口簿就是公安部派出所开具的书面证明！ 恳求孟市长准许承租人家的诉求:因为我们只有依靠指望求助市长您才能帮助承租人家主持公道:保护承租人合法应有的权益！非常期待您的答复！ 祝孟市长万事如意！ | 未交办 | 1 | 其他 | 山东省, 青岛市, 青岛市市长孟凡利 | 李*** | 诉求 | 您好，对您的问题，市北区政府进行了落实，现将有关情况答复如下： 经落实，该房屋共有3个户口簿，需三个户口簿的人员协商一致后，方可办理公证手续。待手续完善后，益都路房产管理所将为其办理计价与解除房屋租赁关系手续。 |
| 投诉 | 5128498 | 2018/5/21 9:31:57 | 潍坊市高新区管委会 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.185.* | 1415612 | 2018/6/21 14:39:51 | 今天中午去高新区政务服务中心办理业务，前台让我们咨询7号窗口，7号窗口让我找后台，找到后台又让我们等，互相推脱责任，谁也不办理，最后又回到7号窗口。 | 未交办 | 1 | 政务 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 刘*** | 高新区政务服务中心办理业务，一而再再而三的推 | 尊敬的网友： 您好！您在人民网地方领导留言板反映的问题，潍坊市委、市政府责成高新区进行了调查处理，现回复如下： 您所反映的窗口为社保中心7号咨询窗口，通过调取监控，您反映的问题基本属实。 经深入了解，造成该投诉的主要原因是：自今年起，根据潍坊市人社局要求和潍坊高新区政务服务中心统一安排，社保中心正在进行柜员制改革，将各科室各自受理业务模式改为“前台一窗受理、后台分科室审批”模式，同时为解决以往办事群众咨询业务也需排队叫号的问题，社保中心设立7号咨询窗口，由后台各科室安排工作人员轮流上岗，主要负责解答一般咨询和业务查询，涉及政策性较强无法解答的咨询，由该窗口通知后台相关科室具体咨询和办理。因正处于改革初期，培训时间不足，目前社保中心工作人员对其他科室业务还未熟练掌握，有时需要调度后台其他科室工作人员进行咨询解答。 社保中心高度重视此次投诉，认真调查了当天情况，通过分析，主要是当天办事群众较多（每月10号至21号期间为社保业务繁忙期），7号窗口工作人员为避免出现办事群众排队久候的情况，将部分涉及政策性强无法解答的咨询引导到后台相关科室具体咨询，因通知后台相关科室不及时，后台审批人员忙于处理业务，造成此问题的发生。 此次投诉反映出社保中心在改革期间前后台业务衔接不流畅的问题，对因此给您带来的不便，政务服务中心深表歉意，与社保中心进行了沟通协商，决定采取以下3个措施避免此类问题再次发生： 1.通过中心引导员引导、指示牌提示等方式，将需要咨询的群众及时分流至相应窗口，避免出现无效排队等情况。 2.加强工作人员业务培训，使其熟练掌握各科室业务，适应柜员制改革需要。 3.为缓解业务高峰期时窗口压力，增设一个备用咨询窗口，确保遇到类似情况时，能及时通知后台相关科室工作人员，解决前后台业务衔接不流畅的问题。 如您还有疑问，可拨打潍坊高新区政务服务中心电话（0536-8191300）咨询，感谢您对我们工作的关注和支持！ |
| 咨询 | 5129371 | 2018/5/21 16:50:15 | 东港区人民政府 | 已回复 | 客户端 | 113.122.134.* | 1512912 | 2018/5/29 8:57:25 | 尊敬的齐市长：您好，我们想问一下海曲园小区1号楼为什么不在这次拆迁计划内，作为日照市最最早的楼房，有原市招待所改建而成，已经有40来年的房龄，楼房已经存在很大的安全隐患，楼顶漏雨严重，房顶有裂痕，墙皮掉皮更严重，这次为什么不给拆迁呢，是因为我们这里住的都是老人和外来务工弱势群体，难道政府不应该为我们普通老百姓着想吗，还是因为它不在路边即便又黑又旧也不影响市容，如果在路边应该早就拆了，这样想来老百姓的生死还不如面子工程重要，我们1号楼的全体居民殷切盼望市领导关心一下此事，给出合理的规划，不要寒了每个居民的心，谢谢。 | 线上交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市市长李永红 | 阳*** | 海曲园小区1号楼日照最早的楼房这次能拆吗 | 人民网网友，您好： 您的的留言我们已收悉，办理中心向东港区人民政府进行了交办，现将有关情况回复如下： 经日照街道了解，该小区暂未列入拆迁区域。针对1号楼建设时间较长、老旧等问题，经了解该小区已列入住建部门2018年老旧小区改造计划，待批复后，将对该小区进行楼顶防水、内外墙粉刷等基础设施改造工作。 |
| 求助 | 5131672 | 2018/5/22 19:25:33 | 潍坊市人力资源和社会保障局 | 已回复 | 手机浏览器 | 223.104.187.* | 1521033 | 2018/12/28 18:02:18 | 刘书记您好！ 我母亲患类风湿性关节炎十几年，近两年查出来患了皮肌炎（一种较为罕见的类风湿性关节炎疾病）。需要住院治疗＋一直的吃药维持。常年的药物治疗已经花费巨大，请问1.目前是否有补助政策？2.因为类风湿性关节炎已经导致关节变形，生活自理困难，能否申领残疾证？谢谢！ 盼复！ | 未交办 | 0 | 医疗 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 生*** | 类风湿性关节炎农民常年治疗是否有补助？ | 尊敬的网友： 您好！您反映的问题，潍坊市委、市政府责成市人社局、市民政局、市残联进行了调查处理，现回复如下： 关于能否申领经残疾证的问题，根据《<中华人民共和国残疾人证>管理办法》规定：残疾人证坚持申领自愿、属地管理原则。凡符合残疾标准的视力、听力、言语、智力、肢体、精神及多重残疾人均可申领残疾人证。您的母亲因类风湿性关节炎已经导致关节变形，生活自理困难，可到户口所在地县级残联按照残疾人证办理程序进行申办。 关于目前是否有补助政策的问题，经市人社局调查，我市居民医疗保险已建立了包括住院保障、门诊特殊慢性病保障、普通门诊统筹、生育分娩补助、大病保险、特药保障等多层次的保障制度。您反映的类风湿性关节炎治疗，除住院医疗保障外，该病种属我市《潍坊市居民基本医疗保险门诊特殊慢性病管理办法》（潍人社）［2014］141号）规定的门诊慢性病病种，参保人可以向参保地居民医保经办机构申请办理门诊慢性病，按规定享受门诊慢性病待遇。因您未留下联系方式，无法联系您了解具体情况，您可拨打市人社局电话8102820咨询。另，我市有临时救助和重特大疾病医疗救助政策，您也可以联系当地民政部门或者市民政局救助科8090139，咨询能否办理临时救助或重特大疾病医疗救助。 |
| 投诉 | 5141355 | 2018/5/28 11:49:45 | 办理中 | PC浏览器 | 58.58.185.* | 1351535 | 尊敬的齐书记， 我是中央绿城四期的业主，上周六逾期五个月的房子终于交付，我怀着愉悦的心情去交钱拿钥匙，但是当我拿完要是验房的时候，发现了房子的各种问题，例如房子防水做的很差，很多邻居做了厨房、浴室的闭水实验，发现很多漏水的房子。按照合同地下停车场因在交房的时候一起交付，但是停车场交付还是遥遥无期。所有的电梯还未安装摄像头以及手机信号放大器（电梯内无信号），昨天晚上就有个邻居就因为电梯故障被所在了电梯，而电梯的没有信号，无法通过手机求救，电梯的救助系统也无法联系到物业，最后通过119才将此位邻居救出；热水器应该四个螺钉固定在墙上，但是只有两个螺钉固定，存在着安全隐患等等各种小问题。 而今天我反应的除了一些小问题，还有一个违建的问题，28A楼前建了一个二层小楼，完全挡住了28A 4和5单元门的出口，在设计图上和沙盘上没有这个建筑，置业顾问在销售的时候也没有说明，交房后我们自己发现的，存在欺瞒的销售，还有这个就是有着很大隐患，如果发生火灾等问题是，逃跑的时候可能造成拥堵，无法逃生，消防车也无法进入。如果真的发生意外，真的不堪设想，与物业就这个问题沟通后，他们说不会将此建筑拆除。我想请书记予以调查，如是违建予以拆除。如不是违建请给我们28A业主说明情况. 感谢！ | 线上交办 | 1 | 城建 | 山东省, 日照市, 日照市委书记齐家滨 | 艾*** | 中央绿城四期28A楼楼前违建 | 您的留言我们已经收到！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您的宝贵留言！ | ||
| 建言 | 5143464 | 2018/5/29 11:19:45 | 市南区委 | 已回复 | PC浏览器 | 221.0.146.* | 1529568 | 2018/7/4 14:40:07 | 尊敬的张书记您好： 在香港西路25号中国工商银行(青岛市南第三支行)门口一辆面包车长期占用银行公共车位，已停放一年以上，车内堆放许多杂物，有很大的安全隐患，银行多次找到车主移走无果，此地正好在香港西路主干道旁，此时正值上合峰会期间，此车既占用公共资源又影响城市美观，希望领导予以关注，有关部门能及时调查清理。 | 未交办 | 1 | 治安 | 山东省, 青岛市, 青岛市委书记王清宪 | 海*** | 野旅游车辆长期霸占公用车位 | 尊敬的网民朋友： 您好，接到您反映的问题，有关部门立即进行了调查处置，该车辆已经被清理。 感谢您提供的线索。 |
| 投诉 | 5144637 | 2018/5/29 22:33:30 | 潍坊市潍城区人民政府 | 已回复 | 手机浏览器 | 112.224.69.* | 1530423 | 2018/8/2 17:18:12 | 我所住小区位于潍坊市潍城区广丰明珠小区，属于潍坊市市中心繁华地段，本来小区是居民生活、休息、安静的场所，但我们小区单元门口却经营着二三十家宠物店，每天上百条狗的叫声及恶劣的环境对我们小区居民的生活产生了极大的影响，而此问题近年来向相关社区南关街办、区政府、市政府、公安部、畜牧、卫生、住建局、城管等相关部门多次反应，相关部门也责成落实，但时至今日仍未解决，而越发不可收拾。造成此问题的搁置原因，是因此问题牵扯部门较多，相关部门互相推诿，造成了此问题的扩大化。此问题由原先反映时的一两家宠物店经过两年的发展逐步形成了二三十家宠物店规模，加上每逢周末流动小贩经营的宠物，俨然形成了一个大型宠物交易市场，而此处位于潍坊市市中心繁华区域，我们居民生活休息的场所。这与拥有“中国最居生活奖”的潍坊格格不入。因我所住小区门前经营宠物狗对周围产生的影响：1.噪音太大，每天早上中午晚上犬吠不止，声音太吵，严重影响住宅户生活质量；2.环境卫生及其恶劣，脏而且有臭味，狗未拴随处大小便，散发一股恶臭味；3.养户时不时将笼内的狗放出遛狗，未拴的大狗比小孩都高，家里的孩子都不敢从门口走，对从旁边经过的人不安全；4.门口违规搭建，大量广告占用人行道，乱停车现象严重，因单元门口业户户外堆积物品经营，道路两边堵得水泄不通，严重堵塞了安全消防通道，我们住户的生命安全甚为担忧！ 5.个别业户无营业执照；6.个别业户未对宠物打疫苗；7.狗市与周围小吃街有严重市场冲突，不协调。8、小区对面业主乱改乱建，将窗户改为门头房进行经营。此地处市中心繁华地段，严重影响了市容市貌。建议：联合街办、物业、公安、畜牧、卫生、城管等相关部门对狗市进行行业查处，将狗市搬出中天街地段，并进行集中管理 附语：潍政发〔2008〕37号 第四条第一小条明文规定公安部门负责办理养犬登记,查处养犬产生的扰民行为及在公共场所违章携犬行为,捕杀狂犬,收容和管理被遗弃犬、无主犬;此事件六年来已多次找相关部门协调无果，希望刘书记明察，以提升文明城市形象，造福潍坊市居民！每天道上大狗满街跑，孩子出去都提心吊胆的，每天踩着狗屎回到家里不患传染病吗？窗户都敢开，单元楼里边都是狗屎味！ | 未交办 | 1 | 环保 | 山东省, 潍坊市, 潍坊市委书记惠新安 | 掌*** | 希望日理万机的你。抽出点时间关注一下民生！ | 尊敬的网友： 您好！您在人民网反映的问题，潍城区人民政府进行了调查处理，现回复如下： 网友反映广丰明珠小区附近宠物市场的问题，已经责成相关单位按照各自职责进行了处置。 1.潍城公安分局依据《治安管理处罚法》第75条的规定，对相关经营户进行了批评教育，并予以口头警告，责令其整改。同时将相关问题向宠物市场门店管理部门（广丰公司）进行通报，该公司表示房屋出租合同到期后，将不再出租给宠物经营人员； 2.该市场地处广丰置业、中天置业、和平商业广场交汇处，由以上3家物业公司，按照管辖范围分别管理。针对网友反映的问题，已经要求3家物业公司加强分工协作，确保垃圾日产日清，保持好环境卫生； 3.潍城公安分局对相关经营户进行了批评教育，并予以口头警告； 4.已责成执法中队对私搭乱建、违规摆放广告牌、占道经营等问题，进行实地查证并逐一整治，维护好市容市貌。消防大队要求对堵塞消防通道的车辆开走，并要求物业加强消防通道管理，严禁出现占用、堵塞消防通道的现象。今后，南关街道会不定期召集与此相关的单位，开展集中整治工作； 5.针对来电人反映的问题，已经协调市场监管局依法依规进行巡查，根据核查结果依据《无证照管理办法》进行处理； 6.根据法律规定，宠物打疫苗不属于强制行为。潍政发﹝2018﹞37号文件规定，畜牧部门提供宠物疫苗注射点，城区范围内有2家，一是金山宠物医院，二是太安康宠物医院。针对疫苗注射已经进行了广泛宣传，通过宣传提高商户与消费者的防范意识； 7.该处房屋属经营性设施，其经营活动由市场供求关系决定； 8.2004年，潍城区三产办向市三产办上报《关于人民商城管委会办公室设立人民商城花鸟鱼虫古董宠物市场的请示》（潍三产办请字﹝2004﹞8号）。2005年2月28日，潍坊市政府办公室下发《关于对设立人民商城花鸟鱼虫古董宠物市场的请示的批复》（潍政办复字﹝2005﹞11号），批复同意在人民商城内设置花鸟鱼虫古董市场。 谢谢您对城市管理的支持与监督！感谢您提出的宝贵意见和建议！ |
| 求助 | 5146010 | 2018/5/30 15:51:31 | 滨州市政务服务管理办公室 | 已回复 | PC浏览器 | 39.66.223.* | 1055877 | 2018/8/2 14:32:26 | 尊敬的滨州市宇市长： 您好！ 我是山东省惠民县姜楼镇武装部原工作人员王良新。本人1991年12月，应征入伍至中国人民解放军83567部队服役，1994年12月退伍，并在部队光荣加入中国共产党；1995年09月，通过参加高考和军事理论考核，考入山东省人民武装学校学习，1997年7月毕业；毕业前夕，参加山东省人事厅组织的国家公务员录用资格考试，并合格取得省人事厅颁发的《国家公务员录用资格考试合格证书》；1997年8月，我带着《毕业证》、《国家公务员录用资格考试合格证书》到被分配的单位惠民县联伍乡（现合并入姜楼镇）武装部工作，1997年11月，被县武装部任命为武装部助理员；2001年合并乡镇后至2016年2月22日，一直在镇武装部工作岗位（2003年11月，被任命为姜楼镇武装部副部长）；2016年2月22日至今为姜楼镇人大办公室主任。（相关证件、证明材料附后） 我反映的问题是：在我咨询请求调查处理个人身份及编制工作问题的过程中，相关单位及工作人员模糊概念、舍本逐末、避重就轻、未有深入调查，未就问题实质核实清楚，就断章取义、硬性推理，且取证不清、逻辑不明，对当事人提出的确凿证据，视同无物。请求相关部门及领导和工作人员，针对自己的缺点，认真查找不足，重新核实调查当事人的合理诉求，杜绝形式主义和官僚主义。之后，我不断向省级编办、人力资源社会保障厅等部门，咨询并学习关于身份、编制及工资待遇的系列问题，均未有针对问题实质进行明确答复。只能以一名中共党员的名义，向党组织写信，请求实事求是的调查、落实、解决我反映的问题。 我所反映的问题，与现在的相关部门和领导关系不是太大，属遗留问题，应该相对复杂，但并不是不可协调解决。问题请求：认真对待我所反映的问题，找出解决方案，反驳我的观点，请出具事实依据且理由充分，不能本末倒置，逻辑混乱。 声明：我向各级部门与领导反映问题，说明我是信任党、信任领导和相关部门的，不管他们的态度如何，起码这是我的权利 |